Ustawianie preferencji w celu wyświetlania okna dialogowego raportu o awarii programu Acrobat lub Reader

Szukaj

Ostatnia aktualizacja 25 maj 2023 | Dotyczy również Adobe Acrobat

Czym są raporty o awariach?

W przypadku wystąpienia problemu z programem Acrobat lub Reader można przesłać raporty o awariach poprzez okno dialogowe narzędzia Adobe Crash Reporter. Narzędzie Adobe Crash Reporter może zebrać dziennik działań aplikacji w momencie wystąpienia awarii. Informacje te są przesyłane do bazy danych, a następnie na ich podstawie zespół inżynierów programu dokonuje analizy awarii i opracowuje rozwiązania.

Okno dialogowe Crash Reporter w systemie Windows — Okno dialogowe Crash Report w systemie Windows

Okno dialogowe Crash Report w systemie macOS

Jeśli okno dialogowe narzędzia Crash Reporter się nie pojawia, prawdopodobnie została wybrana opcja, aby nie wyświetlać okna dialogowego. Postępowanie zgodnie z poniższymi krokami pozwoli ustawić preferencje, aby zawsze wyświetlać okno dialogowe raportu o awarii.

Ustawianie preferencji w celu wyświetlenia okna dialogowego raportu o awarii w systemie Windows

Kliknij przycisk Start > Uruchom.
Wpisz polecenie cmd, a następnie kliknij OK.

W wierszu polecenia wpisz następującą komendę i naciśnij klawisz Enter.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0

Inne możliwe wartości to:

Klucz	Szczegóły	Możliwe wartości	Operacja
Nigdy nie pytaj	Kontroluje wyświetlanie okna dialogowego o awarii	0	Pokaż okno dialogowe o awarii
Nigdy nie pytaj	Kontroluje wyświetlanie okna dialogowego o awarii	1	Ukryj okno dialogowego o awarii
Stan ostatniego wysłania	Zapisuje działanie ze strony użytkownika z poprzednim raportem o awarii	0	Nie wysyłaj poprzedniego raportu o awarii
Stan ostatniego wysłania		1	Wyślij poprzedni raport o awarii

Wybierz opcję Tak, jeśli zostanie wyświetlony monit Wartość „Nigdy nie pytaj” istnieje, zastąpić (tak/nie)?

Ustawianie preferencji w celu wyświetlania okna dialogowego raportu o awarii w systemie macOS

Naciśnij klawisz Cmd + i kliknij ikonę aplikacji Acrobat/Reader, a następnie wybierz opcję Pokaż zawartość pakietu.
Wybierz polecenie Zawartość > Struktury > AdobeCrashReporter.framework.
Naciśnij klawisz Cmd + kliknij alias o nazwie AdobeCrashReporter, następnie wybierz opcję Pokaż oryginał.
Kliknij dwukrotnie ikonę Adobe Crash Reporter.

Uwaga:

Uwaga!

Ikona to czerwona litera A. Nie należy mylić jej z czarnym plikiem wykonywalnym AdobeCrashReporter UNIX.
Wybierz opcję Zawsze pokazuj to okno dialogowe i kliknij przycisk Gotowe.

Więcej podobnych

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?