Du kan kontakta vår kundtjänstpersonal på olika sätt, beroende på produkt och problem. Välj från listan nedan för att visa dina kontaktalternativ.

Creative Cloud för enskilda personer och Adobe Stock

Planer och produkter som täcks Konto och betalning Hämtning och installation Serienummer och aktivering Hjälp och felsökning
Creative Cloud för enskilda personer
  • Alla program
  • Alla program + Stock
  • Enstaka program
  • Photography plan – inklusive Lightroom för mobil (iOS och Android)
  • Lightroom CC plan – inklusive Lightroom för mobil  (iOS och Android)
  • Adobe Stock-planer

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Adobe Stock, enskild bild

Adobe Story Plus

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (30 dagar från inköpsdatumet) (endast engelska)

Chatta (30 dagar från inköpsdatumet) (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Forum (endast engelska)

 

Kontakta support

Kontakta kundtjänst om du vill ha ytterligare support via telefon eller chatt.

Creative Cloud för team

Teammedlemmar

Planer och produkter som täcks Konto och betalning Hämtning och installation Serienummer och aktivering Hjälp och felsökning
Creative Cloud för team
  • Alla program
  • Alla program + Stock

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Expertsessioner (för produktfunktioner)

Creative Cloud för team – enskilda program

Adobe Stock-planer

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

 

Teamadmin

Planer och produkter som täcks Administration och distribution
Creative Cloud för team
  • Alla program
  • Alla program + Stock

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Expertsessioner

Creative Cloud för team – enskilda program

Adobe Stock-planer

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Kontakta support

Kontakta kundtjänst om du vill ha ytterligare support via telefon eller chatt.

Document Cloud för enskilda personer

Planer och produkter som täcks Konto och betalning Hämtning och installation Serienummer och aktivering Hjälp och felsökning

Acrobat Pro DC

Acrobat Standard DC

 

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Adobe Sign

Export PDF

PDF Pack

Send & Track

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Ej tillämpbart

 

Ej tillämpbart

 

Forum (endast engelska)

 

Kontakta support

Kontakta kundtjänst om du vill ha ytterligare support via telefon eller chatt.

Document Cloud för team

Teammedlemmar

Planer och produkter som täcks Konto och betalning Hämtning och installation Serienummer och aktivering Hjälp och felsökning

Acrobat DC

 

 

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Adobe Sign för team

 

 

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

 

Ej tillämpbart

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Teamadmin

Planer och produkter som täcks Administration och distribution

Acrobat DC

Adobe Sign för team

 

 

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

 

Kontakta support

Kontakta kundtjänst om du vill ha ytterligare support via telefon eller chatt.

Skriv ut och publicera produkter

Planer och produkter som täcks Konto och betalning Hämtning och installation Serienummer och aktivering Hjälp och felsökning

Technical Communications Suite – version 2017 och version 2015

Captivate 2017 och Captivate 9.0

Presenter 11.1, 11 och 10

Presentera Video Express 2017 och 11

FrameMaker (version 2017) och (version 2015)

RoboHelp (version 2017) och (version 2015)

RoboHelp Server**

FrameMaker Publishing Server**

ColdFusion

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Contribute – Livscykelslut

Director – Livscykelslut

LeanPrint – Livscykelslut

Forum (endast engelska) Forum (endast engelska) Forum (endast engelska) Forum (endast engelska)

Obs!

  1. Det finns inget stöd för utskrifts- och publiceringsprodukter som har uppnått slutet på livscykeln. Gå till forumet om du har några frågor om dessa produkter.
  2. Nuvarande och tidigare versioner av tillgängliga produkter stöds. Exempel: Den aktuella versionen som stöds för Adobe Captivate är Captivate 2017 och Captivate 9. Detta ändras när de nyare versionerna släpps. 
  3. ** För alla serverprodukter (dvs. RoboHelp Server och FrameMaker Publishing Server) har specifika datum angetts för tillhandahållande av stöd. Mer information om ovanstående finns i Produkter och tekniska supportperioder

Kontakta support

Kontakta kundtjänst om du vill ha ytterligare support via telefon eller chatt.

Andra datorprodukter (omfattar Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements med mera)

Planer och produkter som täcks Konto och betalning Hämtning och installation Serienummer och aktivering Hjälp och felsökning

Acrobat Standard 2017 dator

Acrobat Pro 2017 dator

Font Folio

Lightroom 6

Photoshop Elements  2018

Premiere Elements 2018

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

 

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Acrobat Standard DC dator, Acrobat Standard XI och tidigare

Acrobat Pro DC dator, Acrobat Pro XI och tidigare

Creative Suite-produkter

Lightroom 5 och tidigare

Photoshop Elements 15 och tidigare

Premiere Elements 15 och tidigare

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

 

Telefon (första 90 dagarna efter aktivering) (endast engelska)

Chatta (första 90 dagarna efter aktivering) (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Forum (endast engelska)

 

Kontakta support

Kontakta kundtjänst om du vill ha ytterligare support via telefon eller chatt.

Mobilappar

Planer och produkter som täcks Konto  Hämtning och installation Hjälp och felsökning

Mobila CC-program*

Mobila DC-program*

*Täcks som en del av ett betalt abonnemang eller en aktiv testversion av följande planer:

  • Creative Cloud alla program
  • Photography plan – inklusive Lightroom för mobil  (iOS och Android)
  • Lightroom CC plan – inklusive Lightroom för mobil  (iOS och Android)
  • Acrobat DC

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Alla andra mobilappar Chatt (endast engelska) Forum (endast engelska) Forum (endast engelska)

Kontakta support

Kontakta kundtjänst om du vill ha ytterligare support via telefon eller chatt.

Kostnadsfria Adobe-program

Planer och produkter som täcks

Konto

Hämtning och installation

Hjälp och felsökning

Acrobat Reader

Flash Player

Shockwave Player

Edge Web Fonts

Apache Flex

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Adobe XD (startplan)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Telefon (endast engelska)

Chatt (endast engelska)

Forum (endast engelska)

Alla Enterprise-produkter

Planer och produkter som täcks Alla problem
Alla Enterprise-planer Hitta verksamhetens supportalternativ.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy