Найдите серийный номер для активации, переустановки или обновления вашего продукта.

Если приложение Creative Cloud запрашивает серийный номер

Для приложений Creative Cloud серийные номера не требуются. Устранение неполадок, связанных с запросом приложениями Creative Cloud серийного номера.

Продукт, приобретенный или зарегистрированный на веб-сайте Adobe.com

  1. Перейдите к пункту Заказы.

  2. На экране История заказов нажмите номер заказа в столбце № ЗАКАЗА.

    Выберите свой номер заказа
  3. На экране «Номер заказа» нажмите Загрузка и серийные номера

    Выберите «Загрузки» и серийные номера приложения, которое требуется загрузить.
  4. На экране появится серийный номер.

    Серийные номера

Если вы приобрели Продукт для учащихся или преподавателей у посредника

Если вы приобрели продукт у торгового посредника, вам может потребоваться код подтверждения для активации продукта. 

Как вы приобрели продукт?

Где указан ваш код или серийный номер?

На платежной карте, упаковке с продуктом или получен у дилера

См. раздел На платежной карте, упаковке с продуктом или получен у дилера.

Продукт для учащихся или преподавателей

См.: Серийные номера, коды активации и коды продуктов | Версия Student and Teacher Edition.

Как корпоративная лицензия 

Вы можете найти свой серийный номер на веб-сайте лицензирования Adobe.

Что у вас есть?   Где указан ваш код или серийный номер?
Карта предоплаты

Код активации находится под скретч-полосой на обратной стороне карты.

Дополнительные сведения приведены в Справке по коду активации.

Упаковка с продуктом

Серийный номер

Найдите серийный номер на обложке диска или на упаковке продукта. Серийный номер представляет собой 24-значный цифровой код.

Примечание. Для продуктов Elements серийный номер находится на обложке DVD-диска Windows.

Код активации

Найдите код активации на карточке внутри коробки. Код активации представляет собой 22-значный буквенно-цифровой код.

Дополнительные сведения приведены в Справке по коду активации.

Электронное письмо от дилера

Найдите свой код активации или серийный номер в электронном письме.

Сведения о получении кода активации приведены в разделе Справка по коду активации.

Если у вас имеется недопустимый или отозванный серийный номер

Мы блокируем серийные номера, которые мы не выдавали или которые являются мошенническими. Узнайте больше о недопустимом или отозванном серийном номере