Узнайте, как аннулировать подписку на Adobe Stock.

Мы сожалеем, что вы нас покидаете! Перед отменой подписки ознакомьтесь с информацией в разделе «Условия подписки Adobe».

Удаление Adobe Stock из подписки Creative Cloud

Удалить Adobe Stock из подписки Creative Cloud можно путем простой смены плана подписки.  

  1. Войдите в свою учетную запись Adobe ID с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля или с помощью учетной записи в социальной сети (Facebook или Google).

    Примечание.

    Ваш идентификатор Adobe ID — это адрес электронной почты, указанный вами при регистрации подписки.

    With-Enterprise-ID
  2. В разделе «Планы и продукты» нажмите «Управление планом подписки» для того плана, который вы хотите отменить.

    Управление планом подписки
  3. В разделе «Планы» выберите пункт Изменить план.

    Изменение плана подписки
  4. Нажмите ссылку «Перейти на этот план», расположенную под подпиской на Creative Cloud (одногодичной).

    Перейти на этот план
    Перейти на этот план
  5. Ознакомьтесь с условиями плана на странице подтверждения и нажмите «Перейти на этот план»

    Изменение плана подписки
    Изменение плана подписки

Отмена отдельной подписки на Stock

  1. Войдите в свою учетную запись Adobe ID с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля или с помощью учетной записи в социальной сети (Facebook или Google).

    Примечание.

    Ваш идентификатор Adobe ID — это адрес электронной почты, указанный вами при регистрации подписки.

    With-Enterprise-ID
  2. В разделе «Планы и продукты» нажмите «Управление планом подписки» для плана, который вы хотите отменить.

    Управление планом подписки на Stock
  3. В разделе «Подробнее о плане» нажмите «Отменить план».

    Отменить план
  4. В окне подтверждения выберите причину отмены среди доступных вариантов. Если вы по-прежнему хотите отменить подписку, нажмите кнопку «Продолжить отмену плана». Если вы передумали, нажмите кнопку «Сохранить мой план».

    Отменить план
  5. В последнем окне отмены у вас будет еще один шанс оставить свой план — нажатием кнопки «Сохранить мой план». Чтобы подтвердить отмену, нажмите кнопку «Отменить мой план».

    Stock_cancel
  6. Вы получите электронное письмо с подтверждением отмены текущего плана. Вы в любое время можете приобрести план Adobe Stock снова, посетив страницу «Планы Adobe Stock» и войдя в систему с помощью своего идентификатора Adobe ID.

    Stock_cancelled_plan

Возврат подписки, оплаченной у торгового представителя

Если вы приобрели подписку у любого другого торгового представителя, кроме Adobe, обратитесь к нему за дополнительной информацией.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет