Escolha Editar > Preferências > Análise de mídia.
Problema
Quando você tenta inicializar o Elements Organizer 2020, ele fecha inesperadamente.
Solução alternativa
Para solucionar o problema, siga estas etapas para desativar o reconhecimento facial no Elements Organizer.
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Desmarque Fotos e Vídeos em Executar reconhecimento facial automaticamente.
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Clique em OK.
Não é possível acessar as preferências
Se você não puder acessar as preferências, siga as etapas abaixo:
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Inicie o Elements Organizer enquanto pressiona a tecla Shift.
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Na caixa de diálogo Gerenciador de catálogo, clique em Novo.
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Quando o novo catálogo for criado, vá para Arquivo > Gerenciar catálogos para abrir o Gerenciador de catálogos.
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Selecione o catálogo original e clique em Abrir.