Gedekte abonnementen en producten
Laatst bijgewerkt op
23 dec. 2024
We bieden u verschillende ondersteuningsopties, afhankelijk van het product en het probleem. Bekijk de onderstaande lijst om uw contactopties weer te geven.
Welke producten ondersteunen we?
Voor desktop applicaties ondersteunen we onze huidige apps en de laatste hoofdversie hiervan. Voor mobiele en webapps ondersteunen we alleen de huidige versie. Zie voor meer informatie de Ondersteuningsrichtlijnen voor Adobe-software.
Creative Cloud voor individuen en Adobe Stock
|
|
Account en betaling |
Downloaden en installeren |
Serienummers en activering |
Instructies en problemen oplossen |
|---|---|---|---|---|
|
Creative Cloud voor individuen
|
Telefoon Chat |
|
|
|
|
Adobe Stock - Enkele afbeelding |
Telefoon Chat |
|
|
Raadpleeg ondersteuningsrichtlijnen voor Adobe-software voor meer informatie over de geplande levenscyclus en ondersteuningsrichtlijnen betreffende Adobe Creative Cloud- en Document Cloud-producten en gehoste services.
Creative Cloud voor teams
Teamleden
|
Gedekte abonnementen en producten |
Account en betaling |
Downloaden en installeren |
Serienummers en activering |
Instructies en problemen oplossen |
|---|---|---|---|---|
|
Creative Cloud voor teams
|
Telefoon Chat |
|
|
|
|
Creative Cloud voor teams - Enkele apps Adobe Stock-abonnementen |
Telefoon Chat |
|
|
|
Teambeheerders
|
Gedekte abonnementen en producten |
Administratie en beheer |
|---|---|
|
Creative Cloud voor teams
|
|
|
Creative Cloud voor teams - Enkele apps Adobe Stock-abonnementen |
|
Document Cloud voor individuen
|
Gedekte abonnementen en producten |
Account en betaling |
Downloaden en installeren |
Serienummers en activering |
Instructies en problemen oplossen |
|---|---|---|---|---|
|
Telefoon Chat |
|
|
|
|
Telefoon Chat |
Niet van toepassing
|
Niet van toepassing
|
Document Cloud voor teams
Teamleden
|
Gedekte abonnementen en producten |
Account en betaling |
Downloaden en installeren |
Serienummers en activering |
Instructies en problemen oplossen |
|---|---|---|---|---|
|
Telefoon Chat |
|
|
|
|
Adobe Acrobat Sign voor teams
|
Telefoon Chat
|
Niet van toepassing |
|
|
Teambeheerders
|
Gedekte abonnementen en producten |
Administratie en beheer |
|---|---|
|
|
Digitale reclame-, leer- en publicatieproducten
|
Gedekte abonnementen en producten |
Account en betaling |
Downloaden en installeren |
Serienummers en activering |
Instructies en problemen oplossen |
|---|---|---|---|---|
|
Telefoon Chat |
|
|
|
|
||||
|
Opmerking:
- *Sommige apps kunnen niet meer worden gedownload en gebruikt. Er is voor die apps geen ondersteuning beschikbaar. Raadpleeg de forums als u vragen heeft over deze apps.
- De huidige en de vorige versie van de beschikbare producten wordt ondersteund. Voor Adobe Captivate bijvoorbeeld zijn de momenteel ondersteunde versies Captivate en Captivate Classic. Dit verandert wanneer er nieuwere versies worden vrijgegeven.
- ** Voor alle serverproducten (RoboHelp Server en FrameMaker Publishing Server) zijn er specifieke datums die aangeven wanneer ondersteuning wordt geboden. Zie Producten en perioden voor technische ondersteuning voor meer informatie.
Andere desktopproducten (waaronder Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements, Adobe Substance 3D en meer)
|
Gedekte abonnementen en producten |
Account en betaling |
Downloaden en installeren |
Serienummers en activering |
Instructies en problemen oplossen |
Discord-platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Telefoon Chat |
|
|
|
|
|
|||||
|
|||||
|
Adobe Substance 3D Painter |
|||||
|
Adobe Substance 3D Designer |
|||||
|
Adobe Substance 3D Sampler |
|||||
|
Adobe Substance 3D Modeler |
|||||
|
Adobe Substance 3D Stager |
Mobiele apps
|
Gedekte abonnementen en producten |
Account |
Downloaden en installeren |
Instructies en problemen oplossen |
|---|---|---|---|
|
Mobiele apps* van CC Mobiele apps* van DC *Gedekt als deel van een betaald abonnement of actieve proefversie voor de volgende abonnementen:
|
Telefoon Chat |
|
|
|
Alle andere mobiele apps |
Chat |
Gratis Adobe-apps
|
Gedekte abonnementen en producten |
Account |
Downloaden en installeren |
Instructies en problemen oplossen |
|---|---|---|---|
|
Chat |
||
|
Adobe Digital Editions |
|
||
|
Adobe Express (gratis versie) |
|||
|
Adobe Firefly (gratis versie) |
*Telefonische en chatopties zijn alleen beschikbaar voor problemen met activering.
Alle Enterprise-producten
|
Gedekte abonnementen en producten |
Alle problemen |
|---|---|
|
Alle Enterprise-abonnementen |
