Nowości
Pierwsze kroki
- Skrócona instrukcja dla administratorów
- Skrócona instrukcja dla użytkowników
- Biblioteka samouczków wideo
- Często zadawane pytania
Administrowanie
- Przegląd Admin Console
-
Ustawienia konta/grupy
- Przegląd ustawień
-
Ustawienia globalne
- Nowy interfejs odbiorcy
- Obiegi pracy samodzielnego podpisywania
- Wysyłka zbiorcza
- Formularze internetowe
- Obiegi pracy Power Automate
- Dokumenty w bibliotece
- Zbieranie danych formularzy za pomocą umów
- Ograniczona widoczność dokumentu
- Załączanie kopii PDF podpisanej umowy
- Dołączanie łączy do wiadomości e-mail
- Dołączanie obrazu do wiadomości e-mail
- Pliki dołączone do wiadomości e-mail będą nazwane jako:
- Załączanie raportu kontroli do dokumentów
- Scalanie wielu dokumentów w jeden
- Pobierz pojedyncze dokumenty
- Przekaż podpisany dokument
- Ustawianie domyślnej strefy czasowej
- Użytkownicy w wielu grupach (UMG)
- Uprawnienia administratora grupy
- Zastępowanie odbiorcy
- Raport kontroli
- Stopka transakcji
- Klient z sektora opieki zdrowotnej
- Konfiguracja konta
-
Preferencje dotyczące podpisu
- Dobrze sformatowane podpisy
- Niestandardowe warunki użytkowania i warunki ujawnienia danych klienta
- Prowadzenie odbiorców między polami formularza
- Ponowne uruchamianie obiegu pracy umowy
- Odmowa podpisania
- Zezwalanie sygnatariuszom na wydrukowanie i złożenie podpisu pisemnego
- Wymaganie tworzenia przez sygnatariuszy podpisów za pomocą urządzenia mobilnego
- Prośba sygnatariuszy o adres IP
- Podpisy cyfrowe
- Pieczęcie elektroniczne
- Tożsamość cyfrowa
-
Ustawienia raportu
- Ustawienia zabezpieczeń
-
Ustawienia wysyłania
- Wymaganie nazwy odbiorcy przy wysyłaniu
- Blokowanie wartości nazw dla znanych użytkowników
- Dozwolone role odbiorcy
- Zezwól na e-osoby poświadczające
- Grupy odbiorców
- DW
- Dostęp do umowy odbiorcy
- Spłaszczenie pola
- Modyfikowanie umowy
- Wiadomości prywatne
- Dopuszczalne typy podpisu
- Przypomnienia
- Wysyłanie powiadomień o umowie za pośrednictwem
- Opcje identyfikacji sygnatariusza
- Ochrona zawartości
- Kolejność podpisywania
- Liquid Mode
- Ustawienia Bio-Pharma
- Ustawienia notarializacji
- Integracja płatności
- Ustawienia SAML
- Zarządzanie danymi
- Ustawienia znacznika czasowego
- Archiwum zewnętrzne
- Języki konta
- Ustawienia poczty e-mail
- Migracja z domeny echosign.com do adobesign.com
- Konfiguracja opcji dla odbiorców
-
Wytyczne dotyczące wymogów regulacyjnych
- Dostępność
- HIPAA
- RODO
- 21 CFR część 11 i załącznik 11 EudraLex
- Klienci z sektora opieki zdrowotnej
- Obsługa IVES
- Umowy „archiwizowane”
- Kwestie do rozważenia w UE/Wielkiej Brytanii
- Przypisywanie domeny
- Łącza zgłaszania nadużycia
Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi
-
Opcje odbiorcy
- Anulowanie przypomnienia e-mail
-
Opcje na stronie podpisu elektronicznego
- Przegląd strony podpisu elektronicznego
- Otwieranie w celu przeczytania umowy bez pól
- Odmowa podpisania umowy
- Delegowanie uprawnienia do podpisywania
- Pobieranie pliku PDF umowy
- Wyświetlanie historii umowy
- Wyświetlanie wiadomości umowy
- Konwertowanie z podpisu elektronicznego na pisemny
