Adobe Premiere Pro of Media Encoder loopt vast tijdens exporteren

Probleem

Premiere Pro of Media Encoder loopt vast tijdens het exporteren van een bestand.

Wanneer gebeurt dit?

Het vastlopen gebeurt wanneer u H.264 of MPEG4 als exportindeling selecteert of als deze al als standaardindeling zijn gekozen. Dit gebeurt alleen op Windows-systemen die oudere Intel GPU's met QuickSync gebruiken.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door uw grafische stuurprogramma's bij te werken of de Intel GPU uit te schakelen.

Uw grafische stuurprogramma's bijwerken

Verouderde stuurprogramma's kunnen verschillende stabiliteitsproblemen veroorzaken. Neem contact op met uw systeemfabrikant om ervoor te zorgen dat u over het nieuwste stuurprogramma beschikt. Hier vindt u ook meer informatie: GPU- en GPU-stuurprogrammavereisten voor Premiere Pro.

De Intel GPU uitschakelen

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows Start-pictogram en selecteer Apparaatbeheer.

    Selecteer Apparaatbeheer

  2. Klik op Ja wanneer u om toestemming wordt gevraagd vanuit Gebruikersaccountbeheer. 

  3. Vouw het deel Beeldschermadapters uit.

    Vouw Beeldschermadapters uit

  4. Klik met de rechtermuisknop op de Intel-vermelding.

  5. Selecteer Apparaat uitschakelen.

    Selecteer Apparaat uitschakelen

Opmerking:

Dit is enkel van toepassing als er meer dan één beeldschermadapter in Apparaatbeheer staat.

Adobe-logo

Aanmelden bij je account