Проблема
При открытии существующего документа InDesign или создании нового приложение зависает или бесконечно отображается индикатор выполнения.
Решения
Решение 1. Очистите папку SING Datastore.
-
Закройте InDesign (при необходимости, принудительно).
-
Переместите на рабочий стол следующую папку:
Mac OS: [загрузочный диск]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore -
Перезапустите InDesign.
-
Попытайтесь воспроизвести проблему.
Если проблема не устранена, перейдите к Решению 2.
Решение 2. Удалите компонент SING.
Примечание. У пользователей, которые не получают файлов .indd от пользователей версий InDesign CJK, приложение может нормально работать без компонента SING.
-
Закройте InDesign (при необходимости, принудительно).
-
Переместите на рабочий стол следующую папку:
Mac OS: [загрузочный диск]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II -
Перезапустите InDesign.
-
Попытайтесь воспроизвести проблему.
Если в результате выполнения описанных выше решений проблема не устранена, см. раздел Устранение системных неполадок и прекращения работы программ (Mac OS 10.x) или Устранение системных неполадок и прекращения работы программ (Windows).
Дополнительная информация
В некоторых случаях эту проблему могут вызывать поврежденные данные, связанные с компонентом Smart INdependent Glyphlets (SING). Этот компонент регулирует использование одиночных файлов глифа шрифтов, которые используются для представления пользовательского глифа, необходимого для расширения стандартных наборов с глифами шрифта. Он в основном используется в документах на китайском, японском и корейском (CJK) языках.