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Solução de problemas de fontes

O Illustrator ou o InDesign falham devido a problemas de fonte? Saiba como identificar e remover fontes danificadas desses aplicativos.

Problemas de fonte, especialmente fontes danificadas, podem levar a vários problemas no Illustrator e no InDesign. Siga as etapas de solução de problemas explicadas neste artigo para resolver esses problemas.

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Quatro maneiras de remover fontes danificadas

fonte de terceiros

Limpar cache do sistema

Validar fonte

Isolar fontes problemáticas

Remover plug-in de gerenciamento de fontes de terceiros

Observação:

Remova ou atualize os plug-ins das fontes de terceiros antes de testar duas fontes.

  1. Abra a pasta do plug-in.
    macOS:
    [Illustrator] Escolha Finder > Aplicativos > Illustrator >Plug-ins.
    [InDesign]  Escolha Finder > Aplicativos > InDesign > Plug-ins.
    Windows:
    [Illustrator] Explorer > Disco local > Escolha Arquivos de Programa > Adobe > Adobe Illustrator (ano)> Plug-ins.
    [InDesign] Explorer > Disco local > Escolha Arquivos de Programa > Adobe > Adobe InDesign (ano)
  2. Copie e cole o [utilitário de gerenciamento de fontes] no seu [desktop].
    Os utilitários de gerenciamento de fontes são Extensis, Suitcase, Font explorer, Font explorer Pro, RightFontNexusFont.
  3. Remova os plug-ins da pasta de plug-ins

Limpar o cache de fontes do sistema

Terminal de vídeo
Terminal de vídeo

macOS:

  1. Saia do aplicativo e do aplicativo de desktop Adobe Creative Cloud (se instalado).
  2.  Escolha Finder > Aplicativos > Utilitários.
  3. Execução para [Terminal].
  4. Tome cuidado ao usar o Terminal, pois ele afeta seu sistema operacional em um nível baixo.  Para revisar o manual do Atsuil, digite man atsutil
    e pressione Return ou leia este artigo.
  5. Digite o seguinte comando e pressione Return.
    sudo atsutil databases –remove

Windows:

  1. Abra o Explorador de Arquivos e defina exibições de arquivos e pastas ocultos.
  2. Feche todos os aplicativos da Adobe (ilustração, design e mais), incluindo os aplicativos de desktop da Creative Cloud (se instalados).
  3. Navegue para C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local.
  4. Exclua os arquivos *FNTCACHE*.DAT ou *FontCache*.dat.
Observação:

O asterisco (*) indica diversos números, letras ou palavras, tal como FontCache-S-1-5-21.dat.

Pasta Fontcache
Pasta de cache de fontes

Validar fontes

macOS:

  1. Escolha Aplicativos > Font Book.
  2. Na coluna Coleção, escolha Todas as fontes.
  3. Para selecionar todas as fontes, com o item Todas as fontes selecionado, selecione a fonte mais acima e pressione Cmd+A.
  4. Escolha Escolher arquivo > Validar seleção
  5. Exclua a fonte danificada ou a fonte duplicada.

Se o Typeface Manager travar, execute-o e use Validar seleção novamente para rolar pelas fontes uma por uma. Identifique a fonte que causou o conflito. Use a tecla de seta para baixo para selecionar a primeira fonte e, em seguida, mantenha-a pressionada para rolar por todas as fontes.

Todas as fontes
Etapa 2: Todas as fontes

Validar fonte
Etapa 4: Validar fonte

Windows:

  1. Na barra de pesquisa do Windows, digite “Painel de controle” e pressione Enter. No Painel de controle, abra a pasta Fontes.
  2. Selecione todas as fontes, copie-as e cole-as em uma nova pasta no seu desktop.
  3. Descarte todas as fontes na pasta Fontes.
  4. Execute o aplicativo.
  5.  Se funcionar normalmente, a fonte corrompida está na pasta Fontes.
  6. Para identificar fontes danificadas, mova as fontes armazenadas em backup no desktop, uma por uma, para a pasta Fontes e repita a operação de execução do aplicativo.
  7. Se o aplicativo não for executado, isso corresponde a uma fonte corrompida; portanto, remova a fonte corrompida identificada. Para uma maneira mais rápida de verificar fontes corrompidas, consulte “Isolar fontes problemáticas [macOS]”.
Pasta Fontes
Pasta Fontes

[macOS] Isolar a fonte problemática

  • Com a versão macOSX 10.7, a pasta da biblioteca do usuário fica oculta por padrão. Para acessar os arquivos na pasta da biblioteca oculta, consulte Como acessar arquivos da biblioteca oculta.
  • Certifique-se de que suas fontes estejam localizadas em apenas uma pasta de fontes. Se as fontes estiverem duplicadas, remova-as de qualquer local.

 MAC HD/Users/[nome de usuário]/Library/Fonts
MAC HD/Library/Fonts

  • Crie duas pastas no desktop: teste de fontes e fontes boas.

Execute o teste das fontes nas seguintes pastas: 

  • MAC HD/Users/[nome de usuário]/Library/Fonts
  • MAC HD/Library/Fonts

Para testar a fonte danificada, mantenha metade das fontes na pasta Fontes. Mova a outra metade para a pasta teste de fontes e teste a condição que causou o problema:

  • Se o problema ocorrer novamente, a fonte danificada estará na pasta Fontes. Mova as fontes da pasta de teste de fontes para a pasta fontes boas.
  • Se o problema não voltar a ocorrer, a fonte danificada está na pasta de teste de fontes. Mova as fontes da pasta Fontes na paste de fontes boas. Mova a metade das fontes de volta para a pasta Fontes para a próxima rodada de testes.

Execute as etapas para remover a fonte danificada:

  • Teste metade das fontes restantes e continue movendo as fontes não danificadas para a pasta fontes boas
  • Identifique a fonte que está causando o problema e remova-a da pasta Fontes. Mova todas as fonte da pasta fontes boas de volta para a pasta Fontes apropriada que está sendo testada. Execute esses testes em cada pasta Fontes que contiver fontes.

Se o problema ocorrer novamente após a remoção de uma fonte, continue executando essas etapas até que todas as fontes danificadas sejam removidas.

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