Rozwiązywanie problemów związanych z błędami synchronizacji

Ostatnia aktualizacja 4 wrz 2025

Synchronizacja w aplikacji Premiere Rush jest bezproblemowa na wszystkich urządzeniach. Jeśli napotkasz problemy z synchronizacją, czytaj dalej, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Spostrzeżenie

Wraz z wprowadzeniem nowej generacji mobilnych aplikacji Adobe Premiere, kończymy wsparcie dla Adobe Premiere Rush.Od 30 września 2025 r. Premiere Rush nie będzie już dostępny na Adobe.com.Jako alternatywę polecamy Premiere na iPhone; wersja dla systemu Android jest obecnie również w fazie rozwoju.Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź Częste pytania dotyczące zakończenia wsparcia dla Premiere Rush.

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Jednakowe dane logowania

Zawsze upewnij się, czy zalogowano na to samo konto Creative Cloud na wszystkich urządzeniach.

Aby sprawdzić dane do logowania:

  • Na urządzeniu przenośnym: dotknij ikony Ustawienia  na ekranie głównym aplikacji Premiere Rush.
  • Na komputerze: kliknij opcję Pomoc. Poniżej znajduje się lista rozwijana, która umożliwia wylogowanie się za pomocą identyfikatora użytkownika.
Silna sieć Wi-Fi

Jeśli synchronizacja nie powiedzie się w aplikacji mobilnej Premiere Rush, wypróbuj te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:

  • Sprawdź, czy masz połączenie z silną siecią Wi-Fi.
  • Sprawdź, czy jest włączona opcja Używaj danych komórkowych do synchronizacji (Ustawienia > Preferencje).
  • Spróbuj ponownie zsynchronizować, upewniając się, że aplikacja Premiere Rush jest otwarta i znajduje się na pierwszym planie, aż do ukończenia synchronizacji.
Sprawdzanie aplikacji CC

Jeśli synchronizacja nie powiedzie się w aplikacji komputerowej Premiere Rush, wypróbuj te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:

  • Upewnij się, że zalogowano do aplikacji Creative Cloud i jest otwarta. 
  • Upewnij się, że synchronizacja została ukończona w aplikacji Creative Cloud. Po otwarciu projektu w prawym górnym pasku tytułu aplikacji pojawia się niebieska okrągła ikona. Ta ikona pokazuje postęp przesyłania. 
Więcej informacji można uzyskać w artykule Jak działa synchronizacja projektów w aplikacji Adobe Premiere Rush.
Synchronizuj

Jeśli niektóre multimedia nie są pobierane podczas otwierania projektu, należy sprawdzić, czy te multimedia zostały pomyślnie przesłane do programu Creative Cloud Files z urządzenia, które zaimportowało dane multimedia.

  • Przeglądaj foldery i pliki w folderze /Adobe/Assets w programie Creative Cloud Files i poszukaj folderu projektu. 
  • Upewnij się, że multimedia przesłane z urządzenia znajdują się w danym folderze projektu.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj zamknąć i ponownie otworzyć projekt na urządzeniu, na którym go utworzono, lub skontaktuj się z nami pod adresem Pomoc