- Konwertowanie z podpisu pisemnego na podpis elektroniczny
- Nawigowanie po polach formularza
- Czyszczenie danych z pól formularza
- Powiększenie strony podpisu elektronicznego i nawigacja po niej
- Zmiana języka używanego w narzędziach i informacjach dotyczących umowy
- Przegląd informacji prawnych
- Dostosowywanie preferencji plików cookie Acrobat Sign
- Wysyłanie umów
-
Tworzenie pól w dokumentach
-
Środowisko tworzenia w aplikacji
- Automatyczne wykrywanie pól
- Przeciąganie i upuszczanie pól za pomocą środowiska tworzenia
- Przypisywanie pól formularza do odbiorców
- Rola Wstępne wypełnianie
- Stosowanie pól z szablonem pola wielokrotnego użytku
- Przenoszenie pól do nowego szablonu biblioteki
- Zaktualizowano środowisko tworzenia podczas wysyłania umów
- Tworzenie formularzy ze znacznikami tekstowymi
- Tworzenie formularzy przy pomocy programu Acrobat (AcroForm)
- Pola
- Tworzenie często zadawanych pytań
-
Środowisko tworzenia w aplikacji
- Podpisywanie umów
-
Zarządzaj umowami
- Omówienie strony Zarządzaj
- Delegowanie umowy
- Zastępowanie odbiorców
- Ograniczona widoczność dokumentu
- Anulowanie umowy
- Tworzenie nowych przypomnień
- Przeglądanie przypomnień
- Anulowanie przypomnienia
- Dostęp do obiegów Power Automate
-
Więcej operacji…
- Działanie wyszukiwania
- Wyświetlanie umowy
- Tworzenie szablonu na podstawie umowy
- Ukrywanie/pokazywanie umów z widoku
- Przesyłanie podpisanej umowy
- Modyfikowanie plików i pól w wysłanych umowach
- Edytowanie sposobu uwierzytelniania odbiorcy
- Dodawanie lub modyfikacja daty wygaśnięcia
- Dodawanie uwagi do umowy
- Udostępnianie indywidualnej umowy
- Anulowanie udostępniania umowy
- Pobieranie poszczególnych umów
- Pobieranie pojedynczych plików umowy
- Pobieranie raportu kontroli dla umowy
- Pobieranie zawartości pola w umowie
- Raport kontroli
- Raportowanie i eksportowanie danych
Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy
-
Formularze internetowe
- Tworzenie formularza internetowego
- Edycja formularza internetowego
- Wyłączanie/włączanie formularza internetowego
- Ukrywanie/pokazywanie formularza internetowego
- Znajdowanie adresu URL lub kodu skryptu
- Wstępne wypełnianie pól formularza internetowego przy użyciu parametrów adresu URL
- Zapisywanie formularza internetowego do późniejszego wypełnienia
- Zmiana rozmiaru formularza internetowego
-
Szablony wielokrotnego użytku
- Amerykańskie formularze urzędowe w bibliotece Acrobat Sign
- Tworzenie szablonu biblioteki
- Zmiana nazwy szablonu biblioteki
- Zmiana typu szablonu biblioteki
- Zmiana poziomu uprawnień szablonu biblioteki
- Kopiowanie, edytowanie i zapisywanie udostępnionego szablonu
- Pobieranie zagregowanych danych pól szablonu biblioteki
- Przenoszenie własności formularzy internetowych i szablonów bibliotek
-
Obiegi pracy Power Automate
- Przegląd integracji Power Automate i dołączonych uprawnień
- Włączanie integracji usługi Power Automate
- Akcje kontekstowe na stronie Zarządzaj
- Śledzenie wykorzystania pakietu Power Automate
- Tworzenie nowego obiegu (przykłady)
- Aktywatory używane dla obiegów
- Importowanie obiegów spoza Acrobat Sign
- Zarządzanie obiegami
