Ошибка: «Чтобы продолжить, закройте следующие приложения»

Последнее обновление 27 апр. 2021 г.

Сообщение об ошибке: Закройте все программы для продолжения установки

При установке продуктов Adobe появляется следующее сообщение:

Закройте следующие приложения для продолжения:

<list of applications>

Если этот запрос повторяется даже после закрытия перечисленных приложений, некоторые процессы приложений работают в фоновом режиме. Завершите эти фоновые процессы, чтобы продолжить установку продукта Adobe.

Решение: Выход из приложения

Выключите приложение на компьютере. Для получения более подробной информации перейдите по ссылке:

Завершение процесса в Windows

Завершите процесс при использовании «Диспетчера задач Windows».

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач.

Если приложение, упомянутое в ошибке, приведено в списке, выберите приложение и нажмите Завершить задачу.

Нажмите кнопку «Подробнее», чтобы развернуть Диспетчер задач.

Перейдите на вкладку Процессы. Найдите все процессы, связанные с приложением, упоминающимся в сообщении об ошибке.

Выберите процесс и нажмите Завершить задачу.

Примечание

Например, если в сообщении об ошибке упоминался Adobe Bridge, найдите Bridge.exe, выберите его и нажмите «Завершить задачу».

Завершите процесс в macOS

Завершите процесс в Mac OS, следуя приведенным ниже инструкциям:

Нажмите значок Apple в правом левом углу экрана, а затем нажмите Принудительный выход.

Отобразится список приложений.

Выберите приложение, упомянутое в сообщении об ошибке, и нажмите Принудительный выход.

Если приложение не упомянуто в списке, перейдите по пути Приложения > Утилиты и затем нажмите Мониторинг системы.

Выберите процесс и щелкните значок Принудительное завершение процесса.

Примечание

Например, если Adobe Crash Daemon упомянут в сообщении об ошибке, найдите Adobe Crash Daemon, выберите его и щелкните значок Принудительное завершение процесса.

Закройте SugarSync, если отображается приложение ShellExtLoader.