Eroare de autentificare Folio Builder, „ID-ul și parola nu se potrivesc.”

Introducerea unei informații incorecte de ID sau parolă poate cauza această eroare. Dacă vă puteți autentifica în panoul de bord Adobe Digital Publishing Suite folosind aceleași date de autentificare și nu ați comis nicio eroare de ortografie în ecranul Conectați-vă la Folio Builder, încercați această soluție:

  1. Conectare la Acrobat.com cu acele date de autentificare.

  2. La afișarea unei casete de dialog cu Termenii de utilizare, acceptați termenii dacă sunteți de acord cu aceștia. Dacă nu se afișează o casetă de dialog cu Termenii de utilizare, cel mai probabil o eroare de ortografie cauzează problema dvs. În acest caz, confirmați ID-ul și parola și utilizați linkul Am uitat parola pentru a o reseta.
  3. Încercați să vă conectați la panoul Folio Builder din nou.

Eroare Folio Builder, „Locație nevalidă a activelor”.

Această eroare apare atunci când activele sursă pentru suprapuneri au fost mutate sau șterse. Folosiți panoul Pachet de creare suprapuneri pentru a vă asigura că toate obiectele interactive indică fișierul sursă sau directorul sursă adecvat. Dacă ați mutat activele de pe un aparat sau o locație pe alta, suprapunerile Secvenței de imagini și conținut web utilizează căile absolute. De aceea, este necesară respecificarea locației conținutului în panoul Pachetului de creare suprapuneri.

Pentru suprapuneri Vizualizare web, asigurați-vă că utilizați un URL valid pentru o pagină de internet.

Folio Builder nu creează un folio.

Dacă faceți clic pe Nou în panoul Folio Builder și nu se creează niciunul, este posibil ca dvs. să nu dețineți aplicațiile necesare instalate. (Mesajul de eroare #3016 indică și faptul că aplicațiile necesare nu sunt instalate.)

  1. Reinstalați componentele Adobe Digital Publishing Suite și încercați din nou legarea acestora. Consultați Instalarea instrumentelor DPS.

  2. Resetați preferințele InDesign și încercați din nou legarea acestora. Consultați Restaurarea tuturor preferințelor și a setărilor implicite în secțiunea Ajutor InDesign.

Eroare Folio Builder, „Generare conținut: Directoruleste nevalid pentru import.”

Această eroare apare atunci când realizați importul, iar denumirile de fișier InDesign sau HTML nu conțin sufixul „_v” pentru verticală și „_h” pentru orizontală.Consultați Configurarea structurii directorului.

Această eroare poate rezulta și din spațiul alb de la finalul unei denumiri de fișier atunci când realizați importul articolelor multiple. Verificați spațiul alb de la finalul denumirilor fișierelor dvs. Îndepărtați spațiul alb sau adăugați fișierul cu spațiul alb individual în loc de a realiza importul a fișierelor multiple.

Eroare Folio Builder, „Avertisment: nu s-a putut găsi niciun director de articol valid.”

Acest mesaj de eroare apare atunci când realizați un import și Folio Builder nu poate găsi niciun director valid de articol în directorul folioului dvs.La specificarea directorului în Folio Builder, selectați un director de folio în loc de unul dintre directoarele articolului pe care îl conține.

Consultați Configurarea structurii directorului.

Eroare Folio Builder, „S-a produs o eroare în timpul generării previzualizării folioului. [Denumire articol] nu se potrivește cu intenția de orientare a folioului.”

Toate articolele dintr-un folio trebuie să se potrivească cu setarea de orientare a folioului. Dacă folioul are o orientare duală, fiecare articol trebuie să conțină un aspect portret și vertical.

Dacă folioul are o orientare simplă, o cauză obișnuită a acestei nepotriviri de orientare apare atunci când importați un articol HTML. Dacă articolul HTML nu conține un sufix _v sau _h (precum index_v.html), atunci articolul este importat ca articol cu orientare duală.

Eroare Folio Builder, „S-a produs o eroare în timpul încercării de publicare a folioului dvs. Unul dintre articolele dvs. nu se potrivește cu intenția de orientare a folioului. Aspectele din articole trebuie să se potrivească cu intenția de orientare a folioului.”

