Konfigurera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive

Adobe Document Cloud tillhandahåller ett webbaserat installationsprogram och relaterade verktyg för att distribuera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive.

Webbläsare som stöds

Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive stöds på alla moderna webbläsare, som t.ex. Microsoft Edge, Chrome, Firefox och Safari.

Från och med den 1 oktober 2021 kommer Acrobat-verktygen inte längre att stödja webbläsarna Internet Explorer och Microsoft Edge Legacy.

Obs!

Integreringen med Document Cloud fungerar inte om cookies från tredje part blockeras i webbläsaren. Se till att cookies från tredje part är avblockerade för webbläsaren som du använder.

Problem: Problem med skyddat läge i säkerhetszonen av webbläsaren Microsoft Edge.

Ett problem med säkerhetszonen inträffar om din Microsoft Office 365-server och Document Cloud-servern finns i två olika säkerhetszoner, och en av zonerna körs i skyddat läge men inte den andra. I den här konfigurationen kan inte Microsoft-servern kommunicera med Adobe-servern och sessions-cookien kan inte validera din session.

Lösning

För att korrigera det här problemet följer du antingen lösning 1 eller lösning 2 som nämns nedan: 

Obs!

Administratören måste tillämpa den här konfigurationen för alla användare, annars måste användarna konfigurera webbläsarinställningarna manuellt.

Lösning 1: Ingen av server-URL:erna listas i zonen med betrodda platser.

Se till att ingen av server-URL:erna listas i zonen med betrodda platser. Om de finns med, ta bort dem från listan i zonen med betrodda platser.

Lösning 2: Konfigurera din webbläsare genom att lägga till alla server-URL:er till zonen med betrodda platser.

Om du vill lägga till en webbplats till zonen med betrodda Internet-platser så utför du följande steg:

  1. Öppna Kontrollpanelen och dubbelklicka på Internetalternativ.

  2. Klicka på fliken Säkerhet i dialogrutan Internetalternativ.

  3. Klicka på Betrodda platser > Platser.

  4. Lägg till *.microsoftonline.com till zonen med betrodda platser, om den inte redan har lagts till.

  5. Lägg till nedanstående Adobe-serveradress till zonen med betrodda platser, om den inte redan har lagts till.
    *.adobe.com
    *.acrobat.com
    *.adobe.io
    *.adobelogin.com

  6.  Stäng dialogrutan Betrodda platser. Klicka på OK.

En begränsning i webbläsaren Edge är problemet med det skyddade läget för säkerhetszoner, där två servrar konfigureras med olika inställningar för säkerhetszoner eller skyddat läge.

Lägg till webbplatsen https://adobe.io till listan över undantag i webbläsarens sekretessinställningar. Så här lägger du till webbplatsen:

  1. Klicka på alternativikonen () i det övre högra hörnet i Edge-webbläsaren och klicka sedan på Inställningar.

    Edge-inställningar

  2. Klicka på menyikonen () > Sekretess och tjänster.

    Klicka på Sekretess och tjänster

  3. Klicka på Undantag.

  4. Klicka på Lägg till en webbplats. Ange adressen https://adobe.io och klicka på Lägg till.

    Lägg till en webbplats

Distribuera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive

Följ stegen nedan för att distribuera Adobe Acrobat för SharePoint- och OneDrive-konton.

  1. Klicka på knappen Installera och konfigurera under SharePoint OneDrive-avsnittet.

    Installera och konfigurera

  2. En informativ Notering till administratörer-dialogruta visas. Klicka på Fortsätt.

    Obs!

    Om du är inloggad som enskild användare kommer du ändå att se detta Notering till administratörer-meddelande. Det är bara att klicka på Fortsätt, eftersom detta inte gäller dig.

    Notering till administratörer

  3. Inloggningssidan för Microsoft Online visas. Logga in med dina autentiseringsuppgifter.

    Microsoft Online-inloggning

  4. Fönstret för appbehörigheter visas. Gör något av följande:

    • Om du är inloggad som administratör och endast vill distribuera programmet till ditt konto klickar du på Acceptera.
      I det här fallet kan du välja att distribuera applikationen till alla användare av klienten senare. Mer information finns i Distribuera till alla användare.
    • Om du är inloggad som administratör och vill distribuera programmet till ditt konto och till alla användare av klienten markerar du kryssrutan Godkänn för din organisations räkning och klickar sedan på Acceptera.
    • Om du är inloggad som enskild användare visas inte alternativet Godkänn för din organisations räkning i dialogrutan Behörigheter. Klicka på Acceptera.
    Obs!

    Programmet ändrar inga behörigheter och kräver ditt samtycke för följande ändamål:

    • Åtkomst till användarprofilen.
    • Åtkomsttoken för filhanteringsåtgärder.
    Distribuera behörighet för PDF-filhanteraren
    Distribuera programmet för administratörsanvändare

    Behörigheter för appdistribution
    Distribuera programmet till alla användare av klienten

    Behörighetsdialogruta för enskilda användare
    Behörighetsdialogruta för enskilda användare

    Distributionen av Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive har slutförts och ett bekräftelsemeddelande visas i det gröna fältet. På grund av cachelagring tar det i allmänhet upp till 48 timmar att visa Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive.

    Filhanteraren har distribuerats

Distribuera programmet till alla användare

Du kan distribuera programmet till alla användare av klienten efter att distributionen har slutförts för ditt konto.

