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Como corrigir problemas de falha do Premiere Pro

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  1. Guia do usuário do Adobe Premiere Pro
  2. Versões beta
    1. Visão geral do programa Beta
    2. Página inicial do Premiere Pro Beta
  3. Introdução
    1. Introdução ao Adobe Premiere Pro
    2. Novidades do Premiere Pro
    3. Notas de versão | Premiere Pro
    4. Atalhos de teclado no Premiere Pro
    5. Acessibilidade no Premiere Pro
    6. Guia do fluxo de trabalho de formato longo e episódico
    7. Perguntas frequentes
  4. Requisitos de hardware e sistema operacional
    1. Recomendações de hardware
    2. Requisitos de sistema
    3. Requisitos de driver de GPU e GPU
    4. Renderização acelerada por GPU e codificação/decodificação de hardware
  5. Criação de projetos
    1. Criar um projeto
    2. Projetos abertos
    3. Mover e excluir projetos
    4. Trabalhar com vários projetos abertos
    5. Trabalhar com atalhos de projeto
    6. Compatibilidade reversa de projetos do Premiere Pro
    7. Abrir e editar projetos do Premiere Rush no Premiere Pro
    8. Práticas recomendadas: criar seus próprios modelos de projeto
  6. Workspaces e workflows
    1. Espaços de trabalho
    2. Perguntas frequentes | Importação e exportação no Premiere Pro
    3. Trabalhar com painéis
    4. Controles de toque e gesto do Windows
    5. Usar o Premiere Pro em uma configuração de dois monitores
  7. Captura e importação
    1. Captura
      1. Captura e digitalização de gravação
      2. Captura de vídeo HD, DV ou HDV
      3. Captura e recaptura em lote
      4. Configurar o sistema para captura HD, DV ou HDV
    2. Importando
      1. Transferir arquivos
      2. Importação de imagens estáticas
      3. Importação de áudio digital
    3. Importação do Avid ou Final Cut
      1. Importação de arquivos de projeto AFF do Avid Media Composer
      2. Importação de arquivos de projeto XML do Final Cut Pro 7 e do Final Cut Pro X
    4. Formatos de arquivo compatíveis
      1. Compatibilidade com Blackmagic RAW
    5. Digitalização de vídeo analógico
    6. Trabalhar com timecode
  8. Edição
    1. Editar vídeo    
    2. Sequências
      1. Criar e alterar sequências
      2. Alterar configurações de sequência
      3. Adicionar clipes a sequências
      4. Reorganizar clipes em uma sequência
      5. Localizar, selecionar e agrupar clipes em uma sequência
      6. Editar com base em sequências carregadas no Monitor de origem
      7. Simplificar sequências
      8. Renderização e pré-visualização de sequências
      9. Trabalhar com marcadores
      10. Emenda de origem e destinos de faixa
      11. Detecção de edição de cena
    3. Vídeo
      1. Criar e reproduzir clipes
      2. Corte de clipes
      3. Sincronização de áudio e vídeo com a opção Mesclar clipes
      4. Renderizar e substituir mídia
      5. Desfazer, histórico e eventos
      6. Congelar e reter quadros
      7. Trabalhar com taxas de proporção
    4. Áudio
      1. Visão geral de áudio no Premiere Pro
      2. Mixer de faixa de áudio
      3. Ajuste de níveis de volume
      4. Editar, reparar e aprimorar o áudio usando o painel Áudio essencial
      5. Redução automática de áudio
      6. Remixar áudio
      7. Monitorar volume e deslocamento do clipe usando o Mixer de clipe de áudio
      8. Balanceamento e deslocamento de áudio
      9. Áudio avançado - Submixes, downmixing e roteamento
      10. Transições e efeitos de áudio
      11. Trabalhar com transições de áudio
      12. Aplicar efeitos ao áudio
      13. Medir o áudio usando o efeito Radar de volume
      14. Gravar mixagens de áudio
      15. Edição de áudio na linha do tempo
      16. Mapeamento de canal de áudio no Premiere Pro
      17. Usar o áudio do Adobe Stock no Premiere Pro
    5. Edição avançada
      1. Fluxo de trabalho de edição de multicâmera
      2. Configurar e usar o Head Mounted Display para vídeo imersivo no Premiere Pro
      3. Edição de VR
    6. Práticas recomendadas
      1. Práticas recomendadas: misturar áudio mais rápido
      2. Práticas recomendadas: edição eficiente
      3. Edição de fluxos de trabalho para filmes
  9. Efeitos e transições de vídeo
    1. Visão geral dos efeitos e transições de vídeo
    2. Efeitos
      1. Tipos de efeitos no Premiere Pro
      2. Aplicar e remover efeitos
      3. Predefinições de efeitos
      4. Reestruturação automática de vídeo para diferentes canais de redes sociais
      5. Efeitos de correção de cores
      6. Alterar a duração e a velocidade dos clipes
      7. Camadas de ajuste
      8. Estabilizar gravação
    3. Transições
      1. Aplicação de transições no Premiere Pro
      2. Modificação e personalização de transições
      3. Recorte de metamorfose
  10. Títulos, gráficos e legendas
    1. Visão geral do painel Gráficos essenciais
    2. Títulos
      1. Criar um título
    3. Gráficos
      1. Criar uma forma
      2. Desenhar com a ferramenta Caneta
      3. Alinhar e distribuir objetos
      4. Alterar a aparência do texto e das formas
      5. Aplicar degradês
