Нажмите ссылку на портал, полученную в электронном сообщении.
Для обмена файлами большого размера (более 10 МБ и менее 1 ГБ) с агентами службы поддержки клиентов Adobe, Adobe предоставляет портал под названием Совместная работа с файлами.
Нажмите ссылку на портал, полученную в электронном сообщении.
Выполните вход с использованием своего Adobe ID.
Примите условия и положения.
Появится главная страница портала для совместной работы с файлами.
Чтобы добавить новую папку:
На главной странице портала для совместной работы с файлами нажмите «Новая папка», чтобы создать новую папку.
В диалоговом окне «Создать новую папку» введите имя папки и нажмите «Создать».
Чтобы загрузить в портал файлы для агентов службы поддержки Adobe:
Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить файлы в портал.
Можно загрузить несколько файлов одновременно. Можно также перетащить файлы в папку.
Скачать с портала можно только те файлы, которые были загружены агентами службы поддержки Adobe.
Выберите файл, который вы хотите скачать.
В столбце «Действия» нажмите значок скачивания, чтобы скачать файл.
Файл скачан в вашу локальную систему.
Чтобы удалить существующий файл или папку:
Выберите файл или папку, которую вы хотите удалить.
В столбце «Действия» нажмите значок удаления.
В диалоговом окне «Удалить файл» нажмите «Да», чтобы удалить файл или папку.
Вход в учетную запись