Logg på https://account.adobe.com/plans.
Det er synd at du forlater oss! Før du avslutter medlemskapet, må du lese Adobes abonnementsvilkår.
Hvis du avslutter Adobe Stock-abonnementet, mister du tilgang til ubrukte lisenser.
Slik avslutter du et Stock-medlemskap
Følg trinnene under for å avbryte Stock-medlemskapet som følger med en Adobe Creative Cloud-plan, eller et frittstående Stock-medlemskap:
-
-
Velg Administrer plan.
Ser du en melding som ber deg om å oppdatere betalingsinformasjonen din?
Hvis kredittkortet på kontoen din er utløpt eller kontoen har statusen Suspendert, kan du ikke avslutte medlemskapet. I dette tilfellet vises meldingen «Abonnementet ditt er utløpt. Du må oppdatere betalingsinformasjonen for å aktivere det på nytt.» vises. Velg Oppdater betaling og oppdater betalingsinformasjonen før du avslutter medlemskapet.
-
Gå til Administrer plan og velg Avbryt planen.
-
I bekreftelsesvinduet velger du grunnen til at du har avsluttet abonnementet, fra de gitte alternativene. Hvis du fortsatt ønsker å avslutte, velger du Fortsett.
-
I det påfølgende skjermbildet kan du velge å beholde, endre eller avslutte planen.
-
Hvis du velger å avslutte abonnementet, vil du motta en e-postbekreftelse. For å kjøpe et Stock-abonnement igjen, besøker du siden Adobe Stock-abonnementer og logger på din Adobe-konto.
Slette Adobe Stock fra Creative Cloud-medlemskapet ditt
Du kan enkelt fjerne Stock fra Creative Cloud-medlemskapet ditt ved å bytte abonnement.
-
Logg på https://account.adobe.com/plans.
-
Velg Administrer plan for planen du vil endre.
-
Gå til Administrer plan og velg Endre planen din.
-
For å endre gjeldende plan velger du først Creative Cloud Alle applikasjoner og deretter Velg denne planen. Velg Administrer plan for å endre lagrings- eller betalingsalternativene for den nåværende planen din. (Ikke tilgjengelig for alle planer.)
-
Gå gjennom informasjonen om planen og velg deretter Godta og abonner.
Returnere et medlemskap kjøpt fra en forhandler
Hvis du har kjøpt medlemskapet fra en annen forhandler enn Adobe, kontakter du forhandleren for støtte.