  1. Klicka på Distribuera till alla användare i installationsbekräftelsefönstret.

    Distribuera till alla användare

  2. Klicka på Fortsätt i dialogrutan Distribuera Acrobat-appen till alla klientorganisationsanvändare.

    Bekräftelsedialogruta för distribution till alla klientanvändare

  3. Logga in med dina Microsoft-inloggningsuppgifter om du uppmanas till det.

  4. Klicka på Acceptera i dialogrutan Behörigheter.

    Dialogrutan Behörigheter

    Distributionen av Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive har slutförts och ett bekräftelsemeddelande visas i det gröna fältet. Microsofts infrastruktur för cachelagring fördröjer distributionen av appen. I allmänhet tar det upp till 48 timmar att visa Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive på användarens konto.

    Bekräftelsemeddelande

Hantera din installation

Användarhanteringen stöds för närvarande inte i Azure Active Directory, även om Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive är synligt däri.

Avinstallera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive

  1. Logga in på https://portal.azure.com med ditt Microsoft-adminkonto.

  2. I det vänstra fönstret klickar du på Azure Active Directory > Företagsprogram.

  3. Klicka på Alla program. I listan över distribuerade program klickar du på Adobe Document Cloud.

    Azure Active Directory-administrationscenter

  4. Klicka på Egenskaper och sedan på Ta bort.

    uninstall_application.png

    Obs!

    Microsofts infrastruktur för cachelagring fördröjer borttagningen av appen. Det kan ta upp till 24 till 36 timmar innan Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive tas bort från ditt konto. Efter 24 till 36 timmar loggar du ut och loggar sedan in igen på ditt OneDrive- och SharePoint-konto. Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive har tagits bort.

Vanliga frågor och svar

Installation

Nej, Microsoft stöder inte programinstallation för utvalda användare eller användargrupper. Du kan antingen installera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive på ditt konto eller för alla dina klientanvändare. Om du vill installera programmet på ditt konto och för alla användare av din klient markerar du kryssrutan Godkänn för din organisations räkning i dialogrutan Microsoft-behörigheter. Om du endast vill installera programmet på ditt konto avmarkerar du samma alternativ. 
Mer information finns i punkt 5 i avsnittet Distribuera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive.

Om du vill installera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive för dina klientanvändare går du till URL:en https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html och klickar på Distribuera till alla användare.
Mer information finns i Distribuera applikationen till alla användare.

Distribuera till alla användare

Ja, som enskild användare kan du installera programvaran på ditt konto från Appsource eller Adobe-webbsidan.

  • När appen har installerats blir Adobe Acrobat-webben standardupplevelsen för PDF i SharePoint och OneDrive. I fillistan kommer användare nu att se en Adobe-ikon i stället för PDF-standardikonen.
PDF-dokument

  • När en fil har valts kommer användare nu att se en Document Cloud-knapp i kommandofältet för att konvertera, exportera eller kombinera. Alla användare kommer att se den här knappen, oberoende av deras aktuella prenumerationsstatus.
Snabbmenyalternativ för en PDF-fil

  • När en klientanvändare öppnar en PDF-fil öppnas PDF-filen i det inbäddade Adobe Acrobat-visningsprogrammet.

PDF-visningsprogram för Adobe Acrobat

När du har distribuerat Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive till alla klientanvändare får nyligen tillagda användare automatiskt tillgång till applikationen.

Nej, du kan inte avinstallera eller begränsa programanvändningen för utvalda användare eller användargrupper. Om du vill ta bort programmet måste du avinstallera det från hela klienten i Microsoft Admin-konsolen.

Microsofts infrastruktur för cachelagring fördröjer installationen eller borttagningen av programmet. Det tar upp till 48 timmar att installera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive. Om programmet inte har installerats efter 48 timmar, försök installera om programmet eller kontakta Microsofts support.

Microsofts filhanterarramverk stöder för närvarande inte att Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive visas på sidan med senaste filer.

Använda de kostnadsfria funktionerna och betalfunktionerna

  • Dina klientanvändare behöver ingen Adobe Acrobat-prenumeration eller något Adobe-ID för att visa PDF-filer, visa bokmärken, söka i en PDF-fil eller kommentera och anteckna i PDF-filer. När du har installerat Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive i klienten får alla klientanvändare automatiskt tillgång till dessa programfunktioner och kan använda dem.

  • För att skapa, organisera, kombinera eller exportera en PDF-fil måste klientanvändarna ha en Adobe Acrobat-prenumeration och ett Adobe-ID. Även om alla användare kan se dessa alternativ på sina respektive konton är det bara användare med en aktiv prenumeration som kan använda dessa funktioner.

Din organisation kanske använder ett äldre löpande licensavtal istället för det namngivna licensavtal som tillhandahåller online-ID:n för licensierade användare. För att migrera till det namngivna licensavtalet, kontakta din återförsäljare.

Data och säkerhet

Dina dokument lagras på sin ursprungliga plats i SharePoint eller OneDrive. Åtgärder som att visa, kommentera och söka utförs på din dator. Alla ändringar som görs sparas på ditt SharePoint- eller OneDrive-konto. Om du skapar, organiserar, kombinerar eller exporterar ett dokument skickas det till Adobe Document Cloud-servrarna för tillfällig bearbetning från den plats det kommer att tas bort ifrån inom 24 timmar. Det ändrade dokumentet sparas tillbaka på ditt SharePoint- eller OneDrive-konto.

När en enskild användare installerar Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive från AppSource- eller Adobe-webbplatsen delas endast kontaktinformationen med Adobe för marknadsföringsändamål. Om en administratör installerar programmet i klienten delas ingen kontaktinformation för klientanvändarna med Adobe.

Övrigt

Besök vår supportsida https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/support.html och logga ett supportärende.

För att dela din feedback med oss, öppna ett PDF-dokument. Klicka på alternativknappen (...) och sedan på Ge feedback-knappen.

Dela feedback med Adobe

Adobes logotyp

Logga in på ditt konto