Obsługa proxy w produktach Creative Cloud

Creative Cloud poszerza funkcjonalność aplikacji przez zapewnienie dostępu do różnych usług, takich jak Assets, Adobe Fonts i Behance. Wiele przedsiębiorstw wdraża serwer proxy jako metodę ograniczenia i kontroli dostępu do Internetu.

W niniejszym artykule opisano różne poziomy obsługi środowiska proxy w produktach Creative Cloud.

  Panel Adobe Asset Link nie obsługuje środowisk serwerów proxy. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wymagania wstępne.

W środowisku przedsiębiorstwa biblioteki Creative Cloud Libraries muszą być podłączone do lokalnego hosta, aby zapewnić prawidłową synchronizację panelu Biblioteki w aplikacjach.Jeżeli używasz bibliotek, ustaw wartość localhost i 127.0.0.1, aby obejść serwer proxy w środowisku przedsiębiorstwa.

Mac: Jeśli stosujesz automatyczną konfigurację serwera proxy (PAC) lub protokół automatycznego wykrywania serwera proxy WWW (WPAD), musisz także włączyć opcję Wyklucz proste nazwy hosta (Exclude simple hostnames).

Uwaga: To ustawienie jest wymagane do ręcznego wprowadzenia URL lub IP serwera proxy.

Szczegółowe informacje na temat konfiguracji serwera proxy do obsługi bibliotek Creative Cloud Libraries podano w artykułach Konfiguracja serwera proxy do obsługi bibliotek oraz Konfiguracja serwera proxy przez administratora sieci.

Obsługiwane typy ustawień proxy

Następujące konfiguracje proxy są obsługiwane w systemach Mac i Windows:

• Ustawienia proxy używające adresu PAC URL z uwierzytelnianiem lub bez
  
• Automatyczne odnajdowanie serwera proxy (WPAD)
  
• Podstawowe uwierzytelnianie. Jeśli użytkownik podał dane uwierzytelniające w aplikacji Creative Cloud, biblioteki Creative Cloud Libraries wykorzystają te dane. Jeżeli użytkownik nie podaje danych uwierzytelniających w aplikacji Creative Cloud, na panelu bibliotek Creative Cloud Libraries zostanie wyświetlony monit o podanie tych danych.
• Biblioteki Creative Cloud Libraries oraz program Creative Cloud Desktop obsługują uwierzytelnianie Kerberos. Natomiast produkty Creative Cloud nie obsługują uwierzytelniania Kerberos.

Nieobsługiwane typy ustawień proxy

Następujące konfiguracje proxy nie są obsługiwane:

• Uwierzytelnianie NTLM
• Lokalna konfiguracja PAC — obsługa pliku
  

Obsługa plików PAC

Program Creative Cloud Desktop i narzędzie Creative Cloud Packager obsługują zdalne pliki PAC z podstawowymi danymi uwierzytelniania (pliki PAC zapisane na serwerze zdalnym, dostępnym pod adresem URL). 

Program Creative Cloud Desktop i narzędzie Creative Cloud Packager nie obsługują plików PAC przechowywanych lokalnie.

Uwierzytelnianie NTLM jest nieobsługiwane.

Uwierzytelnione środowisko proxy z aplikacją Creative Cloud na komputer i produktami Creative Cloud

Jeżeli środowisko przedsiębiorstwa zostało skonfigurowane do używania serwera proxy z podstawowym uwierzytelnianiem, można zaobserwować następujące zachowanie.

Jeżeli korzystasz ze wszystkich funkcji aplikacji Creative Cloud, to Twoi użytkownicy logują się za pośrednictwem aplikacji Creative Cloud Desktop, aby nabyć licencję na oprogramowanie i korzystać z usług. Jeśli przy pierwszym uruchomieniu aplikacja Creative Cloud Desktop wykryje serwer proxy, wyświetli prośbę o podanie danych uwierzytelniających do niego.

Podaj dane dostępu do serwera proxy i wybierz opcję zapisania. Uruchomione aplikacje Creative Cloud wysyłają zapytanie o połączenie z Internetem. Aplikacje rozpoznają, że dane uwierzytelniające są już przechowywane przez program Creative Cloud Desktop i korzystają z tych danych.

W aplikacjach nie są wyświetlane monity o połączenie z Internetem. Wszystkie funkcje są odblokowane.

W poniższej aplikacji obsługa ta nie została jednak w pełni zintegrowana, w związku z czym można zaobserwować następujące zachowanie w uwierzytelnionym środowisku proxy.

Muse
Użytkownik otrzymuje wielokrotnie monit o podanie poświadczeń. Po wybraniu przez użytkownika opcji zapisu, okno dialogowe z poświadczeniami jest chowane i nie wyświetla się przy następnych uruchamianiach.

Uwierzytelniony serwer proxy bez programu Creative Cloud Desktop

Jeżeli użytkownik ma uwierzytelniony serwer proxy w swoim środowisku, ale nie zainstalował programu Creative Cloud Desktop, każda aplikacja będzie łączyć się osobno przez serwer proxy z różnym skutkiem. Zazwyczaj wyświetlany jest pojedynczy monit z żądaniem poświadczeń serwera proxy. Czasami pojawiają się jednak liczne, uporczywe okna dialogowe przy uruchamianiu i korzystaniu z różnych funkcji.

Aby obejść uwierzytelnianie, niektóre serwery proxy zezwalają na umieszczanie domen na białej liście. Pełna lista jest dostępna w dokumencie Punkty końcowe Creative Cloud dla przedsiębiorstw.

Zachowanie w środowiskach, które nie korzystają z usług lub są w trybie offline

Jeżeli jesteś w trybie offline, to aplikacje nie będą działać i wysyłać monitów o podanie danych dostępu do połączenia z Internetem. Gdy użytkownicy końcowi będą próbować uzyskać dostęp do dowolnej funkcji w trybie online, zostaną poinformowani, że są w trybie offline. Jeżeli użytkownicy końcowi będą próbować uzyskać dostęp do usług, które wymagają programu Creative Cloud Desktop, takich jak biblioteki, zostaną poinformowani o konieczności instalacji tego programu.

W samych produktach istnieje wiele funkcji powodujących prośbę o połączenie z Internetem. Oto niektóre z nich:

• Monity i preferencje synchronizacji ustawień
• Monity i preferencje logowania (z menu Pomoc i innych)
• Monity aplikacji Adobe Anywhere w aplikacji Adobe Premiere Pro
• Preferencje aplikacji Business Catalyst w programie Muse
• Preferencje aplikacji Lightroom Mobile w aplikacji Lightroom
• Aktywacja czcionek
• Biblioteki Creative Cloud Libraries i inne preferencje usługi Adobe CreativeSync

Synchronizacja ustawień

Funkcja synchronizacji ustawień działa w środowisku proxy, gdy jest używana w najnowszych wersjach następujących produktów:

• Dreamweaver
  
• Premiere Pro
  
• Adobe Media Encoder
  
• Animate