Проблема

При открытии существующего документа InDesign или создании нового приложение зависает или бесконечно отображается индикатор выполнения.

Решения

Решение 1: Очистите папку SING Datastore.

  1. Закройте InDesign (при необходимости, принудительно).
  2. Переместите на рабочий стол следующую папку:
    Mac OS: [загрузочный диск]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. Перезапустите InDesign.
  4. Попытайтесь воспроизвести проблему.

Если проблема не устранена, перейдите к Решению 2.

Решение 2. Удалите компонент SING.

Примечание. У пользователей, которые не получают файлов .indd от пользователей версий InDesign CJK, приложение может нормально работать без компонента SING.

  1. Закройте InDesign (при необходимости, принудительно).
  2. Переместите на рабочий стол следующую папку:

    Mac OS: [загрузочный диск]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. Перезапустите InDesign.
  4. Попытайтесь воспроизвести проблему.

Дополнительная информация

В некоторых случаях эту проблему могут вызывать поврежденные данные, связанные с компонентом Smart INdependent Glyphlets (SING). Этот компонент регулирует использование одиночных файлов глифа шрифтов, которые используются для представления пользовательского глифа, необходимого для расширения стандартных наборов с глифами шрифта. Он в основном используется в документах на китайском, японском и корейском (CJK) языках.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет