Выполните вход в веб-версию Acrobat по адресу https://documentcloud.adobe.com/ru/ru, используя Adobe ID и пароль или учетную запись социальной сети (Facebook или Google).
Последнее обновление
15 нояб. 2023 г.
Примечание.
В статье описывается новый интерфейс и процессы, добавленные в веб-версию Acrobat в 2023 году. Этот интерфейс и процессы внедряются поэтапно, поэтому пока доступны не всем клиентам.
В новом интерфейсе доступны не все функции прежних версий >
Вопросы и ответы, связанные с доступом к новому интерфейсу, см. ниже >
Получать документы, подписанные другими пользователями, можно с помощью инструмента Запросить подписи, который использует облачные сервисы Adobe Acrobat Sign. Электронные подписи Acrobat Sign надежны и имеют законную силу в развитых странах по всему миру.
Оповещение:
Сообщение об ошибке, например «Слишком большой размер объекта запроса» или «Ошибка сервера», обычно возникает в результате запроса, который отправляет на серверы Adobe избыточное количество файлов cookie.
Чтобы исправить это, очистите файлы cookie браузера и повторите попытку.
Получение документов, подписанных другими пользователями, онлайн
В этом руководстве описан процесс создания нового соглашения из загруженного документа. Следует отметить, что существует несколько способов отправить соглашение: с помощью нового документа, ранее загруженного файла PDF или ранее созданного соглашения, которое сохранено со статусом Черновик.
Наиболее распространенный и прямой способ начать создание соглашения — выбрать вкладку Электронная подпись на верхней панели навигации.
При выборе этого параметра откроется диалоговое окна выбора файла, с помощью которого можно добавить документы, отправляемые на подпись.
Файлы можно перетащить в окно «Запросить электронные подписи» с рабочего стола или из любой папки. Либо можно выбрать их, открыв:
- список Последние;
- страницу Документы;
- локальный ПК;
- раздел Шаблоны электронной подписи;
- учетную запись внешнего хранилища (если доступно для вашего типа обслуживания).
Ссылки Все инструменты в верхнем заголовке и вверху справа в ленте инструментов перенаправляют пользователя на страницу с полным списком инструментов, доступных для учетной записи пользователя.
В разделе Электронная подпись доступна карточка инструмента, отображающая параметр Запросить электронную подпись.
Файлы можно перетащить в окно Запросить электронные подписи с рабочего стола или из любой папки. Либо можно выбрать их, нажав ссылку Выбрать файл и открыв:
- список Последние;
- страницу Документы;
- локальный ПК;
- раздел Шаблоны электронной подписи;
- учетную запись внешнего хранилища (если доступно для вашего типа обслуживания).
В верхнем баннере на Главной странице может отображаться кнопка Запросить электронную подпись в качестве действия, рекомендуемого пользователям при загрузке страницы. При создании нового соглашения с помощью этой кнопки открывается интерфейс с запросом на добавление файла для нового соглашения.
Файлы можно перетащить в окно «Запросить электронные подписи» с рабочего стола или из любой папки. Либо можно выбрать их, открыв:
- список Последние;
- страницу Документы;
- локальный ПК;
- раздел Шаблоны электронной подписи;
- учетную запись внешнего хранилища (если доступно для вашего типа обслуживания).
Любой ранее добавленный файл PDF или Черновик соглашения, перечисленные на вкладке Последние, можно выбрать и отправить на подпись с помощью списка действий в левой панели (или в меню Еще, если левая панель свернута).
Если документ является файлом PDF, создание нового соглашения начинается с прикрепленного файла PDF. (При необходимости можно прикрепить дополнительные файлы).
Если выбран Черновик соглашения, процесс создания продолжается с того места, на котором пользователь остановился в предыдущий раз.
Пользователи могут продолжить настройку ранее созданного черновика соглашения, наведя курсор на черновик на вкладке Последние и выбрав быстрое действие Запросить электронные подписи.
Соглашение откроется на этапе настройки, на котором оно было закрыто ранее.
Поддерживаемые форматы добавляемых файлов
В настоящее время поддерживаются только документы в формате PDF.
Отправка документов на подпись
-
-
На верхней панели навигации нажмите Электронная подпись > Запросить электронные подписи.
-
Отобразится страница добавления файла.
