Основные этапы устранения неполадок для решения проблем в Bridge

В данном документе содержатся основные шаги по устранению неполадок, позволяющие решить большинство проблем, которые могут возникнуть при использовании Bridge.

Ошибка: серверы Adobe недоступны

При попытке установить, обновить или запустить Adobe Bridge появляется следующее сообщение об ошибке:

Серверы Adobe недоступны

Решение

Попробуйте следующие решения, чтобы устранить эту неполадку:

1. Включите протокол защиты транспортного уровня (TLS) 1.2 (только в Windows 7)

Если эта ошибка возникла в ОС Windows 7, где используются более старые версии протокола TLS 1.0 или TLS 1.1., обновите протокол до версии TLS 1.2 .

2. Проверьте и установите обновления операционной системы

Проверьте наличие обновлений для вашей операционной системы и установите их, если они имеются. Некоторые обновления операционной системы могут ограничивать исходящее подключение к Интернету по соображениям безопасности. Дополнительные сведения см. в разделе:

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?