Brukerveiledning Avbryt

Avbryte en Adobe-prøveversjon eller et abonnement

Hvis du kjøpte fra Adobe, kan du finne ut her hvordan du avbryter en plan eller en gratis prøveperiode. Hvis du har kjøpt produktet et annet sted, må du kontakte butikken direkte.

Merk:

Slik avbryter du en prøveversjon eller et abonnement

Du kan avbryte en prøveversjon eller en plan for enkeltpersoner (kjøpt fra Adobe) gjennom Adobe-kontosiden din.

  1. Velg Administrer plan for planen du vil avbryte.

    Velg Administrer plan eller Vis plan.

  2. Velg Avbryt planen.

    Gå til delen "Administrer plan" og velg "Avbryt planen" for å gå videre med kanselleringen.

     Finner du ikke alternativet Avbryt planen? Alternativet er ikke tilgjengelig hvis vi er i ferd med å behandle betalingen eller har problemer med betalingen din. Prøv på nytt om 24 timer.

  3. Sjekk plandetaljene og velg deretter Fortsett for å avbryte.

  4. Angi årsaken til hvorfor du vil avbryte, og klikk deretter på Fortsett.

  5. Se gjennom detaljene om kanselleringen og velg deretter Bekreft kansellering.

Merk:

Sjekk at du får en bekreftelse på e-post. Du kan også sjekke på kontosiden at kanselleringen er fullført.

Avbryte en teams-plan

Avbestillingsgebyr og refusjon

En refusjon avhenger av når du avbryter, og hva slags abonnement du har kjøpt. For de fleste planer får du full refusjon hvis du avbryter innen 14 dager etter det første kjøpet. Finn ut om du får refusjon når du avbryter.

Hva skjer når jeg avbryter Creative Cloud-abonnementet mitt?

Når du avbryter Creative Cloud-abonnementet ditt, mister du tilgangen til Creative Cloud-applikasjonene og de fleste av tjenestene som er inkludert i det betalte Creative Cloud-abonnementet.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?