A partir de 11 de dezembro de 2017, o Adobe Drive chegará ao fim da vida útil. Este documento fornece respostas às perguntas frequentes.
Fim da vida útil significa que o Adobe Drive:
- Não fornecerá mais acesso ao instalador do Adobe Drive.
- Não adicionará mais aprimoramentos de recursos.
- Não corrigirá mais falhas.
- O Atendimento ao cliente da Adobe não solucionará problemas nem fornecerá suporte para dúvidas do Adobe Drive.
O Adobe Drive CC não é compatível nem tem suporte quando usado em fluxos de trabalho com a versão CC 2017 ou posterior dos aplicativos de desktop do Photoshop, do Illustrator, do InDesign, do InCopy e do Adobe Bridge. Consulte O Adobe Drive CC não é compatível com os aplicativos de desktop da Creative Cloud 2017.
Não é possível instalar o Adobe Drive CC e versões posteriores no macOS Sierra e em versões posteriores do macOS. Consulte Adobe Drive e Sierra | macOS 10.2.
A decisão de descontinuar a solução do Adobe Drive foi tomada para fornecer experiências integradas de gerenciamento de ativos a usuários da Creative Cloud de modo que reflitam o mercado de gerenciamento de ativos digitais (DAM) atual usando os melhores conjuntos de soluções e design de experiência do usuário.
A Adobe recomenda usar o aplicativo de desktop do Adobe Experience Manager.
Entre em contato diretamente com o fornecedor da solução de gerenciamento de ativos digitais.
Consulte Aprendizagem e suporte do Adobe Drive.
Se as Perguntas frequentes não tirarem todas as suas dúvidas, entre em contato com o Suporte ao cliente da Adobe:
Para clientes da Creative Cloud para equipes, acesse Fale conosco.
Para clientes da Creative Cloud para corporações, entre em contato com o Suporte ao cliente da Adobe por meio do Admin Console.
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