      6. Adicionar recursos de design responsivo nos gráficos
      7. Instalar e usar modelos de animações
      8. Substituir imagens ou vídeos em modelos de animações
      9. Usar modelos de animações orientados por dados
    4. Legendas
      1. Fala para texto
      2. Baixar pacotes de idioma para transcrição
      3. Trabalhar com legendas
      4. Verificar ortografia e Localizar e substituir
      5. Exportar texto
      6. Fala para texto no Premiere Pro | Perguntas frequentes
    5. Práticas recomendadas: fluxos de trabalho gráficos mais rápidos
    6. Desativação do Designer de títulos existentes no Premiere Pro | Perguntas frequentes
    7. Atualizar títulos herdados para gráficos de origem
  11. Animação e uso de quadro-chave
    1. Adição, navegação e configuração de quadros-chave
    2. Animação de efeitos
    3. Usar o efeito Movimento para editar e animar clipes
    4. Otimização da automação de quadro-chave
    5. Movimentação e cópia de quadros-chave
    6. Exibição e ajuste de efeitos e quadros-chave
  12. Composição
    1. Composição, canais alfa e ajuste da opacidade do clipe
    2. Mascaramento e rastreamento
    3. Modos de mesclagem
  13. Correção e gradação de cores
    1. Visão geral: workflowso de cor no Premiere Pro
    2. Cor automática
    3. Seja criativo com cores usando os looks Lumetri
    4. Ajustar cores usando as curvas de saturação, matiz e RGB
    5. Corrigir e corresponder cores entre tomadas
    6. Utilização de controles de HSL secundários no painel Cor de Lumetri
    7. Criação de vinhetas
    8. Looks e LUTs
    9. Escopos Lumetri
    10. Gerenciamento de cores de exibição
    11. HDR para emissoras
    12. Ativar suporte HDR para DirectX
  14. Exportação de mídia
    1. Exportar vídeo
    2. Gerenciador de predefinições de exportação
    3. Fluxo de trabalho e visão geral para exportação
    4. Exportação rápida
    5. Exportação para a Web e dispositivos móveis
    6. Exportação de imagem congelada
    7. Exportação de projetos para outros aplicativos
    8. Exportação de arquivos de OMF para o Pro Tools
    9. Exportar para o formato Panasonic P2
    10. Configurações de exportação
      1. Referência de configurações de exportação
      2. Configurações básicas de vídeo
      3. Configurações de codificação
    11. Práticas recomendadas: exportar mais rápido
  15. Colaboração: Frame.io, produções e projetos de equipe
    1. Colaboração no Premiere Pro
    2. Frame.io
      1. Instalar e ativar o Frame.io
      2. Usar o Frame.io com o Premiere Pro e o After Effects
      3. Integração do Adobe Workfront e Frame.io
      4. Perguntas frequentes
    3. Produções
      1. Utilização de produções
      2. Como os clipes funcionam nos projetos de uma produção
      3. Práticas recomendadas: trabalhar com produções
    4. Projetos de equipe
      1. Introdução ao Team Projects
      2. Criar um projeto de equipe
      3. Adicionar e gerenciar mídia no Team Projects
      4. Convidar e gerenciar colaboradores em um projeto de equipe
      5. Compartilhar e gerenciar alterações com colaboradores
      6. Exibir salvamentos automáticos e versões de projetos de equipe
      7. Arquivar, restaurar ou excluir projetos de equipe
  16. Trabalhar com outros aplicativos da Adobe
    1. After Effects e Photoshop
    2. Dynamic Link
    3. Audition
    4. Prelude
  17. Organização e gerenciamento de ativos
    1. Trabalhar no painel Projeto
    2. Organização de ativos no painel Projeto
    3. Reprodução de ativos
    4. Pesquisar ativos
    5. Bibliotecas da Creative Cloud
    6. Sincronizar configurações no Premiere Pro
    7. Consolidar, transcodificar e arquivar projetos
    8. Gerenciamento de metadados
    9. Práticas recomendadas
      1. Práticas recomendadas: Aprendizagem da produção de transmissão
      2. Práticas recomendadas: trabalhar com formatos nativos
  18. Melhorar o desempenho e a solução de problemas
    1. Definir preferências
    2. Redefinir e restaurar preferências
    3. Trabalhar com proxies
      1. Visão geral do proxy
      2. Fluxo de trabalho de assimilação e de proxy
    4. Verificar se seu sistema é compatível com o Premiere Pro
    5. Premiere Pro para Apple Silicon
    6. Eliminar a cintilação
    7. Ordem de campo e de entrelaçamento
    8. Renderização inteligente
    9. Suporte à superfície de controle
    10. Práticas recomendadas: trabalhar com formatos nativos
    11. Knowledge base
      1. Problemas conhecidos
      2. Problemas corrigidos
      3. Corrigir problemas de travamento do Premiere Pro
      4. Vídeo em verde e rosa no Premiere Pro ou no Premiere Rush
      5. Como gerenciar o cache de mídia no Premiere Pro?
      6. Corrigir erros ao renderizar ou exportar
      7. Solucionar problemas relacionados à reprodução e ao desempenho no Premiere Pro
  19. Monitoramento de ativos e de mídia offline
    1. Monitoramento de ativos
      1. Uso do Monitor de origem e do Monitor de programas
      2. Utilização do Monitor de referência
    2. Mídia offline
      1. Trabalhar com clipes offline
      2. Criação de clipes para edição offline
      3. Revinculação de medInstia offline

