Użytkownicy programu Acrobat otrzymujący monity o logowanie nie mogą się zalogować

Program Adobe Acrobat wprowadził poprawki i aktualizacje do obiegów pracy licencjonowania. Program Acrobat wysyła teraz sygnały do nowych serwerów Adobe w celu kończenia obiegów pracy licencjonowania. Zmiana jest wdrażana dla użytkowników etapowo. W przypadku większości użytkowników udało nam się zapewnić płynną zmianę bez przeszkód w pracy. W niektórych przypadkach użytkownicy mogą być jednak proszeni o zalogowanie, w zależności od konfiguracji ich komputera. Jest to wymagane do potwierdzenia statusu subskrypcji na nowych serwerach licencyjnych Adobe. Jeśli jesteś użytkownikiem programu Acrobat i pojawi się monit o zalogowanie się, wystarczy zalogować się do aplikacji Acrobat przy użyciu prawidłowych poświadczeń. Jeśli nie możesz się zalogować i występują problemy, wypróbuj poniższe kroki rozwiązania problemu.

Niektórzy użytkownicy programu Acrobat, którzy wcześniej logowali się do kont Adobe lub firmowych, ponownie otrzymują monit o zalogowanie podczas uruchamiania programu Acrobat.

W niektórych przypadkach użytkownicy mogą się zalogować, ale otrzymują potem poniższy błąd i nie mogą kontynuować pracy w programie Acrobat:

Rozwiązanie