Kod błędu
Błąd 1603 jest kodem błędu MSI sygnalizującym awarię o ogólnym charakterze, ale specyficzną dla danego komputera. Ten dokument przedstawia listę możliwych sposobów rozwiązania tego błędu. W poniższej tabeli przedstawiono znane przyczyny błędu 1603 występującego przy instalacji oprogramowania Adobe.
Kod błędu |
Szczegóły |
Rozwiązanie |
Błąd 1603. Błąd krytyczny podczas instalacji. (AdobeColorCommonSetRGB) |
Instalator spróbował zainstalować plik „sRGB Color Space Profile.icm”, zastępując nim istniejącą kopię. Oryginalny plik był jednak zablokowany. |
Przejdź do rozwiązania 1a i 1b |
Błąd 1603. Błąd krytyczny podczas instalacji. (Google Desktop) |
W systemie docelowym zainstalowano aplikację Google Desktop. |
Przejdź do rozwiązania 2 |
Błąd 1603. Błąd krytyczny podczas instalacji. (Folder z podwójnymi bajtami) |
W jednobajtowym systemie Windows znajdują się foldery dwubajtowe. |
Przejdź do rozwiązania 3 |
Wszystkie pozostałe błędy 1603 ("#_AdobeError_# 1603") |
Powyższe rozwiązania nie mają zastosowania lub nie przyniosły efektu. |
Przejdź do rozwiązania 4 i dalszych. |
Przejdź do folderu C:\Windows\System32\spool\drivers.
Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Kolor i z menu kontekstowego wybierz opcję Właściwości.
Jeśli obecny właściciel nie należy do grupy Administratorzy, wybierz tę grupę z listy nazw w polu Zmień właściciela.
Zaznacz opcję Zamień właściciela dla podkontenerów i obiektów.
Jeśli pojawi się komunikat informujący o konieczności ponownego otwarcia okna dialogowego z właściwościami obiektu przed wyświetleniem lub zmianą uprawnień, kliknij przycisk OK i kontynuuj. Jeśli nie, przejdź do kroku 14.
Na karcie Uprawnienia kliknij przycisk Edytuj.
Kliknij opcję o nazwie Zamień wpisy uprawnień we wszystkich obiektach podrzędnych.
Spróbuj zainstalować ponownie aplikację Adobe.
Uwaga: Jeśli pojawi się okno dialogowe Zabezpieczenia z monitem o usunięcie jednoznacznie zdefiniowanych uprawnień, kliknij przycisk Tak.
Otrzymaliśmy informacje o tym, że program Google Desktop czasami powoduje konflikty z instalatorami aplikacji Adobe.
Spróbuj zainstalować ponownie aplikację Adobe.
Uruchom instalator Adobe.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie do momentu pojawienia się ona dialogowego Lokalizacja instalacji.
Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz folder bez znaków dwubajtowych.
Uwaga: Dwubajtowe lub „wysokie” znaki ASCII to wszystkie znaki, których opisanie wymaga więcej niż jednego bajtu. Jest to cecha większości niealfabetycznych systemów pisma, takich jak japoński.
Przykład: W angielskim systemie operacyjnym Windows nie należy realizować instalacji do folderu o nazwie .
Spróbuj zainstalować ponownie aplikację Adobe.
Przejdź do folderu C:\Windows\Temp\, wybierz wszystkie pliki i naciśnij polecenie Usuń. Potwierdź usunięcie pliku.
Usuń zawartość folderu tymczasowego użytkownika w następujący sposób:
Wybierz wszystkie pliki w folderze tymczasowym i naciśnij przycisk Usuń. Potwierdź usunięcie pliku.
Spróbuj zainstalować ponownie aplikację Adobe.
Kliknij dwukrotnie usługę o nazwie Instalator Windows.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Spróbuj zainstalować ponownie aplikację Adobe.
Zaszyfrowane foldery są chronione przed zmianami, co obejmuje także dodawanie plików oraz instalowanie aplikacji. Wyłącz szyfrowanie lub wykonaj instalację do innego folderu.
UWAGA: Foldery Program Files i Program Files (x86) nie mogą być zaszyfrowane nawet przy instalacji do innego katalogu. Niektóre elementy aplikacji Adobe są instalowane w systemowym folderze Program Files niezależnie od wprowadzonych ustawień.
Uruchom instalator Adobe.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie do momentu pojawienia się ona dialogowego Lokalizacja instalacji.
Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz folder bez szyfrowania.
Spróbuj ponownie zainstalować aplikację Adobe.
Aby pobrać narzędzie Cleaner Tool i dowiedzieć się, jak go używać, przeczytaj artykuł Rozwiązywanie problemów z instalacją za pomocą narzędzia CC Cleaner Tool.
Aby rozwiązać problem za pomocą dzienników instalacji, zapoznaj się z artykułami w sekcji Rozwiązywanie problemów z instalacją przy użyciu dzienników instalacji | CS3, CS4 oraz Rozwiązywanie problemów z instalacją przy użyciu plików dziennika | CS.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z pomocą techniczną Adobe.
Zaloguj się na swoje konto