Совместная работа с большими файлами при помощи службы поддержи Adobe

Поиск

Последнее обновление 21 мая 2021 г.

Для обмена файлами большого размера (более 10 МБ и менее 1 ГБ) с агентами службы поддержки клиентов Adobe, Adobe предоставляет портал под названием Совместная работа с файлами.

Изначальный доступ к порталу совместной работы с файлами предоставлялся только агентами службы поддержки.
Вы получите электронное сообщение об активации со ссылкой.
Необходимо войти в систему при помощи Adobe ID и принять условия и положения, чтобы активировать свою учетную запись для портала совместной работы с файлами.
Можно загружать на портал файлы для общего использования с агентами службы поддержки и скачивать из сети файлы, предоставленные для общего доступа агентами службы поддержки.
Файл доступен на протяжении одного месяца после первой загрузки на портал. Можно вручную удалить файл или всю папку, если проблема решена и вам больше не требуется этот файл или папка.

Активируйте учетную запись портала совместной работы с файлами

Нажмите ссылку на портал, полученную в электронном сообщении.
Выполните вход с использованием своего Adobe ID.
Примите условия и положения.
Появится главная страница портала для совместной работы с файлами.

Добавить новую папку

Чтобы добавить новую папку:

На главной странице портала для совместной работы с файлами нажмите «Новая папка», чтобы создать новую папку.
В диалоговом окне «Создать новую папку» введите имя папки и нажмите «Создать».