- Edycja obiegów
- Udostępnianie obiegów
- Wyłączanie lub włączanie obiegów
- Usuwanie obiegów
-
Przydatne szablony
-
Tylko administrator
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów na Dysku Google
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze Box
- Archiwizacja umowy
- Archiwizacja umowy formularza internetowego
- Wyodrębnianie danych umowy
- Powiadomienia o umowach
- Generowanie umów
-
Tylko administrator
- Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
- Udostępnianie użytkowników i umów
Integracja z innymi produktami
- Acrobat Sign dla Salesforce
- Acrobat Sign dla Microsoft
- Inne integracje
- Integracje zarządzane przez partnerów
- Jak uzyskać klucz integracji
Programista Acrobat Sign
- Interfejsy API REST
- Elementy webhook
Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
Przegląd
Strona Oczekujący (na karcie Użytkownicy menu administratora) jest zbiorem wszystkich użytkowników w organizacji, którym przyznano dostęp do uprawnienia Acrobat Sign produktu w konsoli administratora Adobe Admin Console, ale którzy nie są jeszcze aktywnymi użytkownikami w środowisku Acrobat Sign.
Zazwyczaj, gdy administratorzy dodają użytkownika do profilu produktu Acrobat Sign w konsoli administratora Adobe Admin Console, użytkownik jest tworzony w środowisku Acrobat Sign i otrzymuje zaproszenie pocztą e-mail. Gdy użytkownik zaakceptuje zaproszenie do produktu, uzyska pełny dostęp do funkcji Acrobat Sign. Użytkownicy, którzy pomyślnie ukończyli aktywację konta Acrobat Sign, są wyświetlani na kacie Użytkownicy na stronie podmenu Tytuł.
Jednak niektóre okoliczności mogą opóźnić lub skomplikować aktywację użytkownika, takie jak istniejące wcześniej profile użytkowników w systemie Adobe, które są sprzeczne z uprawnieniem Adobe Sign lub użytkownicy, którzy nie zaakceptowali zaproszenia e-mail. Wszyscy użytkownicy, którzy zostali pomyślnie dodani do profilu Acrobat Sign w konsoli Admin Console, ale nie zostali jeszcze w pełni aktywowani w programie Acrobat Sign, są wymienieni na karcie Użytkownicy na stronie podmenu Oczekujący.
Strony Uprawniony i Oczekujący są dostępne tylko dla kont, które zarządzają swoimi użytkownikami w serwisie Adobe Admin Console.
Organizacje zarządzające użytkownikami bezpośrednio w środowisku Acrobat Sign nie będą miały dostępu do tych podmenu.
Korzystanie
Administratorzy powinni regularnie sprawdzać stronę Użytkownicy > Oczekujący, gdy użytkownicy są dodawani do systemu. W szczególności należy pamiętać, że dodani użytkownicy mogą mieć istniejące konta Adobe. Na przykład firma, która gromadzi wiele indywidualnych kont na skonsolidowanym koncie przedsiębiorstwa.
Podczas przeglądania strony Oczekujący na rekord użytkownika przypadają cztery kolumny:
- E-mail — adres e-mail użytkownika wprowadzony w konsoli Admin Console.
- Stan — stan tego, co według systemu użytkownik powinien zrobić w następnej kolejności.
- Rozwiązanie — konkretny następny krok w celu rozwiązania problemu ze stanem. Rozwiązanie jest bezpośrednio powiązane ze Stanem.
- Data przypisania — data dodania użytkownika do profilu produktu Acrobat Sign i wygenerowania statusu oczekującego.
