Узнайте, как аннулировать подписку на Adobe Stock.

Мы сожалеем, что вы нас покидаете! Перед отменой подписки ознакомьтесь с информацией в разделе «Условия подписки Adobe».

Удаление Adobe Stock из подписки Creative Cloud

Удалить Adobe Stock из подписки Creative Cloud можно путем простой смены плана подписки.  

  1. Войдите в свою учетную запись Adobe ID с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля.

    Примечание.

    Ваш идентификатор Adobe ID — это адрес электронной почты, указанный вами при регистрации подписки.

  2. В разделе «Планы и продукты» нажмите «Управление планом подписки» для того плана, который вы хотите отменить.

    Управление планом подписки
  3. В разделе «Планы» выберите пункт Изменить план.

    Изменение плана подписки
  4. Нажмите ссылку «Перейти на этот план», расположенную под подпиской на Creative Cloud (одногодичной).

    Перейти на этот план
  5. Ознакомьтесь с условиями плана на странице подтверждения и нажмите «Перейти на этот план»

    Изменение плана подписки

Отмена отдельной подписки на Stock

  1. Войдите в свою учетную запись Adobe ID с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля.

    Примечание.

    Ваш идентификатор Adobe ID — это адрес электронной почты, указанный вами при регистрации подписки.

  2. В разделе «Планы и продукты» нажмите «Управление планом подписки» для плана, который вы хотите отменить.

    Управление планом подписки на Stock
  3. В разделе «Подробнее о плане» нажмите «Отменить план».

    Отменить план
  4. В окне подтверждения выберите причину отмены среди доступных вариантов. Если вы по-прежнему хотите отменить подписку, нажмите кнопку «Продолжить отмену плана». Если вы передумали, нажмите кнопку «Сохранить мой план».

    Отменить план
  5. В последнем окне отмены у вас будет еще один шанс оставить свой план — нажатием кнопки «Сохранить мой план». Чтобы подтвердить отмену, нажмите кнопку «Отменить мой план».

  6. Вы получите электронное письмо с подтверждением отмены текущего плана. Вы в любое время можете приобрести план Adobe Stock снова, посетив страницу «Планы Adobe Stock» и войдя в систему с помощью своего идентификатора Adobe ID.

Возврат подписки, оплаченной у торгового представителя

Если вы приобрели подписку у любого другого торгового представителя, кроме Adobe, обратитесь к нему за дополнительной информацией.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет