Brukerveiledning Avbryt

Avbryte en Adobe-prøveversjon eller et abonnement

Søk
Creative Cloud

Creative Cloud

Vis alle applikasjoner
  • Brukerhåndbok for Creative Cloud
    1. Vanlige spørsmål | Creative Cloud
    2. Systemkrav for Creative Cloud
    3. Filsynkronisering i Creative Cloud | Kjente problemer
    1. Last ned Creative Cloud-apper
    2. Åpne Creative Cloud-applikasjoner
    3. Arbeidsområdet Start
    4. Oppdatere Creative Cloud-applikasjoner
    5. Endre språk for Creative Cloud-applikasjonene dine
    6. Avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
    7. Avinstallere eller fjerne Creative Cloud-applikasjoner
    8. Løse feil under installering av Adobe-applikasjoner
    9. Hvor og når du bruker CC-renseverktøyet
    10. Applikasjoner tilgjengelig for nedlasting
  • Administrere kontoen
    1. Gjøre om en prøveversjon av Creative Cloud til et kostnadsbelagt medlemskap
    2. Tilbakestill Adobe-passordet
    3. Endre Adobe-plan
    4. Oppdatere kredittkort og faktureringsadresse
    5. Se, laste ned eller sende Adobe-fakturaer på e-post
    6. Korrigere en mislykket eller manglende betaling
    7. Avbryte en Adobe-prøveversjon eller et abonnement
    8. Finn støtte for gratis og avviklede produkter
    9. Logge på Adobe-kontoen
    10. Logge på firma- eller skolekontoen din
    11. Forstå abonnementsvilkårene for Creative Cloud og retningslinjene for refusjon
    1. Bruke Adobe Stock i Creative Cloud-applikasjoner
    2. Bruke Adobe Fonts i Creative Cloud-applikasjoner
    3. Laste opp skrifter til Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market er ikke lenger tilgjengelig
    1. Hva er nettsky-dokumenter?
    2. Vanlige spørsmål om nettsky-dokumenter
    3. Opprette eller konvertere filer til nettsky-dokumenter
    4. Konfigurere nettsky-dokumenter som skal brukes frakoblet
    5. Gå tilbake til en tidligere versjon av et nettsky-dokument
    6. Dele arbeidet ditt for kommentering
    7. Hvorfor kan jeg ikke se nettsky-dokumentene mine når jeg er frakoblet?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samarbeide om Creative Cloud Libraries og -mapper
    10. Vanlige spørsmål om samarbeid
    11. Synkroniser filene dine med skylagring
    12. Finn ut hvor mye skybasert lagringsplass du har
    13. Angi alternativer for synkronisering
    14. Avvikling av Creative Cloud-synkroniserte filer
    15. Laste ned synkroniserte filer og innhold
    1. Prosjektoversikt
    2. Opprette prosjekter
    3. Dele prosjekter
    4. Opprette nye mapper og biblioteker
    5. Flytte mapper og biblioteker
    1. Opprett grupper i biblioteker
    2. Slett grupper i biblioteker
    3. Slett elementer i biblioteker
    4. Flytt elementer i biblioteker
    1. Vanlige spørsmål | Mobilapplikasjoner
    2. Adobe Creative Cloud for mobil
    1. Læring og støtte for Enterprise
    2. Opplæring og støtte for Teams
    3. Hurtigstartveiledning for arbeidsgruppemedlemmer
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Undersøkelsesverktøy på Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Adobe Content Authenticity – Chrome-nettleserutvidelse
    4. Content Credentials – Generativ kunstig intelligens-opplæring og brukspreferanser
    5. Tilknytte kontoer for kreativ kreditering
    1. Brukerhåndbok for Creative Cloud
      1. Vanlige spørsmål | Creative Cloud
      2. Systemkrav for Creative Cloud
      3. Filsynkronisering i Creative Cloud | Kjente problemer
      1. Last ned Creative Cloud-apper
      2. Åpne Creative Cloud-applikasjoner
      3. Arbeidsområdet Start
      4. Oppdatere Creative Cloud-applikasjoner
      5. Endre språk for Creative Cloud-applikasjonene dine
      6. Avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
      7. Avinstallere eller fjerne Creative Cloud-applikasjoner
      8. Løse feil under installering av Adobe-applikasjoner
      9. Hvor og når du bruker CC-renseverktøyet
      10. Applikasjoner tilgjengelig for nedlasting
    4. Administrere kontoen
      1. Gjøre om en prøveversjon av Creative Cloud til et kostnadsbelagt medlemskap
      2. Tilbakestill Adobe-passordet
      3. Endre Adobe-plan
      4. Oppdatere kredittkort og faktureringsadresse
      5. Se, laste ned eller sende Adobe-fakturaer på e-post
      6. Korrigere en mislykket eller manglende betaling
      7. Avbryte en Adobe-prøveversjon eller et abonnement
      8. Finn støtte for gratis og avviklede produkter
      9. Logge på Adobe-kontoen
      10. Logge på firma- eller skolekontoen din
      11. Forstå abonnementsvilkårene for Creative Cloud og retningslinjene for refusjon
      1. Bruke Adobe Stock i Creative Cloud-applikasjoner
      2. Bruke Adobe Fonts i Creative Cloud-applikasjoner
      3. Laste opp skrifter til Creative Cloud
      4. Creative Cloud Market er ikke lenger tilgjengelig
      1. Hva er nettsky-dokumenter?
      2. Vanlige spørsmål om nettsky-dokumenter
      3. Opprette eller konvertere filer til nettsky-dokumenter
      4. Konfigurere nettsky-dokumenter som skal brukes frakoblet
      5. Gå tilbake til en tidligere versjon av et nettsky-dokument
      6. Dele arbeidet ditt for kommentering
      7. Hvorfor kan jeg ikke se nettsky-dokumentene mine når jeg er frakoblet?
      8. Creative Cloud Libraries
      9. Samarbeide om Creative Cloud Libraries og -mapper
      10. Vanlige spørsmål om samarbeid
      11. Synkroniser filene dine med skylagring
      12. Finn ut hvor mye skybasert lagringsplass du har
      13. Angi alternativer for synkronisering
      14. Avvikling av Creative Cloud-synkroniserte filer
      15. Laste ned synkroniserte filer og innhold
      1. Prosjektoversikt
      2. Opprette prosjekter
      3. Dele prosjekter
      4. Opprette nye mapper og biblioteker
      5. Flytte mapper og biblioteker
      1. Opprett grupper i biblioteker
      2. Slett grupper i biblioteker
      3. Slett elementer i biblioteker
      4. Flytt elementer i biblioteker
      1. Vanlige spørsmål | Mobilapplikasjoner
      2. Adobe Creative Cloud for mobil
      1. Læring og støtte for Enterprise
      2. Opplæring og støtte for Teams
      3. Hurtigstartveiledning for arbeidsgruppemedlemmer
      1. Adobe Content Authenticity (Beta)
      2. Undersøkelsesverktøy på Adobe Content Authenticity (Beta)
      3. Adobe Content Authenticity – Chrome-nettleserutvidelse
      4. Content Credentials – Generativ kunstig intelligens-opplæring og brukspreferanser
      5. Tilknytte kontoer for kreativ kreditering