Această eroare se produce dacă adăugați un articol cu orientare simplă într-un folio cu orientare duală sau un articol cu orientare duală într-un folio cu orientare simplă. Asigurați-vă că toate articolele din folio cuprind următoarele:

  • doar toate documentele verticale
  • doar toate documentele orizontale
  • atât documente verticale, cât și orizontale

Dacă folioul are o orientare simplă, o cauză obișnuită a acestei nepotriviri de orientare apare atunci când importați un articol HTML. Dacă articolul HTML nu conține un sufix _v sau _h (precum index_v.html), atunci articolul este importat ca articol cu orientare duală.

Eroare Folio Builder, „Nu se poate realiza autentificarea cu datele de autentificare furnizate.” 

Acest mesaj apare dacă ați creat un Adobe ID, dar nu l-ați verificat. Pentru a verifica Adobe ID-ul dvs., deschideți mesajul e-mail trimis de Adobe către dvs. atunci când ați creat Adobe ID și faceți clic pe linkul de verificare. Apoi încercați să vă conectați din nou.

Problemă de conectare la Panoul Folio Builder

Dacă întâmpinați o problemă la conectarea la panoul Folio Builder, acest lucru poate fi legat de informații de cont salvate eronat pentru CS Live. Urmați pașii următori pentru a remedia această problemă.

  1. Părăsiți InDesign și orice alte aplicații CS sau CC.

  2. Ștergeți fișierul opm.db localizat în /Uzatori/„denumirea de utilizator”/Bibliotecă/Asistență aplicație/Adobe/OOBE/opm.db, apoi porniți InDesign și încercați să vă conectați la panou.

    Dacă tot nu reușiți să vă conectați, continuați cu acești pași.

  3. Utilizați Monitorul de activități pentru a părăsi CS"N"ServiceManager sau CEPServiceManager.

  4. Apoi ștergeți acest fișier în funcție de versiune: (Realizați o copie de rezervă.)

    Notă:

    De exemplu:

    /Utilizatori/„denumirea de utilizator”/Bibliotecă/Asistență aplicație/Adobe/CS“N“ServiceManager/preferință/csxs2.pref
    /Utilizatori/„denumirea de utilizator”/Bibliotecă/Asistență aplicație/Adobe/CEPServiceManager/preferință/csxs2.pref

  5. Apoi eliminați acest articol din Acces Keychain în funcție de versiune: Adobe CS"N" renga sau Adobe CC renga.

  6. Pentru a elimina din Keychain, navigați la: /Aplicații/Utilitare și lansați aplicația Keychain Access.

  7. Dacă pictograma de blocare din partea stângă sus apare blocată, faceți clic pe aceasta și introduceți parola dvs. pentru a o debloca.

  8. Selectați articolul „autentificare” în lista Keychain din partea stângă sus.

  9. Selectați „Parole” în lista de categorii.

  10. Tastați „renga” în câmpul de căutare în partea dreaptă sus.

  11. În final, selectați orice articole potrivite și apăsați tasta Ștergere.

Eroare Folio Builder, „Încărcarea a eșuat.”

Mai întâi consultați Depanarea erorilor de încărcare a articolelor din panoul Folio Builder | Digital Publishing Suite.

Această eroare poate apărea din câteva motive. Un motiv descoperit în timpul dezvoltării a fost utilizarea caracterelor ASCII mari în câmpuri de text asociate cu documentul sau conținutul acestuia. De exemplu, eroarea poate apărea în denumirea unui Obiect multistare care face parte dintr-o diapanoramă. Căutați această utilizare în elemente ale paginii sau procedați la metoda de izolare binară descrisă în paragraful următor.

Aceeași eroare poate fi cauzată de alte motive. Împărțiți conținutul dvs. în două și verificați dacă doar o singură jumătate eșuează. Dacă acesta este cazul, continuați această metodă de izolare binară. După ce identificați un anumit element care eșuează, încercați crearea unui element similar într-un document nou și verificați dacă funcționează. Dacă așa este, comparați diferențele și modificați elementul corupt pentru a-l alinia la conținutul de lucru. Dacă identificați un defect în opinia dvs, contactați Asistența Tehnică Adobe. Sau raportați-l prin Formularul de raportare erori Adobe (Dacă Adobe Digital Publishing Suite nu este specificat, înregistrați-l în cadrul InDesign).

