Generator to mechanizm oparty na kodzie JavaScript. Jest to aplikacja Node.js obsługująca komunikację między programem Photoshop a wtyczkami Generatora. Program Photoshop zawiera jedną wtyczkę Generator o nazwie Zasoby obrazów. Generator zapewnia również logikę tworzenia zasobów przez narzędzie Eksportuj jako.
Problem
Błąd: „Wystąpił problem z funkcją Generator.Zamknij program Photoshop i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, usuń wszystkie wtyczki innych firm lub spróbuj ponownie zainstalować program Photoshop.” może wystąpić podczas uruchamiania programu Photoshop lub korzystania z funkcji związanych z funkcją Generator.
Rozwiązania
Wypróbuj dowolne z poniższych rozwiązań.
Skonfiguruj swoje oprogramowanie zabezpieczające/antywirusowe
Generator używa lokalnego połączenia sieciowego do komunikacji z funkcją Eksportuj jako. Upewnij się, że port 8010 jest otwarty, aby Generator i funkcja Eksportuj jako mogły działać.
Upewnij się również, że program Photoshop znajduje się na liście dozwolonych procesów w oprogramowaniu zabezpieczającym/antywirusowym.
Aby to zrobić, zezwól programowi Photoshop na dostęp do kontrolowanych folderów na komputerze.
W szczególności można rozwiązać ten problem przez zezwolenie na umieszczenie węzła na liście. Węzeł znajduje się w następujących lokalizacjach:
- Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\node.exe
- macOS: /Programy/Adobe Photoshop 2024/Adobe Photoshop 2024.app/Contents/MacOS/node
Powiązane rozmowy w społeczności Adobe Support:
Usunięcie wtyczek innych niż domyślne
Błędy Generatora mogą być spowodowane przez wtyczki innych firm, które zainstalowano wcześniej w lokalizacji takiej jak:
- Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Plug-ins\Generator
- macOS: /Programy/Adobe Photoshop 2024/Plug-ins/Generator/
Aby to przetestować, możesz tymczasowo usunąć foldery poszczególnych wtyczek, ponownie uruchomić program Photoshop i sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Wyłączanie Generatora
Aby wyłączyć Generator, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do sekcji Preferencje > Wtyczki.
- Usuń zaznaczenie opcji Włącz Generator.
Jeśli użyjesz opcji Plik > Eksportuj jako, Generator zostanie ponownie włączony.
Przeglądanie dzienników w poszukiwaniu błędów
Program Photoshop przechowuje dziennik działań Generatora w folderze o nazwie „Adobe Photoshop [Wersja]” (czyli „Adobe Photoshop 2024”) w następującej lokalizacji:
- Windows: C:\Użytkownicy\<nazwa użytkownika>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Logs\Generator
- macOS: /Użytkownicy\<nazwa użytkownika>/Biblioteki/Logs/Adobe/Adobe\ Photoshop\ 2024/Generator/
Dzienniki mogą zawierać przydatne informacje o tym, które wtyczki są ładowane, a które powodują błąd.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zgromadź dzienniki za pomocą narzędzia Log Collector i skontaktuj się z pomocą techniczną.
Foldery Windows AppData i macOS Biblioteki są domyślnie ukryte. Aby znaleźć te foldery, zapoznaj się z następującym artykułem:
- Windows: Wyświetlanie ukrytych plików i folderów systemu Windows 10
- macOS: Wyświetlanie ukrytych plików bibliotek w systemie macOS
Podczas uruchamiania procesu Generator jest tworzony folder dzienników generatora. Jeśli nie widać folderu Generator, oznacza to, że proces uległ awarii przed tym krokiem lub nie powiodło się utworzenie folderu. Upewnij się, że masz uprawnienia do zapisu w folderze nadrzędnym (zgodnie z lokalizacją podaną powyżej).
Dotyczy układów Apple M1 i M2
- Włączanie mechanizmu Rosetta
- Otwórz program Finder.
- Wybierz polecenie Aplikacje > Adobe Photoshop.
- Kliknij z wciśniętym klawiszem Control lub prawym przyciskiem myszy pozycję Adobe Photoshop i wybierz polecenie Informacje.
- Włącz opcję Otwieraj przy użyciu mechanizmu Rosetta.
- Po włączeniu mechanizmu Rosetta przetestuj program Photoshop.
- Jeśli wykonanie tych czynności nie pomoże, utwórz folder Generator w lokalizacji /Użytkownicy/[nazwa użytkownika]/Biblioteki/Logs/Adobe/Adobe Photoshop 2023/Generator
.
