Настройка Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive

Adobe Document Cloud предоставляет веб-установщик и связанные инструменты для развертывания приложения Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive.

Поддерживаемые браузеры

Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive поддерживается всеми современными браузерами (например, Microsoft Edge, Chrome, Firefox и Safari).

Начиная с 1 октября 2021 года, инструменты Acrobat не будут поддерживать устаревшие браузеры Internet Explorer и Microsoft Edge.

Примечание.

Интеграция Document Cloud не будет работать, если в браузере заблокированы сторонние cookie-файлы. Проверьте, что сторонние cookie-файлы не блокируются в браузере, который вы используете.

Проблема: проблема с защищенным режимом зоны безопасности браузера Microsoft Edge.

Проблема зоны безопасности возникает, если сервер Microsoft Office 365 и сервер Document Cloud находятся в двух разных зонах безопасности , при этом для одной из зон действует защищенный режим, а для другой — нет. В такой ситуации сервер Microsoft не сообщается с сервером Adobe, и cookie сеанса не удается подтвердить сеанс.

Решение

Выполните действия, описанные в решении 1 или в решении 2 ниже. 

Примечание.

Администратор должен применить эту настройку для всех пользователей, либо пользователи должны настроить параметры браузера вручную.

Решение 1: URL-адреса серверов не должны быть указаны в зоне надежных сайтов

Проверьте, чтобы в зоне надежных сайтов не было указано ни одного URL-адреса сервера. Если адрес указан, удалите его из списка зоны надежных сайтов.

Решение 2: настройте браузер, добавив все URL-адреса серверов в зону надежных сайтов

Для добавления сайта в зону надежных интернет-сайтов выполните следующие действия:

  1. Откройте Панель управления и дважды нажмите Свойства обозревателя.

  2. Выберите вкладку Безопасность  в диалоговом окне Свойства Интернета.

  3. Нажмите Надежные сайты > Сайты.

  4. Добавьте *.microsoftonline.com в зону надежных сайтов (если это еще не сделано).

  5. Добавьте адреса сервера Adobe, указанные ниже, в зону надежных сайтов (если это еще не сделано).
    *.adobe.com
    *.acrobat.com
    *.adobe.io
    *.adobelogin.com

  6.  Закройте диалоговое окно «Надежные сайты». Нажмите ОК.

Ограничение в браузере Edge обусловлено проблемой с защищенным режимом зоны безопасности, когда для двух серверов заданы две разные зоны безопасности или по-разному установлен защищенный режим.

Добавьте сайт https://adobe.io в список исключений в настройках конфиденциальности браузера. Для добавления сайта выполните следующие действия:

  1. В браузере Edge нажмите значок параметров () в правом верхнем углу. Затем нажмите Параметры.

    Параметры Edge

  2. Нажмите значок меню () > Конфиденциальность и службы.

    Нажмите «Конфиденциальность и службы»

  3. Нажмите Исключения.

  4. Нажмите Добавить сайт. Введите адрес https://adobe.io и нажмите Добавить.

    Добавление сайта

Развертывание Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive

Выполните указанные ниже действия, чтобы развернуть Adobe Acrobat для учетной записи SharePoint и OneDrive.

  1. Перейдите по URL-адресу: https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/start.html.

  2. Нажмите кнопку Установить и настроить под разделом SharePoint и OneDrive.

    Установка и настройка

  3. Отобразится информационное диалоговое окно Примечание для администратора. Нажмите Продолжить.

    Примечание.

    Если вы выполнили вход как отдельный пользователь, диалоговое окно Примечание для администратора также отобразится. Просто нажмите Продолжить, так как в вашем случае это не применимо.

    Примечание для администратора

  4. Отобразится страница онлайн-входа в учетную запись Microsoft. Войдите под своими учетными данными.

    Онлайн-вход Microsoft

  5. Отобразится окно разрешений приложения. Выполните одно из следующих действий.

    • Если вы выполнили вход от имени администратора, и вам требуется развернуть приложение только для своей учетной записи, нажмите Принять.
      В этом случае можно развернуть приложение для всех пользователей этого клиента позже. Дополнительная информация представлена в разделе Развертывание для всех пользователей.
    • Если вы выполнили вход от имени администратора, и вам требуется развернуть приложение для своей учетной записи, а также для всех пользователей клиента, установите флажок Согласие от имени организации и нажмите Принять.
    • Если вы выполнили вход как отдельный пользователь, в диалоговом окне разрешений параметр Согласие от имени организации отображаться не будет. Нажмите Принять.
    Примечание.

    Приложение не изменяет разрешения и запрашивает согласие пользователя при следующих действиях:

    • Доступ к профилю пользователя.
    • Доступ к маркеру для операций по обработке файлов.
    Разрешение на развертывание обработчика файлов PDF
    Развертывание приложения для администратора

    Разрешения для развертывания приложения
    Развертывание приложения для всех пользователей клиента

    Диалоговое окно разрешений для отдельных пользователей
    Диалоговое окно разрешений для отдельных пользователей

    Развертывание Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive завершено. После этого появится сообщение с подтверждением на зеленом фоне. Как правило, из-за кэширования Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive отображается через 48 часов или раньше.

    Развертывание обработчика файлов выполнено

Развертывание приложения для всех пользователей

Приложение можно развернуть для всех пользователей клиента после завершения развертывания для вашей учетной записи.

  1. В окне подтверждения установки нажмите Развернуть для всех пользователей.

    Развертывание для всех пользователей

  2. В диалоговом окне Развернуть приложение Acrobat для всех пользователей клиента нажмите Продолжить.

