Solução de problemas de fontes | Mac OS X

Este documento pode ajudar a resolver problemas que ocorrem ao instalar fontes ou ao usar fontes com aplicativos Adobe. Os problemas de fonte podem se manifestar de diferentes formas, incluindo (mas não limitado a) o seguinte: 

• As fontes não aparecem no menu Fonte de seus aplicativos.
• As fontes não são impressas corretamente.
• As fontes nos menus e nas caixas de diálogo têm letras ou caracteres incorretas.
• As fontes não aparecem de forma correta na tela.
• Os erros ou erros fatais ocorrem após instalar fontes.
• As fontes estão disponíveis somente para determinados usuários.

Para tirar o máximo proveito deste documento, execute as seguintes tarefas em ordem.

1. Verifique se o formato de fonte é suportado

Se você usar um formato de fonte não suportado, o sistema não pode exibir ou imprimir a fonte nos aplicativos.

Os aplicativos da Adobe suportam os seguintes formatos:

• .dfont
• Multiple Master (macOS X 10.2 e posterior somente)
• OpenType (.otf)
• TrueType (.ttf)
• TrueType Collection (.ttc)

2. Certifique-se de que a fonte esteja instalada na pasta correta

O macOS X inclui cinco pastas de fontes que permitem que você use fontes de maneiras diferentes. Você pode instalar fontes em quantas pastas forem necessárias, pois o macOS X permite cópias duplicadas de uma fonte no sistema. Se as fontes tiverem nomes duplicados, o macOS X usará as fontes, sem levar em conta o formato da fonte, dos seguintes locais na ordem listada:

1. Users/[nome do usuário]/Library/Fonts
2. Library/Fonts
   
3. Network/Library/Fonts
   
4. System/Library/Fonts (Evite alterar esta pasta. Ela contém fontes .dfont que o macOS X requer para o uso e a exibição do sistema.)
5. System Folder/Fonts
   

Observação: as fontes instaladas em System Folder/Fonts estão disponíveis para todos os aplicativos Cocoa.

Para instalar uma fonte no macOS X, faça o seguinte:

3. Solução de problemas do software de gerenciamento de fontes de terceiros

Desative todos os utilitários do gerenciamento de fontes, tais como Connect Fonts (chamado anteriormente de Extensis Suitcase Fusion), Insider FontAgent Pro ou Linotype FontExplorer X. Tente executar a ação que anteriormente produziu o problema (iniciar seu aplicativo, acessar o menu Fontes e assim por diante). Em seguida, siga um destes procedimentos:

• Se o problema ocorrer novamente, passe para a próxima seção abaixo.
• Se o problema não voltar a ocorrer, reative o utilitário de gerenciamento da fontes. Use-o para executar um isolamento binário das fontes ao desativar 50% das fontes e comparar os resultados com ambas as metades. Em seguida, continue até a metade desse processo que reproduz o problema.

4. Remova os arquivos de fontes

Mova os arquivos de fontes da pasta Fonts nas pastas Users, Library e Network para a área de trabalho ou para outro local, e reinicie o computador. Se o problema não voltar a ocorrer, um ou mais dos arquivos de fontes que você moveu está causando o problema. Substitua os arquivos de fontes alguns de cada vez para determinar qual fonte está causando o problema. (Por exemplo, substitua os arquivos de fontes que começam com o A-E para a pasta System/Library/Fonts e, a seguir, reinicie o computador. Se o problema não voltar a ocorrer, adicione outro pequeno grupo de arquivos de fontes. Se o problema ocorrer novamente, um dos arquivos de fontes que você adicionou pode ser a causa. Remova os arquivos de fontes e adicione-os de volta um de cada vez. Reinicie o computador cada vez até que você localize o arquivo de fontes específico que causa o problema). Ao encontrar o arquivo de fontes que causa o problema, reinstale a fonte a partir da mídia original.

7. Use uma versão atual da fonte

Verifique se você está usando a versão mais recente da fonte.

Para verificar uma fonte do Adobe Type Library, selecione o arquivo de fontes e escolha Arquivo > Obter informações > Geral para verificar a data da criação. (Se você estiver usando PostScript fonts, verifique a data de criação para cada contorno e para arquivo de listas de viagem).

8. Limpe o cache de fontes do sistema

Os arquivos de cache corrompidos da fonte faz com que as fontes pareçam danificadas mesmo se eles não estiiverem. Um sintoma comum é o texto truncado na tela. Depois que o cache for limpo, um cache corrompido da fonte pode ser eliminado como a possível origem do problema. 

9. Solução de problemas para fontes danificadas

Um erro de sistema poderá ocorrer se o aplicativo da acessar uma fonte danificada. 

Observação: se nenhum arquivo adobefnt.lst for encontrado na pesquisa, certifique-se de que os critérios de pesquisa estejam definidos como ‘qualquer’ na caixa de diálogo Localizar.

Para solucionar problemas de fontes se você usar o livro de fontes, faça o seguinte:

Importante: não esvazie a Lixeira antes da etapa final nesse processo.