    Hvis du kjøpte fra Adobe, kan du finne ut her hvordan du avbryter en plan eller en gratis prøveperiode. Hvis du har kjøpt produktet et annet sted, må du kontakte butikken direkte.

    Merk:

    Du kan også endre planen til en som passer bedre til dine behov. 

    Slik avbryter du en prøveversjon eller et abonnement

    Hvis du kjøpte direkte fra Adobe.com

    Følg disse trinnene for å avbryte prøveversjon for enkeltpersoner eller abonnement fra Adobe-kontoen din.

    Foretrekker du å se en opplæringsvideo?

    Du kan følge vår videoopplæring for en trinnvis veiledning.

    1. Logg på https://account.adobe.com/plans.

    2. Velg Administrer plan for planen du vil avbryte.

      Plan-siden under Planer og betaling viser alle de aktive planene på Adobe-kontoen din, fakturerings- og betalingsdetaljer og alternativer for å administrere plan og redigere fakturahistorikk.

    3. Velg Avbryt planen.

      Administrer plan-vinduet viser alternativer for å endre og avbryte planen.

      Finner du ikke alternativet Avbryt planen?

      Alternativet er ikke tilgjengelig hvis vi er i ferd med å behandle betalingen eller hvis det er problemer med betalingen. Prøv på nytt om 24 timer.

    4. Sjekk plandetaljene og velg deretter Fortsett for å avbryte.

    5. Angi årsaken til hvorfor du vil avbryte, og klikk deretter på Fortsett.

    6. Se gjennom detaljene om kanselleringen og velg deretter Bekreft kansellering.

    Merk:

    Sjekk at du får en bekreftelse fra Adobe på e-post. Du kan også sjekke på kontosiden om planen er avbrutt.

    Hvis du kjøpte fra en tredjepartsforhandler

    Hvis du har kjøpt abonnementet via en tredjepartsforhandler (f.eks. Apple, Google eller Microsoft), vil kontoen din bli administrert av dem og deres vilkår for abonnement og oppsigelse vil gjelde. Les deres dokumentasjon for å administrere kontoen.

    Avbryte en Teams-plan

    Hvis du har kjøpt en Creative Cloud for Teams-abonnement rett fra Adobe, kan du avbryte det via Admin Console. Hvis du har kjøpt det fra en annen forhandler, må du kontakte forhandleren for å avbryte abonnementet.

    Avbestillingsgebyr og refusjon

    En refusjon avhenger av når du avbryter, og hva slags abonnement du har kjøpt. For de fleste planer får du full refusjon hvis du avbryter innen 14 dager etter det første kjøpet. Finn ut om du får refusjon når du avbryter.

    Hva skjer når jeg avbryter Creative Cloud-abonnementet mitt?

    Når du avbryter Creative Cloud-abonnementet ditt, mister du tilgangen til Creative Cloud-applikasjonene og de fleste av tjenestene som er inkludert i det betalte Creative Cloud-abonnementet.

    Video: Slik avbryter du en prøveversjon eller et abonnement på en Adobe-konto

    Mer som dette

    Få hjelp raskere og enklere

    Ny bruker?

    Hurtigkoblinger

    Vis alle planene dine Administrer planene dine
    Vis hurtigkoblinger
    Skjul hurtigkoblinger

    Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett