Войдите в веб-приложение Acrobat Sign в качестве администратора учетной записи и откройте меню: Учетная запись > Параметры учетной записи > Параметры интеграции.
Последнее обновление
27 июн. 2022 г.
На этой странице представлена информация для администраторов Adobe Acrobat Sign, которые управляют пользователями и лицензиями Acrobat Sign на корпоративной платформе Adobe, Adobe Admin Console.
Примечание.
Некоторые клиенты Acrobat Sign управляют пользователями и лицензиями Acrobat Sign в самом приложении Acrobat Sign. Информация об этом альтернативном методе управления пользователями и лицензиями представлена здесь.
Введение в автоматическое добавление конечных пользователей Acrobat Sign из партнерских приложений Acrobat Sign
Для организаций, которые управляют Acrobat Sign с помощью Adobe Admin Console и интегрируют Acrobat Sign в партнерские приложения, администратор может настроить Acrobat Sign таким образом, чтобы конечные пользователи автоматически добавлялись в учетную запись Acrobat Sign в самом партнерском приложении.
Как правило, конечным пользователям предоставляется доступ к учетной записи Acrobat Sign организации, когда администратор назначает права конечному пользователю Acrobat Sign в Admin Console. После этого конечный пользователь может отправлять документы в рамках интеграции с партнером Acrobat Sign ИЛИ с помощью веб-приложения Acrobat Sign или мобильного приложения Acrobat Sign.
Однако автоматическое добавление позволяет добавлять конечного пользователя в учетную запись Acrobat Sign, просто запуская рабочий процесс подписания из партнерского приложения.
Эта возможность доступна всем клиентам в рамках подписки Acrobat Sign «Организация».
Эта возможность доступна в следующих партнерских приложениях Acrobat Sign:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Microsoft SharePoint
- Oracle Netsuite
Ожидается, что со временем станут поддерживаться другие партнерские приложения Acrobat Sign.
Включение автоматического добавления для партнерских приложений Acrobat Sign
Включение автоматического добавления в веб-приложении Acrobat Sign
Примечание.
Администратор должен быть администратором учетной записи Adobe Acrobat Sign, А ТАКЖЕ администратором в системе Admin Console или администратором продукта.
-
-
- Установите флажок для включения автоматического добавления.
- Выберите профиль продукта на панели Admin Console, в который будут добавлены новые пользователи.
-
Нажмите Сохранить.
Включение автоматического добавления в партнерском приложении Acrobat Sign
Администратор должен убедиться, что функция автоматического добавления также включена в партнерском приложении Acrobat Sign.
Более подробная информация представлена в соответствующем руководстве по интеграции Acrobat Sign для партнеров.
Поддерживаемые в настоящее время приложения:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Microsoft SharePoint
- Oracle Netsuite
Результат автоматического добавления в Admin Console
Создание нового пользователя в Admin Console
- Когда пользователь получает доступ к Acrobat Sign (в первый раз) в партнерском приложении Acrobat Sign, в Admin Console создается новый пользователь и получает лицензию Acrobat Sign.
- Если пользователь уже существует в Admin Console, он получает лицензию Acrobat Sign.
- Если пользователь уже существует в Admin Console и уже имеет лицензию Acrobat Sign, никаких изменений не происходит.
- Лицензия Acrobat Sign может быть обновлена до Acrobat Sign «Организация» в случае, если пользователь находится на более низком плане Acrobat Sign.
- Если пользователь уже существует в Admin Console, он получает лицензию Acrobat Sign.
- Созданный пользователь использует тип идентификации Adobe, установленный организацией в Admin Console:
- Если организация настроила идентификатор Federated ID для указанного домена/каталога, функция SSO/SAML включена, А ТАКЖЕ если адрес электронной почты конечного пользователя совпадает с указанным доменом, новому конечному пользователю присваивается идентификатор Federated ID.
- Если организация настроила идентификатор Enterprise ID для указанного домена/каталога (функция SSO/SAML не включена), А ТАКЖЕ если адрес электронной почты конечного пользователя совпадает с указанным доменом, новому конечному пользователю присваивается идентификатор Enterprise ID.
- В противном случае конечному пользователю присваивается идентификатор Business ID или Adobe ID.
Предоставление лицензии Acrobat Sign новому пользователю
Если пользователь назначен продукту Acrobat Sign в Admin Console, ему предоставляется лицензия на использование сервиса Acrobat Sign.
- Пользователь добавляется в профиль продукта Acrobat Sign, который был настроен на странице настроек интеграции Acrobat Sign.
Интерфейс конечного пользователя в партнерском приложении Acrobat Sign
Для конечного пользователя с идентификатором Federated ID/Enterprise ID
Adobe рекомендует организациям использовать Federated ID для конечных пользователей по нескольким причинам. Преимущество Federated и Enterprise ID во время рабочего процесса автоматического добавления заключается в том, что конечные пользователи получают немедленный доступ к Acrobat Sign в партнерском приложении без необходимости предоставления согласия или задержки при использовании Acrobat Sign.
- Пользователям с Enterprise ID предлагается установить пароль при первом входе в веб-приложение Adobe Acrobat Sign (или на любом веб-сайте Adobe).
- Пользователям с Federated ID никогда не предлагается устанавливать пароль, так как Adobe будет использовать поставщика сервисов идентификации SSO/SAML организации.
Для конечного пользователя с Business ID/Adobe ID
Пользователи с Business ID и Adobe ID не могут сразу использовать Acrobat Sign в партнерском приложении.
В партнерском приложении Acrobat Sign появляется сообщение об ошибке (которое сопровождается сообщением электронной почты) для завершения процесса присоединения к учетной записи Acrobat Sign (установке пароля, при его отсутствии).
После того как конечный пользователь завершит процесс присоединения к учетной записи Acrobat Sign, он сможет использовать Acrobat Sign в партнерском приложении.
Распространенные проблемы и способы их устранения
Возможно, у пользователя, который пытается использовать учетную запись Acrobat Sign организации в партнерском приложении Acrobat Sign, уже есть учетная запись Acrobat Sign, связанная с этим адресом электронной почты.
В этом случае пользователю может быть отправлено письмо по электронной почте с инструкциями по устранению этого конфликта.
Обратитесь в службу поддержки Adobe, если вам нужна дополнительная помощь в решении этой проблемы.
Если в рамках Admin Console клиент пользуется соединителями Adobe Azure или Google для управления пользователями с использованием заявленного домена, эти соединители не допустят создания пользователей в Admin Console через альтернативные методы (например, автоматическое добавление из партнерского приложения Acrobat Sign).
- При этом делается допущение о том, что учетная запись пользователя, создаваемая через партнерское автоматическое добавление Acrobat Sign, используется тот же домен эл. почты, что и соединитель Azure или Google.
- Если учетная запись пользователя уже создана в рамках Admin Console (через соединителя Azure или Google), то в партнерский рабочий поток автоматического добавления для существующей учетной записи пользователя можно добавить лицензию Acrobat Sign.
