Konfigurera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive

Sök

Senast uppdaterad den 22 dec. 2023

Adobe Document Cloud tillhandahåller ett webbaserat installationsprogram och relaterade verktyg för att distribuera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive.

Webbläsare som stöds

Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive stöds på alla moderna webbläsare, som t.ex. Microsoft Edge, Chrome, Firefox och Safari.

Varning:

Från och med den 1 oktober 2021 kommer Acrobat-verktygen inte längre att stödja webbläsarna Internet Explorer och Microsoft Edge Legacy.

Obs!

Integreringen med Document Cloud fungerar inte om cookies från tredje part blockeras i webbläsaren. Se till att cookies från tredje part är avblockerade för den webbläsare du använder.

Problem: Problem med skyddat läge i säkerhetszonen av webbläsaren Microsoft Edge.

Ett problem med säkerhetszonen inträffar om din Microsoft Office 365-server och Document Cloud-servern finns i två olika säkerhetszoner, och en av zonerna körs i skyddat läge men inte den andra. I den här konfigurationen kan inte Microsoft-servern kommunicera med Adobe-servern och sessions-cookien kan inte validera din session.

Lösning

För att korrigera det här problemet följer du antingen lösning 1 eller lösning 2 som nämns nedan:

Obs!

Administratören måste tillämpa den här konfigurationen för alla användare, annars måste användarna konfigurera webbläsarinställningarna manuellt.

Lösning 1: Ingen av server-URL:erna listas i zonen med betrodda platser.

Se till att ingen av server-URL:erna listas i zonen med betrodda platser. Om de finns med, ta bort dem från listan i zonen med betrodda platser.

Lösning 2: Konfigurera din webbläsare genom att lägga till alla server-URL:er till zonen med betrodda platser.

Om du vill lägga till en webbplats till zonen med betrodda Internet-platser så utför du följande steg:

Öppna Kontrollpanelen och dubbelklicka på Internetalternativ.
Klicka på fliken Säkerhet i dialogrutan Internetalternativ.
Klicka på Betrodda platser > Platser.
Lägg till *.microsoftonline.com till zonen med betrodda platser, om den inte redan har lagts till.
Lägg till nedanstående Adobe-serveradress till zonen med betrodda platser, om den inte redan har lagts till.
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com
Stäng dialogrutan Betrodda platser. Klicka på OK.

En begränsning i webbläsaren Edge är problemet med det skyddade läget för säkerhetszoner, där två servrar konfigureras med olika inställningar för säkerhetszoner eller skyddat läge.

Lägg till webbplatsen https://adobe.io till listan över undantag i webbläsarens sekretessinställningar. Så här lägger du till webbplatsen:

Klicka på alternativikonen () i det övre högra hörnet i Edge-webbläsaren och klicka sedan på Inställningar.
Klicka på menyikonen () > Sekretess och tjänster.
Klicka på Undantag.
Klicka på Lägg till en webbplats. Ange adressen https://adobe.io och klicka på Lägg till.

Distribuera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive

Följ stegen nedan för att distribuera Adobe Acrobat för SharePoint- och OneDrive-konton.

Gå till Administrationscentret för Microsoft 365 och logga in med dina inloggningsuppgifter.
På navigeringsmenyn till vänster går du till Inställningar > Integrerade program och väljer sedan Hämta program.
I administrationscentrets AppSource-fönster söker du efter Adobe Acrobat för Microsoft 365. I sökresultaten letar du upp Adobe Acrobat för Microsoft 365 och klickar på Hämta det nu.
I dialogrutan som visas väljer du Distribuera.
I fönstret Distribuera nytt program väljer du Adobe Acrobat för Microsoft 365 och klickar sedan på Nästa.
Du kan lägga till de användare som du vill att programmet ska distribueras till. Välj önskat alternativ och klicka på Nästa.
Acrobat-programmet begär behörigheter före distributionen. Klicka på Godkänn behörigheter.
Ett nytt fönster med programbehörigheter dyker upp. Ange dina inloggningsuppgifter för Microsoft om du uppmanas till det och klicka sedan på Godkänn.
Fönstret Distribuera nytt program bekräftar de Godkända behörigheter. Klicka på Nästa.
För att Granska och slutföra distributionen klickar du på Slutför distributionen.
Klicka på Klart när distributionen har slutförts.

Adobe Acrobat för Microsoft 365 visas i listan över integrerade program.

Hantera din installation

Användarhanteringen stöds för närvarande inte i Azure Active Directory, även om Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive är synligt däri.

Alternativ metod för att distribuera Adobe Acrobat på SharePoint och OneDrive

Om Adobe Acrobat inte syns efter 24-48 timmar kan du driftsätta det på det här sättet.

Besök länken: https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/start.html.
Klicka på knappen Installera och konfigurera under SharePoint OneDrive-avsnittet.
Välj Fortsätt i dialogrutan Kommentar till admin.

Obs!

Om du är inloggad som enskild användare kommer du ändå att se meddelandet Notering till administratörer. . Klicka på Fortsätt, eftersom detta inte gäller dig.
Inloggningssidan för Microsoft Online visas. Logga in med dina autentiseringsuppgifter.
Fönstret för appbehörigheter visas. Gör något av följande:
- Om du är inloggad som administratör och endast vill distribuera programmet till ditt konto väljer du Acceptera.
  I det här fallet kan du välja att distribuera programmet till alla användare av klienten senare. Mer information finns i Distribuera till alla användare.
- Om du är inloggad som administratör och vill distribuera programmet till ditt konto samt alla användare av klientorganisationen markerar du kryssrutan Samtycke på uppdrag av din organisation och klickar sedan på Acceptera.
- Om du är inloggad som enskild användare ser du inte alternativet Samtycke på uppdrag av din organisation i behörighetsdialogen. Klicka på Acceptera.
Obs!
Programmet ändrar inte några behörigheter och kräver ditt samtycke för följande ändamål:

Åtkomst till användarprofilen.

Åtkomsttoken för filhanteringsåtgärder.
Distributionen av Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive har slutförts och ett bekräftelsemeddelande visas i det gröna fältet. På grund av cachning tar det i allmänhet upp till 48 timmar att visa Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive.
Du kan distribuera applikationen till alla klientanvändare efter att distributionen har slutförts för ditt konto. Klicka på Distribuera till alla användare i bekräftelsefönstret för installationen.
Klicka på Fortsätt i dialogrutan Distribuera Acrobat-appen till alla klientorganisationsanvändare.
Logga in med dina Microsoft-inloggningsuppgifter om du uppmanas till det.
Klicka på Acceptera i dialogrutan Behörigheter.

Distributionen av Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive har slutförts och ett bekräftelsemeddelande visas i det gröna fältet. Microsofts infrastruktur för cachelagring fördröjer distributionen av appen. I allmänhet tar det upp till 48 timmar att visa Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive på användarens konto.

Avinstallera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive

Logga in på https://portal.azure.com med ditt Microsoft-adminkonto.
I det vänstra fönstret klickar du på Azure Active Directory > Företagsprogram.
Klicka på Alla program. I listan över distribuerade program klickar du på Adobe Document Cloud.
Klicka på Egenskaper och sedan på Ta bort.

Obs!

Microsofts infrastruktur för cachelagring fördröjer borttagningen av appen. Det kan ta upp till 24 till 36 timmar innan Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive tas bort från ditt konto. Efter 24 till 36 timmar loggar du ut och loggar sedan in igen på ditt OneDrive- och SharePoint-konto. Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive har tagits bort.

Vanliga frågor och svar

Installation

Ja, du kan installera applikationen för utvalda användare eller användargrupper med hjälp av Microsoft 365 Admin Center.

Om du vill installera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive för dina klientanvändare går du till URL:en https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html och klickar på Distribuera till alla användare.
Mer information finns i Distribuera applikationen till alla användare.

Ja, som enskild användare kan du installera programvaran på ditt konto från Appsource eller Adobe-webbsidan.

När appen har installerats blir Adobe Acrobat-webben standardupplevelsen för PDF i SharePoint och OneDrive. I fillistan kommer användare nu att se en Adobe-ikon i stället för PDF-standardikonen.

När en fil har valts kommer användare nu att se en Document Cloud-knapp i kommandofältet för att konvertera, exportera eller kombinera. Alla användare kommer att se den här knappen, oberoende av deras aktuella prenumerationsstatus.

När en klientanvändare öppnar en PDF-fil öppnas PDF-filen i det inbäddade Adobe Acrobat-visningsprogrammet.

När du har distribuerat Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive till alla klientanvändare får nyligen tillagda användare automatiskt tillgång till applikationen.

Nej, du kan inte avinstallera eller begränsa programanvändningen för utvalda användare eller användargrupper. Om du vill ta bort programmet måste du avinstallera det från hela klienten i Microsoft Admin-konsolen.

Microsofts infrastruktur för cachelagring fördröjer installationen eller borttagningen av programmet. Det tar upp till 48 timmar att installera Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive. Om programmet inte har installerats efter 48 timmar, försök installera om programmet eller kontakta Microsofts support.

Microsofts filhanterarramverk stöder för närvarande inte att Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive visas på sidan med senaste filer.

Använda de kostnadsfria funktionerna och betalfunktionerna

Dina klientanvändare behöver ingen Adobe Acrobat-prenumeration eller något Adobe-ID för att visa PDF-filer, visa bokmärken, söka i en PDF-fil eller kommentera och anteckna i PDF-filer. När du har installerat Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive i klienten får alla klientanvändare automatiskt tillgång till dessa programfunktioner och kan använda dem.
För att skapa, organisera, kombinera eller exportera en PDF-fil måste klientanvändarna ha en Adobe Acrobat-prenumeration och ett Adobe-ID. Även om alla användare kan se dessa alternativ på sina respektive konton är det bara användare med en aktiv prenumeration som kan använda dessa funktioner.

Din organisation kanske använder ett äldre löpande licensavtal istället för det namngivna licensavtal som tillhandahåller online-ID:n för licensierade användare. För att migrera till det namngivna licensavtalet, kontakta din återförsäljare.

Se Referenshandböcker för Document Cloud-integreringar.

Data och säkerhet

Dina dokument lagras på sin ursprungliga plats i SharePoint eller OneDrive. Åtgärder som att visa, kommentera och söka utförs på din dator. Alla ändringar som görs sparas på ditt SharePoint- eller OneDrive-konto. Om du skapar, organiserar, kombinerar eller exporterar ett dokument skickas det till Adobe Document Cloud-servrarna för tillfällig bearbetning från den plats det kommer att tas bort ifrån inom 24 timmar. Det ändrade dokumentet sparas tillbaka på ditt SharePoint- eller OneDrive-konto.

När en enskild användare installerar Adobe Acrobat för SharePoint och OneDrive från AppSource- eller Adobe-webbplatsen delas endast kontaktinformationen med Adobe för marknadsföringsändamål. Om en administratör installerar programmet i klienten delas ingen kontaktinformation för klientanvändarna med Adobe.