Устранение неполадок при прикреплении мультимедиа

PRE может зависать при выполнении таких операций, как воспроизведение, рендеринг или экспорт, вследствие повреждения согласованных данных.

Проблема

Иногда сохраненные проекты не открываются должным образом из-за ошибок согласования мультимедиа. В этом случае вы можете столкнуться с проблемами при выполнении таких операций, как воспроизведение, рендеринг или экспорт.
В проектах используются согласованные данные для оптимизации производительности при редактировании. Они сохраняются в общей папке кэша медиафайлов. Если согласованные данные оказываются повреждены, это может привести к ошибкам в проекте.

Решение

  1. Если программа Premiere Elements открыта, выполните выход из приложения.

  2. Перейдите по следующему пути и удалите папку с именем «Общая».

    Windows:

    C:\Пользователи\<Username>\AppData\Roaming\Adobe\

    macOS:

    /Users/имя пользователя/Library/Application Support/Adobe/

  3. Перезапустите приложение и откройте проект.

  4. Дождитесь завершения индексирования и согласования, прежде чем выполнять воспроизведение или другие операции.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись