Примечание.

Чтобы вы всегда могли работать с самыми последними и совершенными версиями наших программ, мы сделали подписку на Creative Cloud единственно возможным способом приобретения программного обеспечения Adobe. Дополнительные сведения приведены на странице Adobe Creative Cloud.

Процесс загрузки и установки продуктов Creative Suite 6 очень прост. На этой странице содержатся инструкции по загрузке, установке и удалению продуктов CS6 для разных операционных систем.

Важно! Если у вас есть план Creative Cloud и вы устанавливаете приложения CS6, обратитесь к разделу Загрузка и установка приложений Creative Cloud. Сведения на странице относятся только к установке Creative Suite.

Инструкции по загрузке и установке

Перед началом работы убедитесь, что ваш компьютер отвечает системным требованиям для использования приложений Creative Suite 6, посетив страницу Системные требования Adobe Creative Suite 6.

После этого удостоверьтесь в наличии серийного номера или Adobe ID и свяжитесь с нами. Серийный номер был отправлен вам в электронном письме подтверждения покупки, кроме того, он указан в разделе «Планы и продукты» вашей страницы «Управление учетными записями» на сайте adobe.com.

Дополнительные сведения о поиске и регистрации серийного номера приведены в разделе Поиск серийного номера.

Чтобы установить комплект Creative Suite 6 или отдельный продукт, следуйте приведенным ниже инструкциям для вашей операционной системы.

Загрузка и установка в Mac OS

  1. По завершении процесса покупки нажмите кнопку Download Your Products (Загрузка продуктов) для перехода к странице Your Downloads (Ваши загрузки).

    Примечание.

    При проводном соединении загрузка завершится быстрее, чем при беспроводном соединении.

  2. На странице Your Downloads (Ваши загрузки) отобразится название и серийный номер программного обеспечения, которое вы купили. Нажмите ссылку Akamai Download Manager (Диспетчер загрузки Akamai) для загружаемого продукта. Если окно загрузки не открылось, убедитесь, что браузер не заблокировал всплывающие окна для домена *.adobe.com. Снимите блокировку всплывающих окон и повторите попытку.

  3. Если откроется диалоговое окно с запросом, доверяете ли вы сертификату Akamai Technologies, Inc., нажмите кнопку Trust (Доверяю).

  4. Если интерфейс Akamai NetSession еще не установлен, вам будет предложено установить его. Нажмите ссылку Download the Installer (Загрузить установщик).

    • Когда откроется окно загрузки файла, дважды щелкните загруженный установщик.
    • Откроется папка NetSession Akamai с файлом PKG. Щелкните файл дважды.
    • Откроется окно программы установки Akamai NetSession. Нажмите «Продолжить».
    • Чтобы принять лицензионное соглашение, нажмите «Я принимаю». Выберите папку, в которую хотите установить интерфейс, и нажмите «Продолжить».
    • Выберите тип установки с помощью кнопки «Обновить».
    • Интерфейс NetSession установлен на вашем компьютере.
  5. Когда откроется окно сохранения, перейдите к папке, в которой необходимо сохранить загруженный файл. Выберите папку, к которой вы сможете быстро перейти. Нажмите кнопку «Сохранить». Нажмите «Закрыть», чтобы закрыть окно интерфейса NetSession.

  6. В браузере откроется окно диспетчера загрузки Akamai NetSession. Начинается загрузка файла DMG. Перед началом установки убедитесь, что файл DMG полностью загружен. При необходимости можно приостановить загрузку в диспетчере загрузки, чтобы выполнить ее позже. Для приостановки нажмите кнопку «Пауза». Чтобы возобновить загрузку, нажмите Play (Возобновить) в диспетчере загрузки или еще раз нажмите ссылку загрузки на странице Your Downloads (Ваши загрузки).

  7. По окончании загрузки файла DMG откроется диалоговое окно с запросом на запуск файла DMG. Нажмите кнопку «OK». Если диалоговое окно не открывается, перейдите к папке, в которой сохранен загруженный файл DMG. Дважды щелкните этот файл, чтобы открыть его.