Файлы можно напрямую перетащить в поле «Выбрать файл», или пользователь может выбрать расположение файла. Доступные варианты:
- список Последние;
- страница Документы;
- локальные файлы на ПК;
- шаблоны электронной подписи;
- учетная запись внешнего хранилища (если доступно для учетной записи пользователя).
После добавления файла открывается страница Добавить получателей.
-
На странице Добавить получателей сначала отображается конфигурация для одного получателя.
Для настройки получателя выполните следующие действия.
- Выберите Роль для получателя. Возможны следующие варианты:
- Подписант: вариант по умолчанию для получателей, которые должны поставить свою подпись.
- Утверждающий: вариант для получателей, которые должны только утвердить содержимое документа.
- Заполняющий: вариант для получателей, которые должны заполнить поля формы, но не обязательно должны подписывать документ.
- Необходимо указать Адрес эл. почты получателя.
- При желании можно указать Имя получателя.
Дополнительные параметры на странице:
- Получатели должны подписывать документ по порядку. Этот переключатель определяет, будут ли подписи добавляться в документ последовательно или одновременно. Если выбран последовательный процесс, то в зависимости от роли получателей отображаются номера, указывающие на порядок подписания.
- Параметры добавления дополнительных получателей. Дополнительных получателей можно добавить, выбрав ссылки в правом верхнем углу панели или нажав значок плюса и выбрав тип получателя во всплывающем меню:
- Добавить получателя: при выборе этого параметра добавляется новая запись получателя.
- Добавить себя: при выборе этого параметра автор соглашения добавляется в качестве следующего получателя, а его адрес электронной почты и имя добавляются автоматически.
- Добавить получателя: при выборе этого параметра добавляется новая запись получателя.
После настройки всех получателей нажмите Продолжить.
A. Роль, B. Адрес электронной почты получателя, C. Имя получателя, D. Порядок подписания, E. Новые получатели, F. Добавление себя A. Роль, B. Адрес электронной почты получателя, C. Имя получателя, D. Порядок подписания, E. Новые получатели, F. Добавление себя - Выберите Роль для получателя. Возможны следующие варианты:
-
Загружается среда авторинга и отображается документ, в который можно добавить поля, заполняемые получателями. Для каждого подписывающего или утверждающего получателя необходимо назначить как минимум поле подписи.
Примечание. При добавлении нескольких документов они объединяются и преобразуются в один файл PDF.
При первой загрузке файла документа все обнаруженные поля создаются как текстовые поля и назначаются первому получателю. Дополнительные типы полей перечислены слева от документа.
На странице авторинга можно редактировать свойства соглашения и управлять полями документа.
-
Нажмите ссылку РЕДАКТИРОВАТЬ над списком получателей, чтобы раскрыть параметры.
-
Загружается страница Редактировать получателей, на которой можно добавлять, удалять и редактировать получателей.
-
По завершении нажмите Продолжить, чтобы вернуться к странице авторинга соглашения.
-
Нажмите ссылку Редактировать на верхней панели навигации.
-
После загрузки страницы Редактировать все разделы документа PDF, содержащие текст или изображения, будут выделены пунктирными рамками, которые обозначают границы текста или графики. Можно изменять размер этих разделов текста/графики и перемещать их.
Нажмите Текст для редактирования текста на странице.
Нажмите Изображение для добавления нового файла изображения на страницу.
Чтобы редактировать текст, нажмите на раздел с текстом. Курсор начнет мигать в месте, где можно добавить новый текст, и его можно перемещать с помощью клавиш со стрелками.
На панели параметров отобразятся элементы управления, с помощью которых можно управлять шрифтом, размером. цветом, выравниванием и стилем (полужирный/курсив/подчеркивание).
При добавлении изображения появляется запрос на передачу файла изображения.
После передачи файла изображение добавляется в документ PDF, и его можно переместить в нужное местоположение.
Примечание.Изменения на странице автоматически сохраняются при переключении на новое окно или после 10 секунд бездействия.
Статус сохранения обозначается значком облака в верхней части страницы, слева от названия документа PDF:
-
Нажмите ссылку Электронная подпись на верхней панели навигации, чтобы сохранить изменения и вернуться к странице авторинга соглашения.
Управление полями в документе
Если у вас несколько получателей или имеются особые требования к полям, то можно выполнить несколько действий для корректировки полей.
