Зависание, простой | Открытие, создание файла | InDesign

Проблема

При открытии существующего документа InDesign или создании нового приложение зависает или бесконечно отображается индикатор выполнения.

Решения

Решение 1. Очистите папку SING Datastore.

  1. Закройте InDesign (при необходимости, принудительно).
  2. Переместите на рабочий стол следующую папку:
    Mac OS: [загрузочный диск]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. Перезапустите InDesign.
  4. Попытайтесь воспроизвести проблему.

Если проблема не устранена, перейдите к Решению 2.

Решение 2. Удалите компонент SING.

Примечание. У пользователей, которые не получают файлов .indd от пользователей версий InDesign CJK, приложение может нормально работать без компонента SING.

  1. Закройте InDesign (при необходимости, принудительно).
  2. Переместите на рабочий стол следующую папку:

    Mac OS: [загрузочный диск]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II
  3. Перезапустите InDesign.
  4. Попытайтесь воспроизвести проблему.

Дополнительная информация

В некоторых случаях эту проблему могут вызывать поврежденные данные, связанные с компонентом Smart INdependent Glyphlets (SING). Этот компонент регулирует использование одиночных файлов глифа шрифтов, которые используются для представления пользовательского глифа, необходимого для расширения стандартных наборов с глифами шрифта. Он в основном используется в документах на китайском, японском и корейском (CJK) языках.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись