Adobe Document Cloud biedt een webinstallatieprogramma en verwante gereedschappen om de Adobe PDF-bestandshandler voor Office 365 te implementeren.
De Adobe Document Cloud PDF-handler wordt ondersteund op alle moderne browsers zoals Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Chrome, Firefox en Safari.
Bij de Internet Explorer- en Edge-browser geldt een beperking voor de modus met de beveiligingszone waarbij twee servers zijn geconfigureerd met verschillende beveiligingszones of -instellingen.
Er doet zich een probleem voor als uw Microsoft Office 365-server en de Document Cloud-server zich in twee verschillende beveiligingszones van Internet Explorer bevinden en een van de zones wordt uitgevoerd in de beveiligde modus en de andere zone niet. In deze configuratie kan de Microsoft-server niet communiceren met de Adobe-server en kan uw sessie niet worden gevalideerd door de desbetreffende sessiecookie.
Opmerking:
De beheerder moet deze configuratie voor alle gebruikers afdwingen, anders moeten gebruikers de browserinstellingen handmatig configureren.
Oplossing 1: Controleer dat er geen enkele server-URL wordt vermeld in de lijst met vertrouwde zones.
Zorg ervoor dat geen enkele server-URL wordt vermeld in de lijst met vertrouwde zones. Als dat wel het geval is, verwijdert u de URL's uit de lijst met vertrouwde zones.
Oplossing 2: Configureer uw browser door alle URL-items van de server toe te voegen aan de zone met vertrouwde sites.
Als u een site wilt toevoegen aan de lijst met vertrouwde internetsites, voert u de volgende stappen uit:
- Selecteer Internetopties in het menu Gereedschappen. In Internet Explorer 9 en 10 selecteert u het tandwielpictogram onder de zoekbalk om dit menu te openen.
- Klik op Beveiliging in het dialoogvenster Internetopties.
- Klik op Vertrouwde sites > Sites.
- Voeg *.microsoftonline.com toe aan de vertrouwde zone als dit nog niet het geval is.
- Voeg het onderstaande Adobe-serveradres toe aan de vertrouwde zone als dit nog niet is gebeurd.
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com - Sluit het dialoogvenster Vertrouwde sites. Klik op OK.
Ga naar de URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/main.html om de PDF-handler te implementeren.
Klik op Ik ben een beheerder.
Uw verzoek wordt verwerkt en bij voltooiing wordt een bevestigingsbericht weergegeven in de groene balk.
Azure Active Directory-beheerders kunnen de implementatie van de Adobe PDF-handler beheren voor geautoriseerde gebruikers. Volg de onderstaande stappen uit om nieuwe gebruikers toe te voegen en te verifiëren of de Adobe PDF-bestandshandler correct is geïnstalleerd voor uw team.
U kunt het bereik van de Adobe PDF-bestandshandler zichtbaar maken voor een subset van uw tenant-gebruikersgroep.
U kunt ook toestaan dat afzonderlijke gebruikers hun cache wissen en verifiëren of hun account al dan niet is ingericht met de Adobe PDF-bestandshandler. Stuur ze hiervoor de volgende koppeling: https://adobe.com/go/o365pdf_install_check_nl.
Om de installatie te controleren, kunnen gebruikers klikken op Verifiëren en cache wissen. Om de bestandshandler te starten, moeten ze klikken op Mijn Office 365.
Opmerking: gebruikers moeten zich afmelden en weer opnieuw aanmelden bij hun account om de geïnstalleerde PDF-handler weer te geven.
-
Meld u aan bij https://portal.azure.com met uw Microsoft-beheerdersaccount.
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.