Подробные сведения о параметрах полей см. в обновленной документации по авторингу.
-
-
После размещения всех нужных полей в документе нажмите Просмотреть и отправить.
Примечание.Завершите редактирование документа, прежде чем отправлять его на подпись. Подписанное соглашение сертифицировано программой Acrobat Sign. Правки, внесенные в подписанное соглашение, не будут сертифицированы.
-
Открывается панель Просмотреть и отправить, которая содержит следующие элементы.
- Поле От кого, в котором указан адрес электронной почты отправителя.
- Адрес(-а) электронной почты получателя(-ей).
- Дополнительные получатели скрытой копии (CC) (редактируется):
- получатели скрытой копии получают только финальную подписанную копию соглашения.
- получатели скрытой копии получают только финальную подписанную копию соглашения.
- Текущее Имя соглашения (редактируется).
- Строка с Темой электронных писем, отправляемым получателям (берется из строки Имя соглашения).
- Сообщение, добавляемое в электронное письмо получателю (редактируется).
- Интервал напоминаний о соглашении (редактируется):
- напоминания доставляются только получателям, которые в данный момент должны выполнить действия с соглашением;
- напоминания могут доставляться:
- каждый день
- каждый рабочий день (с понедельника по пятницу)
- каждые два дня
- раз в неделю (в тот же день, в который изначально было отправлено соглашение)
Примечание.Если необходимо отредактировать получателей, нажмите Закрыть для возврата к среде авторинга, а затем отредактируйте получателей.
Завершив настройку, нажмите Отправить.
- Поле От кого, в котором указан адрес электронной почты отправителя.
-
Соглашение будет обработано и отобразится страница «Успешно отправлено».
После этого пользователь может выполнить следующие действия.
- Сохранить соглашение как шаблон: документ сохраняется как шаблон (во всеми настроенными полями) в папке с остальными шаблонами. Шаблон отображается так, как если бы вы открыли его на странице Документы.
- Отслеживать это соглашение: открывается представление с соглашением, как если бы соглашение было открыто на странице Документы.
- Отправить другое соглашение: запускается процесс создания нового соглашения и появляется запрос на выбор файла.
- Назад на Главную: открывается Главная страница.
- Перейти в Документы: открывается страница Документы.
Копия отправленного соглашения также сохраняется в учетной записи Acrobat. Для доступа к соглашению выполните следующие действия.
- Перейдите на страницу Главная и выберите Последние в нижней части страницы.
- Перейдите на страницу Документы и выберите Все в списке фильтров слева.
- Сохранить соглашение как шаблон: документ сохраняется как шаблон (во всеми настроенными полями) в папке с остальными шаблонами. Шаблон отображается так, как если бы вы открыли его на странице Документы.
Часто задаваемые вопросы:
- Кто может получить доступ к новому интерфейсу инструмента Запросить электронные подписи?
- Новый интерфейс инструмента Запросить электронные подписи доступен ограниченному количеству новых пользователей бесплатной версии и версии для индивидуальных пользователей.
- В настоящее время новый интерфейс недоступен для пользователей версии Acrobat для команд.
- Можно ли переключаться между новым и классическим интерфейсами инструмента Запросить электронные подписи?
- Переключение между новым и классическим интерфейсами инструмента Запросить электронные подписи недоступно.
- В каком интерфейсе я буду работать, если выполню обновление с версии для индивидуальных пользователей/бесплатной до версии для команд.
- Если вы перейдете на другой план, интерфейс инструмента Запросить электронные подписи может измениться. Если вы сначала будете работать в новом интерфейсе инструмента Запросить электронные подписи в бесплатной версии или версии для индивидуальных пользователей, а затем выполните обновление до версии для команд, то произойдет следующее.
- Вы сохраните черновики соглашений PDF в личном профиле, но потребуется повторно определить участников и поля в этих черновиках.
- Вы будете работать в классическом интерфейсе инструмента Запросить электронные подписи в профиле Бизнес/Команды.
- Если вы перейдете на другой план, интерфейс инструмента Запросить электронные подписи может измениться. Если вы сначала будете работать в новом интерфейсе инструмента Запросить электронные подписи в бесплатной версии или версии для индивидуальных пользователей, а затем выполните обновление до версии для команд, то произойдет следующее.
