Logg på https://account.adobe.com/plans.
Sist oppdatert
29. aug. 2024
|
Gjelder også for Document Cloud
- Brukerhåndbok for Creative Cloud
- Innføring i Creative Cloud
- Laste ned, installere, konfigurere og oppdatere
- Administrere kontoen
- Gjøre om en prøveversjon av Creative Cloud til et kostnadsbelagt medlemskap
- Tilbakestill Adobe-passordet
- Endre Adobe-plan
- Oppdatere kredittkort og faktureringsadresse
- Se, laste ned eller sende Adobe-fakturaer på e-post
- Korrigere en mislykket eller manglende betaling
- Avbryte en Adobe-prøveversjon eller et abonnement
- Gjøre om en prøveversjon av Creative Cloud til et kostnadsbelagt medlemskap
- Kreative tjenester
- Samarbeid og lagringstjenester
- Hva er nettsky-dokumenter?
- Vanlige spørsmål om nettsky-dokumenter
- Opprette eller konvertere filer til nettsky-dokumenter
- Konfigurere nettsky-dokumenter som skal brukes frakoblet
- Gå tilbake til en tidligere versjon av et nettsky-dokument
- Dele arbeidet ditt for kommentering
- Hvorfor kan jeg ikke se nettsky-dokumentene mine når jeg er frakoblet?
- Creative Cloud Libraries
- Samarbeide om Creative Cloud Libraries og -mapper
- Vanlige spørsmål om samarbeid
- Synkroniser filene dine med skylagring
- Finn ut hvor mye skybasert lagringsplass du har
- Angi alternativer for synkronisering
- Avvikling av Creative Cloud-synkroniserte filer
- Laste ned synkroniserte filer og innhold
- Prosjekter
- Organiser biblioteker
- Creative Cloud-mobilapper
- Enterprise og teams
- Adobe Content Authenticity
Hvis du kjøpte fra Adobe, kan du finne ut her hvordan du avbryter en plan eller en gratis prøveperiode. Hvis du har kjøpt produktet et annet sted, må du kontakte butikken direkte.
Merk:
Vil du bytte plan i stedet? Se hvordan du kan bytte til en som passer bedre til dine behov.
Du kan avbryte en prøveversjon eller en plan for enkeltpersoner (kjøpt fra Adobe) gjennom Adobe-kontosiden din.
-
![Gå til delen "Administrer plan" og velg "Avbryt planen" for å gå videre med kanselleringen.](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHdpZHRoPSI4NTAiIGhlaWdodD0iNDQ0Ij48cmVjdCB3aWR0aD0iODUwIiBoZWlnaHQ9IjQ0NCIgZmlsbC1vcGFjaXR5PSIwIiAvPjwvc3ZnPg== "Velg "Avbryt planen" for å fortsette")
Finner du ikke alternativet Avbryt planen? Alternativet er ikke tilgjengelig hvis vi er i ferd med å behandle betalingen eller har problemer med betalingen din. Prøv på nytt om 24 timer. -
Sjekk plandetaljene og velg deretter Fortsett for å avbryte.
-
Se gjennom detaljene om kanselleringen og velg deretter Bekreft kansellering.
![Gå til delen "Administrer plan" og velg "Avbryt planen" for å gå videre med kanselleringen.](https://helpx-prod.scene7.com/is/image/HelpxProd/select-cancel?$pjpeg$&jpegSize=200&wid=850 "Velg "Avbryt planen" for å fortsette")
Merk:
Sjekk at du får en bekreftelse på e-post. Du kan også sjekke på kontosiden at kanselleringen er fullført.
Finn ut hvordan du avbryter et Creative Cloud for teams-abonnement.
En refusjon avhenger av når du avbryter, og hva slags abonnement du har kjøpt. For de fleste planer får du full refusjon hvis du avbryter innen 14 dager etter det første kjøpet. Finn ut om du får refusjon når du avbryter.
Når du avbryter Creative Cloud-abonnementet ditt, mister du tilgangen til Creative Cloud-applikasjonene og de fleste av tjenestene som er inkludert i det betalte Creative Cloud-abonnementet.
Selv om du avslutter Creative Cloud-abonnementet, har du fortsatt tilgang til fordelene ved et gratis medlemskap.
Etter at abonnementet er avbrutt, reduseres skylagringskapasiteten din til 2 GB. Hvis du har overskredet lagringsgrensen din, har du 30 dager på deg til å redusere plassbruken. Etter 30 dager kan du miste tilgangen til noen av eller alle filene du har lagret på Creative Cloud-serverne. Hvis du vil vite mer om lagringsplassen din, kan du se Hvordan vet jeg hvor mye lagringsplass jeg har brukt?
Hvis du har lagret arbeidet ditt på datamaskinen, har du fortsatt tilgang til disse filene på din egen enhet.
Merk:
Filer som er lagret i gratis skybasert lagring, kan bli slettet permanent etter en viss tid uten aktivitet. Du får beskjed på e-post i forkant av slettingen.
Adobe fortsetter å lagre de originale bildene i ett år etter at medlemskapet er avsluttet. I løpet av den tiden kan du fortsette å bruke Lightroom til å laste ned de originale filene dine fra skytjenestene våre.
Du har fortsatt tilgang til alle bildene på den lokale harddisken på datamaskinen din via Lightroom for skrivebordet. Du kan fortsette å importere og organisere bildene og arbeide videre med redigerte bilder med funksjonene for eksport, publisering, utskrift, Internett og lysbildefremvisning. Du får ikke lenger tilgang til Develop & Map-modulene og Lightroom for mobilenheter hvis medlemskapet avsluttes.