Każdy status ma jedno dedykowane rozwiązanie:
- Stan: Kontakt z pomocą techniczną
- Rozwiązanie: Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej
- Ten typ konfliktu uprawnień nie jest czymś, czym może zająć się administrator klienta i należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Acrobat Sign. Podaj:
- Adres e-mail użytkownika zgłaszającego problem.
- Komentarz Stan ze strony Oczekujący.
- Data przypisania ze strony Oczekujący.
- Stan: Oczekiwanie na zgodę użytkownika
- Rozwiązanie: Poproś użytkownika o działanie w wiadomości e-mail.
- Ten błąd wskazuje, że proces przydzielania rozpoczął się pomyślnie, ale użytkownik nie zaakceptował jeszcze zaproszenia wysłanego pocztą elektroniczną. Gdy użytkownik zaakceptuje zaproszenie, powinien przejść ze strony Oczekujący na stronę Uprawniony.
- Aby ponownie wysłać wiadomość e-mail z zaproszeniem, należy usunąć użytkownika z profilu produktu i dodać go ponownie.
- Rozwiązanie: Poproś użytkownika o działanie w wiadomości e-mail.
- Stan: Problem z tymczasowym przydzieleniem produktu
- Rozwiązanie: Usuń i dodaj użytkownika. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną.
- Administrator klienta powinien najpierw podjąć próbę usunięcia i ponownego dodania użytkownika do profilu produktu Acrobat Sign. W większości przypadków może to naprawić błąd i przenieść użytkownika ze strony Oczekujący na stronę Uprawniony. Jeśli ponowne dodanie użytkownika nie rozwiąże problemu, należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Acrobat Sign. Należy podać:
- Adres e-mail użytkownika zgłaszającego problem.
- Komentarz Stan ze strony `Oczekujący.
- Data przypisania z pierwszej próby przypisania użytkownika.
- Data przypisania z bieżącej strony Oczekujący.
- Adres e-mail użytkownika zgłaszającego problem.
- Rozwiązanie: Usuń i dodaj użytkownika. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Administratorzy mogą zalogować się na stronie Adobe Admin Console, aby dodać użytkowników. Po zalogowaniu przejdź do strony produktu Acrobat Sign > Document Cloud > Acrobat Sign > Profil produktowy > Dodaj użytkownika.
Filtrowanie i paginacja
Wybierając ikonę Pokaż menu, można wybrać opcje filtrowania treści na stronie i dostosować liczbę rekordów wyświetlanych na stronie.
Administratorzy mogą ustawić filtry tak, aby wyświetlały wszystkie statusy lub poszczególne statusy:
- Pokaż wszystkich użytkowników — wyświetlane są wszystkie rekordy użytkowników.
- Pokaż użytkowników wymagających działania — wyświetlani są tylko użytkownicy o stanie Oczekujący na zgodę użytkownika.
- Pokaż użytkowników potrzebujących wsparcia — wyświetlani są tylko użytkownicy o stanie Kontakt z pomocą techniczną.
- Pokaż błędy obsługi — wyświetlani są tylko użytkownicy z wartością stanu Problem z tymczasowym przydzieleniem produktu.
Dodatkowo administratorzy mogą wybrać pomiędzy 15, 30 i 50 rekordami wyświetlanymi na stronie.
Wyszukiwanie określonego użytkownika
Pole wprowadzania Wyszukiwanie za pomocą poczty e-mail może być używane do wyszukiwania określonego użytkownika poprzez wprowadzenie pełnego adresu e-mail, którego szukasz.
Konfiguracja
Dostępność:
Karta administratora Użytkownicy — Oczekujący jest domyślnie dostępna w interfejsie internetowym usługi Acrobat Sign dla kont biznesowych i korporacyjnych usługi Acrobat Sign.
Karta Użytkownicy > Oczekujący jest dostępna tylko na poziomie konta. Karta Użytkownicy na poziomie grupy odzwierciedla tylko włączonych użytkowników, którzy mają członkostwo w grupie.