A partir de 11 de dezembro de 2017, o Adobe Drive chegará ao fim da vida útil. Este documento fornece respostas às perguntas frequentes.

O que significa fim da vida útil?

Fim da vida útil significa que o Adobe Drive:

  1. Não fornecerá mais acesso ao instalador do Adobe Drive.
  2. Não adicionará mais aprimoramentos de recursos.
  3. Não corrigirá mais falhas.
  4. O Atendimento ao cliente da Adobe não solucionará problemas nem fornecerá suporte para dúvidas do Adobe Drive.

Por que a Adobe está fazendo essa mudança?

O Adobe Drive CC não é compatível nem tem suporte quando usado em fluxos de trabalho com a versão CC 2017 ou posterior dos aplicativos de desktop do Photoshop, do Illustrator, do InDesign, do InCopy e do Adobe Bridge. Consulte O Adobe Drive CC não é compatível com os aplicativos de desktop da Creative Cloud 2017.

Não é possível instalar o Adobe Drive CC e versões posteriores no macOS Sierra e em versões posteriores do macOS. Consulte Adobe Drive e Sierra | macOS 10.2.

A decisão de descontinuar a solução do Adobe Drive foi tomada para fornecer experiências integradas de gerenciamento de ativos a usuários da Creative Cloud de modo que reflitam o mercado de gerenciamento de ativos digitais (DAM) atual usando os melhores conjuntos de soluções e design de experiência do usuário.

Há outra solução da Adobe disponível que substitua a solução do Adobe Drive e seja compatível com o Adobe Experience Manager Assets?

Se eu estiver usando o Adobe Drive e uma solução de gerenciamento de ativos digitais de terceiros, com quem eu devo entrar em contato para saber quais são minhas opções?

Entre em contato diretamente com o fornecedor da solução de gerenciamento de ativos digitais.

Há algum material de ajuda disponível caso eu decida continuar usando o Adobe Drive por algum tempo?

Com quem eu devo entrar em contato para obter mais informações?

Se as Perguntas frequentes não tirarem todas as suas dúvidas, entre em contato com o Suporte ao cliente da Adobe:

Para clientes da Creative Cloud para equipes, acesse Fale conosco.

Para clientes da Creative Cloud para corporações, entre em contato com o Suporte ao cliente da Adobe por meio do Admin Console.

Esta obra está licenciada sob uma licença não adaptada da Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0  As publicações do Twitter™ e do Facebook não são cobertas pelos termos do Creative Commons.

Avisos legais   |   Política de privacidade online