Não é possível abrir o Premiere Pro? O Premiere Pro congela ao iniciar? O Premiere Pro trava ou deixa de responder na inicialização? Estamos aqui para ajudar. Se você estiver tendo problemas para iniciar corretamente o aplicativo do Premiere Pro, experimente estas etapas comuns de solução de problemas para corrigir o problema.

  1. Verificar problemas conhecidos atuais e comuns que causam a falha do aplicativo na inicialização.
  2. Atualize para a versão mais recente do Premiere Pro que fornece melhor estabilidade do produto à
    Atualizar o Premiere Pro agora.
  3. Force a saída e reinicie o Premiere Pro ou reinicie o computador para resolver um problema do sistema.
  4. Backup e redefinição de suas preferências.  
  5. Verifique se o seu Relatório de compatibilidade do sistema está gerando erros. O relatório indicará se há problemas de drivers e se você precisa atualizá-los.
  6. No Windows? Verifique o número da build do Windows 10 e confira se o sistema foi atualizado para a build 1903.

Dicas de solução de problemas sugeridas

O Premiere Pro é iniciado, mas a tela inicial não é exibida?

  1. Verifique se alguma instância do aplicativo está sendo executada em segundo plano. Em caso afirmativo, force a saída usando o Monitor de Atividade (macOS) ou o Gerenciador de Tarefas (Windows).
  2. Inicie o Premiere Pro novamente.
  3. Se o Premiere Pro ainda não for iniciado, tente redefinir as preferências ou limpar o cache de mídia para corrigir esse problema.

O Premiere Pro trava na tela inicial?

O Premiere Pro trava ao carregar um plug-in
O Premiere Pro trava ao carregar um plug-in

Se o Premiere Pro travar na tela inicial, observe atentamente a tela inicial e verifique se o aplicativo fica congelado ao carregar um plug-in específico.

Se for esse o caso, a remoção do plug-in poderá resolver o problema. 

  1. Confira a pasta MediaCore para verificar se os plug-ins instalados são compatíveis com o Premiere Pro.

    No Windows, os arquivos se encontram em:

    C:\ProgramFiles\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore.

    No macOS, os arquivos estão em:

    Macintosh HD⁩/ ⁨Library⁩/⁨Application Support⁩/Adobe⁩/⁨Common⁩/⁨Plug-ins⁩/⁨7.0⁩/MediaCore.

  2. Mova os plug-ins temporariamente desta localização para qualquer outra pasta e verifique se o Premiere Pro está funcionando corretamente sem os plug-ins de terceiros. Se o problema for resolvido, então atualize os plug-ins ou entre em contato com o fornecedor do plug-in para obter uma versão compatível.

O Premiere Pro falha quando você abre um projeto específico?

Se você suspeitar de que o arquivo de projeto tem um problema, tente importá-lo para um novo projeto.

  1. Clique em Arquivo > Novo > Projeto ou clique em Novo projeto na tela inicial.

    Em seguida, acesse Janela > Workspaces e desmarque Importar workspace de projetos.

    Desmarcar Importar workspace de projetos
    Desmarcar Importar workspace de projetos

  2. Clique em Arquivo > Importar, navegue até o arquivo do projeto e tente importá-lo.

    Você pode optar por importar o projeto inteiro ou apenas sequências selecionadas. 

    Opções ao importar um projeto
    Opções ao importar um projeto

Bibliotecas do Windows Visual C++ não atualizadas?

Às vezes, o Premiere Pro no Windows não é iniciado corretamente se há um problema nas Bibliotecas do Microsoft Visual C++.

Se você receber o código de erro: 0xc000007b, tente atualizar as Bibliotecas do Visual C++ da Microsoft.

O Premiere Pro ainda está falhando?

Como último recurso, se você não conseguir resolver o problema, tente voltar para uma versão anterior do aplicativo.

Para obter mais informações, consulte Instalar versões anteriores dos aplicativos da Creative Cloud.

Precisa de mais ajuda?

Se não conseguir corrigir o problema e precisar de ajuda, você poderá compartilhar informações sobre o problema de falha e o log de falhas para ajudar a Adobe a resolvê-lo para você. Para obter mais informações, consulte Como enviar relatórios de falha de aplicativos de vídeo digital.

Você também pode participar de nossa comunidade de suporte para encontrar respostas a algumas perguntas ou problemas comuns ou compartilhar suas ideias. Adoraríamos saber sua opinião.

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