  8. Может появиться диалоговое окно с текстом: «Файл [название продукта Adobe] был загружен из Интернета. Выберите «Да».

  9. По окончании проверки файла DMG откроется новое окно программы установки.

  10. Прежде чем продолжить установку, закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера.

  11. Чтобы открыть папку, дважды щелкните значок программы, а затем дважды щелкните значок Install (Установить).

  12. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Загрузка и установка в Windows

  1. По завершении процесса покупки нажмите кнопку Download Your Products (Загрузка продуктов) для перехода к странице Your Downloads (Ваши загрузки).

    Примечание.

    При проводном соединении загрузка завершится быстрее, чем при беспроводном соединении.

  2. На странице Your Downloads (Ваши загрузки) отобразится название и серийный номер программного обеспечения, которое вы купили. Нажмите ссылку Akamai Download Manager (Диспетчер загрузки Akamai) для продукта, который требуется загрузить.

  3. Если интерфейс Akamai NetSession еще не установлен, вам будет предложено установить его. Нажмите ссылку Download the Installer (Загрузить установщик). Если окно загрузки предлагает запустить или сохранить установщик NetSession, нажмите Run (Запустить).

    • Если вы загрузили файл на компьютер, перейдите к папке с загруженным файлом. и дважды щелкните файл.
    • Нажмите кнопку I Agree (Я принимаю), а затем Next (Далее).
    • Интерфейс NetSession установлен на вашем компьютере.
  4. Когда диспетчер загрузки закончит установку, выберите папку для сохранения загруженных установщиков программного обеспечения Adobe. Для сохранения загруженных файлов выберите папку, к которой вы сможете быстро перейти. Нажмите кнопку «OK».

  5. Откроется окно диспетчера загрузки Akamai. Для некоторых программ установки Adobe требуется два файла, EXE и 7Z. Файл 7Z больше. Перед началом установки убедитесь, что все файлы, перечисленные в окне диспетчера загрузки, были полностью загружены. При необходимости можно приостановить загрузку в диспетчере загрузки, чтобы выполнить ее позже. Для приостановки нажмите кнопку «Пауза». Чтобы возобновить загрузку, нажмите Play (Возобновить) в диспетчере загрузок или еще раз нажмите на ссылку загрузки на странице Your Downloads (Ваши загрузки).

  6. По окончании загрузки всех файлов нажмите Open Bundle (Открыть набор).

  7. Если установщик не открывается автоматически, перейдите в папку с загруженными файлами и дважды щелкните файл EXE, чтобы запустить его.

  8. Может появиться диалоговое окно с текстом: «Файл [название продукта Adobe] был загружен из Интернета. Выберите «Да».

  9. Выберите папку, в которую будет извлечен установщик. По умолчанию он копируется в папку на рабочем столе с именем «Имя версии Adobe Название продукта». Затем нажмите «Далее». Если запрос на выбор папки для извлечения установщика не отображается, можно открыть загруженный файл, щелкнув ссылку Open Bundle (Открыть комплект) в браузере. Нажмите кнопку «Да» и выберите папку, в которую будет извлечен установщик.

  10. После завершения извлечения перейдите в папку, в которую был извлечен установщик.

  11. Прежде чем начать установку, закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера.

  12. Дважды щелкните файл Set-up.exe, чтобы начать установку. В некоторых случаях файл Set-up.exe запускается автоматически.

  13. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Установка комплекта CS6 или отдельного продукта с диска

В первую очередь, соберите все установочные носители и серийные номера.

Перед началом установки закройте все приложения, в том числе веб-браузер. Для установки необходимо иметь права администратора.

