Veelgestelde vragen over intrekking van ondersteuning voor Photoshop Album Starter Edition

De Adobe Photoshop Album Starter Edition-software is niet meer beschikbaar. Adobe heeft het product en de technische ondersteuning hiervoor stopgezet op 30 juni 2009. Als u Photoshop Album Started Edition hebt gedownload en u hebt zich niet voor 17:00 uur (Pacific Time) op 31 juli 2009 geregistreerd, kunt u geen ontgrendelingscode ontvangen.

Adobe wil klanten een geweldige gratis fotobewerkingsservice bieden en maakte Revel voor uw gebruik. Upload, bewerk, organiseer, deel en maak back-ups van uw foto's op één locatie. U kunt er snel en eenvoudig mee aan de slag. Zie Aan de slag met Adobe Revel om vandaag nog een gratis account te maken.

Als u een geregistreerde kopie van Adobe Photoshop Album Started Edition hebt, kunt u het programma blijven gebruiken. Uw product wordt niet stopgezet. Technische en klantenondersteuning zijn echter niet meer beschikbaar. Adobe raadt u aan uw foto's te migreren naar Revel.

Als u het aantal pogingen om Adobe Photoshop Album Starter Edition te openen overschrijdt voordat u het registreert, wordt het programma vergrendeld. Uw foto's zijn echter veilig op de locatie waarnaar u ze hebt geïmporteerd. U kunt deze migreren naar de gratis Adobe-website voor het delen van foto's: Revel. Voor meer informatie leest u:

• Waar zijn de foto's die ik heb geïmporteerd in Adobe Photoshop Album Starter Edition? 
• Hoe migreer ik foto's van een vergrendelde Adobe Photoshop Album Starter Edition naar Adobe Revel?

Omdat Photoshop Album Starter Edition niet langer wordt ondersteund, kunnen medewerkers van de klantenondersteuning u niet langer een ontgrendelingscode geven.

Uw foto's zijn veilig en bevinden zich in de map op uw computer die u bij het importeren hebt opgegeven. Als u Photoshop Album Starter Edition hebt gebruikt om uw bestanden te importeren vanaf de camera zonder de standaardmap te wijzigen, bevinden deze zich in de volgende map:

• Windows® XP: C:\Documents and Settings\[Gebruikersnaam]\My Documents\My Pictures\Adobe\Digital Camera Photos
• Windows Vista®/7: C:\Users\[Gebruikersnaam]\Pictures\Adobe\Digital Camera Photos

Opmerking: de miniatuurweergaven van uw foto's die u in Adobe Photoshop Album Starter Edition ziet, zijn kopieën van uw originele foto's.

Als u uw foto's niet kunt vinden in deze map, kan dat de volgende redenen hebben:

• U hebt een andere map opgegeven tijdens het importeren of u verplaatste uw bestanden na het importeren: als u zich de locatie niet kunt herinneren, zoek dan naar uw bestanden aan de hand van de bestandsnamen of de bestandsnaamextensies (zoals JPG en PNG). 
  • Bestanden zoeken in Windows XP
  • Bestanden zoeken in Windows Vista en Windows 7
• U hebt uw foto's na het importeren verwijderd:  als u uw foto's niet permanent hebt verwijderd, zoekt u ze in de Prullenbak.

Als u de bijschriften en tags die u hebt toegevoegd aan foto's in Photoshop Album Starter Edition niet wilt behouden, kunt u foto's rechtstreeks uploaden op Adobe Revel.

• Als u een geregistreerde Adobe ID hebt:
  • Ga naar AdobeRevel.com en klik op het Adobe-logo naast Aanmelden.
  • Voer uw Adobe ID en wachtwoord in.
• Als u geen geregistreerde Adobe ID hebt:
  • U maakt een Adobe ID aan door op het Adobe-logo naast Aanmelden te klikken en op Een Adobe ID maken te klikken.
  • Geef de vereiste gegevens op om uw registratie te voltooien. Zie Veelgestelde vragen over Adobe-account, aanmelding en wachtwoord (tn_16721) voor meer informatie.
• Als u een Facebook-account hebt:
  • Ga naar AdobeRevel.com en klik op het Facebook-logo naast Aanmelden.
  • Klik op OK om Revel toestemming te geven om uw accountgegevens te gebruiken.
  • Klik op OK om Revel toestemming te geven om posts op Facebook te plaatsen.
• Als u een Google+-account hebt:
  • Ga naar AdobeRevel.com en klik op het Google+-logo naast Aanmelden.
  • Klik op Toegang toestaan om Revel toestemming te geven om uw accountgegevens te gebruiken.

Informatie die u in Adobe Photoshop Album Starter Edition hebt toegevoegd aan foto's, zoals bijschriften en tags, bevinden zich in het catalogusbestand (.psa). Als u de standaardlocatie hebt geaccepteerd, kunt u dit bestand op uw computer vinden via:

• Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Photoshop Album\Catalogs
• Windows Vista/7: C:\Program Data\Adobe\Photoshop Album\Catalogs

Het catalogusbestand bevindt zich daar, zelfs als u Adobe Photoshop Album Starter Edition van uw computer hebt verwijderd.

U kunt een proefversie van Photoshop Elements downloaden en installeren. Hiermee wordt uw Album-catalogus naar een Elements-catalogus geconverteerd, waardoor al uw afbeeldingen worden overgezet naar Elements Organizer.Installeer de proefversie van Adobe Photoshop Elements via www.adobe.com/downloads/.

Digital Asset Management in combinatie met een krachtige afbeeldingseditor. Eenvoudig te leren, leuk om te gebruiken. Ga voor meer informatie naar www.adobe.com/go/photoshopelements 

Een volledige workflow voor fotografie. Uw afbeeldingen importeren, beheren, bewerken en exporteren in één intuïtieve interface. Ga voor meer informatie naar www.adobe.com/go/lightroom

Op één handige website uw foto's uploaden, delen en back-ups ervan maken. Ga naar www.AdobeRevel.com voor meer informatie.

De eersteklas toepassing voor afbeeldingsbewerking. Ga voor meer informatie naar www.adobe.com/go/photoshop