Lösa konfigurationsfel | Adobe Creative Cloud

Lär dig åtgärda konfigurationsfel (Fel 1, Fel 15 eller Fel 16), som kan uppstå när du startar ett Creative Cloud-program.

Lösa konfigurationsfel när du startar ett Creative Cloud-program

När du startar ett Creative Cloud-program visas ett konfigurationsfel (Fel 1, Fel 15 eller Fel 16). Du uppmanas att avinstallera och sedan installera om produkten. 

Konfigurationsfel

Felet uppstår när behörigheter till programmappar (Adobe PCD och SLStore) är felaktiga. Följ anvisningarna nedan för att ange de korrekta behörigheterna för ditt operativsystem.

macOS

Ange behörighet för både SLStore- och Adobe PCD-mapparna.

Windows 10

Utför alla stegen nedan för att lösa felet i Windows 10.

Windows 8

Utför alla tre stegen nedan för att lösa felet i Windows 8.

Windows Vista/7

Utför alla tre stegen nedan för att lösa felet i Windows Vista/7.

Windows XP Professional

Följ de tre stegen nedan för att lösa problemet i Windows XP Pro.

Windows XP Home

Följ de tre stegen nedan för att lösa problemet i Windows XP Home.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?