    Диалоговое окно подтверждения развертывания для всех пользователей клиента

  3. При отображении запроса выполните вход, используя учетные данные Microsoft.

  4. В диалоговом окне разрешений нажмите Принять.

    Диалоговое окно разрешений

    Развертывание Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive завершено. После этого появится сообщение с подтверждением на зеленом фоне. Инфраструктура кэширования Microsoft задерживает развертывание приложения. Как правило, Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive отображается в учетной записи пользователя через 48 часов или раньше.

    Сообщение с подтверждением

Управление установкой

В настоящее время управление пользователями не поддерживается в службе Azure Active Directory, даже если в ней отображается Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive.

Удаление Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive

  1. Войдите в учетную запись администратора Microsoft на сайте https://portal.azure.com.

  2. На панели слева нажмите Azure Active Directory > Корпоративные приложения.

  3. Нажмите Все приложения. В списке развернутых приложений нажмите Adobe Document Cloud.

    Центр администрирования Azure Active Directory

  4. Нажмите Свойства, а затем Удалить.

    uninstall_application.png

    Примечание.

    Инфраструктура кэширования Microsoft задерживает удаление приложения. Удаление Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive из учетной записи может занимать от 24 до 36 часов. Через 24–36 часов выйдите из учетной записи OneDrive и SharePoint и войдите в нее еще раз. Приложение Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive удалено.

Часто задаваемые вопросы

Установка

Нет, Microsoft не поддерживает установку приложений для выбранных пользователей или групп пользователей. Вы можете установить Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive для своей учетной записи или для всех пользователей клиента. Чтобы установить приложение для учетной записи и всех пользователей клиента, установите флажок Согласие от имени организации в диалоговом окне разрешений Microsoft. Чтобы установить приложение только для вашей учетной записи, снимите флажок с этого параметра. 
Дополнительную информацию см. в пункте 5 раздела Развертывание Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive.

Чтобы установить Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive для пользователей клиента, перейдите по URL-адресу https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html и нажмите Развернуть для всех пользователей.
Дополнительная информация представлена в разделе Развертывание приложения для всех пользователей.

Развертывание для всех пользователей

Да, как отдельный пользователь вы можете установить приложение в свою учетную запись из Appsource или на веб-странице Adobe.

  • После установки приложения веб-интерфейс Adobe Acrobat становится стандартным интерфейсом работы с PDF в Sharepoint и OneDrive. В списке файлов у пользователей вместо стандартного значка PDF отобразится значок Adobe.
Документы PDF

  • При выборе файла на панели команд отобразится кнопка Document Cloud для преобразования, экспорта или объединения файлов. Эта кнопка отображается у всех пользователей независимо от текущего состояния их подписки.
Параметры контекстного меню для PDF-файлов

  • При открытии PDF-файла пользователем клиента автоматически откроется встроенное средство просмотра Adobe Acrobat.

Средство просмотра PDF-файлов Adobe Acrobat

После развертывания Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive для всех пользователей клиента все добавленные пользователи автоматически получат доступ к приложению.

Нет, удалить или ограничить использование приложения для выбранных пользователей или групп пользователей нельзя. Если вы хотите удалить приложение, необходимо удалить весь клиент на консоли администрирования Microsoft.

Инфраструктура кэширования Microsoft задерживает установку и удаление приложения. Установка Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive занимает до 48 часов. Если приложение не установлено через 48 часов, попробуйте переустановить его или обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Платформа обработки файлов Microsoft не поддерживает приложение Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive на странице последние файлы на данный момент.

Использование бесплатных и платных функций

  • Для просмотра PDF-файлов, просмотра закладок, поиска PDF-файлов, просмотра и добавления комментариев в PDF-файлы пользователям клиента подписка Adobe Acrobat или Adobe ID не требуется. После установки Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive для пользователей клиента все пользователи клиента автоматически получают доступ к этим функциям приложения и могут использовать их.

  • Для создания, систематизации, объединения или экспорта PDF-файлов пользователям клиента потребуется подписка Adobe Acrobat и Adobe ID. Несмотря на то что эти функции отображаются в учетных записях всех пользователей, они доступны для работы только пользователям с активной подпиской.

Возможно, ваша организация использует более старое соглашение о бессрочном лицензировании вместо соглашения об именном лицензировании, в рамках которого предоставляются идентификаторы для лицензированных пользователей в режиме онлайн. Чтобы перейти на использование соглашения об именном лицензировании, обратитесь к своему реселлеру.

Данные и безопасность

Ваши документы хранятся в исходном расположении в Sharepoint или OneDrive. Такие действия, как просмотр, добавление комментариев и поиск документов, выполняются на вашем компьютере. Все внесенные изменения сохраняются в учетной записи Sharepoint или OneDrive. При создании, систематизации, объединении или экспорте документ отправляется на серверы Adobe Document Cloud для промежуточной обработки, после чего он удаляется с сервера в течение 24 часов. Измененный документ снова сохраняется в Sharepoint или учетной записи OneDrive.

При установке приложения Adobe Acrobat для SharePoint и OneDrive из AppSource или с веб-сайта Adobe отдельным пользователем, в Adobe отправляются только контактные данные в маркетинговых целях. Если администратор устанавливает приложение для пользователей клиента, контактные данные пользователей клиента в Adobe не передаются.

Другое

Перейдите на страницу поддержки https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/support.html и отправьте запрос в службу поддержки.

Чтобы поделиться с нами своим мнением, откройте документ PDF. Выберите параметры (...), а затем нажмите кнопку Оставить отзыв.

Оставить отзыв о Adobe

Связанные материалы

Логотип Adobe

Вход в учетную запись