Eroare Folio Builder, „S-a produs o eroare [Eroare #3115].”

Această eroare apare atunci când există o problemă cu fișierele dvs. temporare .folio salvate în computerul dvs. Soluția este de a șterge directoarele temporare care conțin aceste fișiere. Ștergerea acestor directoare șterge orice folio local pe care l-ați creat. Pentru orice folio care a fost încărcat în Folio Producer, fișierele temporare sunt recreate atunci când previzualizați sau publicați folioul.

Mac OS

1. Ieşiți din InDesign.

2. În Finder, căutați locația următoare:

/Utilizatori/[denumire utilizator]/Bibliotecă/Preferințe/StageManager.[###]/Magazin local/

3. Ștergeți directoarele #SharedObjects și DMP.

4. Reporniți InDesign.

Dacă rulați sistemul Mac OS X 10.7.x sau versiuni ulterioare, fișierele sistemului dvs. pot fi ascunse. Derulați Opțiuni și selectați Accesare > Bibliotecă, apoi căutați Preferințe > StageManager > directorul Magazin local.

Windows

1. Ieşiți din InDesign.

2. În Windows Explorer, accesați unitatea drive C:. Faceți clic pe butonul Organizare din partea stângă sus. Faceți clic pe opțiunea Căutare director. Faceți clic pe fila Vizualizare și selectați Afișare toate articolele ascunse. Faceți clic pe Aplicare și OK.

3. Apoi accesați c:\utilizatori\[denumire utilizator]\AppData\Roaming\StageManager.[###]\Magazin local.

4. Ștergeți directoarele dmp și de obiecte partajate.

5. Porniți InDesign.

Eroare, „svr.VirusScanExecutionError”

O problemă intermitentă cu componenta de scanare a virușilor din cadrul acrobat.com cauzează această problemă. Această problemă se produce ocazional cu un număr mic de instanțe de server.

Soluția este să actualizați din nou articolul. Încercarea nouă vă direcționează de regulă către o gazdă diferită din șirul de servere.

Eroare, „svr.InvalidParameter”

Mesajul de eroare svr.InvalidParameter apare în anumite instanțe în care caracterele extinse sunt utilizate în câmpurile de metadate ale foliourilor, precum Denumire de publicare sau Denumirea folioului. Evitați utilizarea caracterelor ASCII extinse, cum ar fi accentele.

„Încărcarea a eșuat... eroare de server necunoscut”

Acest mesaj de eroare apare dacă s-a pierdut conexiunea cu Serviciul de publicare.

Verificați forumul DPS sau Panoul de bord DPS pentru informații despre întrerupere. Dacă se specifică o întrerupere a serviciului, așteptați până ce problema este rezolvată. Atunci când serverul funcționează din nou, probabil va trebui să ștergeți articolul și să îl recreați. Ștergeți fișierul fie în panoul Folio Builder fie în Editorul Folio Producer pe internet.

O altă posibilă cauză pentru pierderea conexiunii este dacă InDesign nu poate răspunde solicitărilor serviciului din cauza cerințelor de procesare pentru generarea formatului folioului din fișiere sursă. Pentru mai multe informații, consultați Încărcarea a eșuat... eroare de server necunoscut în panoul Folio Builder.

 

Eroare de conectare la Panoul Folio Builder, „Parolă necesară. 6-12 caractere”

Panoul Folio Builder solicită utilizatorilor să dețină parole cu un număr specific de caractere. Acest număr este de 6-12 caractere. De aceea, dacă un utilizator primește această eroare, atunci se recomandă resetarea parolei pentru a se încadra în limita de 6-12 caractere. Utilizați opțiunea „Am uitat parola?” pentru a reseta parola.

Panoul Folio Builder afișează mesajul „Creare Folio... Realizată”, dar panoul afișează bara de progres în curs de desfășurare, iar conținutul nu este încărcat.

Această problemă se produce în cazuri rare în care există un volum montat pe computerul dvs. Mac cu denumirea „Utilizatori”. Soluția este de a demonta acel volum înainte de a încerca să adăugați conținutul dvs.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online