Если вы обновляете уже установленное приложение, программа установки проверит наличие зарегистрированной версии продукта в системе. Если такая версия не обнаружена, на экране появится окно с запросом на ввод серийного номера обновляемого продукта. Можно также установить ознакомительную версию, а затем ввести новый и старый серийные номера в окне идентификации, которое появляется при запуске приложения.

  1. Вставьте DVD-диск с программой или пакетом программ Adobe Creative Suite 6 в DVD-привод.

  2. Дважды щелкните по файлу Set-up.exe (Windows) или Install.app (Mac OS) для начала установки.

    Примечание.

    Файл Set-up.exe может запускаться автоматически (это зависит от настроек автозапуска Windows).

  3. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

  4. Когда программа запросит серийный номер комплекта или отдельной программы Adobe Creative Suite 6, введите его и завершите установку.

  5. Чтобы использовать этот продукт, необходимо принять лицензионное соглашение и гарантийные условия. Подробные сведения приведены в разделе Лицензионные соглашения и условия использования. Для работы этого продукта требуется обязательная активация и регистрация через Интернет. Подробные сведения приведены в разделе Справка по активации и отключению.

Обладатель лицензии Adobe на одного пользователя может установить лицензированный продукт на два компьютера (например, на рабочий и на домашний). Пользоваться продуктом может только обладатель лицензии и только на одном компьютере за раз.

Примечание.

Если требуется установить продукт на третьем компьютере, то сначала необходимо отменить активацию программного обеспечения на одном из первых двух компьютеров. Чтобы отменить активацию, выберите меню «Справка» > «Деактивировать».

Примечание.

Для окончания установки может потребоваться завершение работы конфликтующих программ. Более подробные сведения приведены в разделе Ошибка: «Чтобы продолжить, закройте следующие приложения».

Если продукт поставляется на нескольких дисках, дождитесь окончания установки с первого диска. После этого извлеките первый диск и вставьте второй в тот же самый DVD-дисковод.

Более подробная информация об устранении неполадок при установке приведена в разделе Справка по загрузке и установке.

Примечание.

Чтобы установить дополнительные компоненты или переустановить приложение, требуется доступ к исходной программе установки (диск или загруженный из Интернета файл).

Вариант «Исправить» недоступен.

Программа удаления

Перед удалением закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера.

Выполните одно из следующих действий.

  • В Windows XP откройте панель управления Windows и дважды щелкните «Установка и удаление программ». Выберите продукт для удаления, нажмите кнопку «Изменить/Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
  • В Windows 7 откройте панель управления Windows и дважды щелкните пункт «Программы и компоненты». Выберите продукт для удаления, нажмите кнопку «Удалить/Изменить» и следуйте инструкциям на экране.
  • ВАЖНО! В Mac OS добавлена новая функция удаления приложений. НЕ перетаскивайте приложения в корзину, чтобы удалить их. Для безопасного удаления программ из системы Mac OS X дважды щелкните программу установки продукта в папке «Applications/Utilities/Adobe Installers» или дважды щелкните команду «Удалить» (Uninstall) в папке программы. Выберите пункт «Удалить установки», введите учетные данные администратора и следуйте инструкциям на экране.

Обладатель лицензии Adobe на одного пользователя может установить лицензированный продукт на два компьютера (например, на рабочий и на домашний). Пользоваться продуктом может только обладатель лицензии и только на одном компьютере за раз.

Примечание.

Чтобы установить продукт на третьем компьютере, следует деактивировать установленное ранее программное обеспечение на одном из двух первых. Чтобы отменить активацию, выберите меню «Справка» > «Деактивировать».

Устранение ошибок при загрузке и установке

Если вам нужна помощь по загрузке продукта CS6, см. документ:

Справка доступна на форуме Загрузка, установка, настройка. На форумах создается интерактивная онлайн-среда для активного обсуждения продуктов Adobe и связанных разделов, где пользователи Adobe могут задавать вопросы, выдвигать идеи и предложения, а также поделиться полезными советами. Список всех доступных форумов приведен в разделе Добро пожаловать в сообщество Adobe.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет