Det går inte att integrera Adobe Campaign med Dreamweaver

Läs den här felsökningsartikeln om du stöter på installationsproblem när du integrerar Adobe Campaign med Dreamweaver.

Problem

Tillägget Adobe Campaign för Dreamweaver installeras inte automatiskt av Creative Cloud-datorprogrammet efter att du har uppdaterat Dreamweaver.

Lösning 1

Utför följande åtgärder om Adobe Campaign redan är installerat:

  1. Avsluta Dreamweaver.

  2. Gå till https://exchange.adobe.com/my-exchange.html och lokalisera Adobe Campaign.

  3. Klicka på Avinstallera och vänta tills tillägget har tagits bort. 

  4. Klicka på Installera. Kontrollera om tillägget är installerat. När tillägget har installerats ser du nedanstående meddelande.

    Adobe Campaign har installerats
    Adobe Campaign har installerats

Lösning 2

Utför följande åtgärder om tillägget Adobe Campaign inte är installerat:

  1. Avinstallera Dreamweaver. Du avinstallerar Dreamweaver genom att öppna Creative Cloud-programmet och klicka på Alla program. Klicka på -ikonen bredvid Dreamweaver och klicka på Avinstallera.

    Avinstallera Dreamweaver
    Avinstallera Dreamweaver

  2. Gå till filhanteraren och ta bort alla Dreamweaver-filer.

    Kontrollera om du har både Dreamweaver 2017- och Dreamweaver 2018-mappar i systemet. Förekomsten av båda mapparna kan vara orsaken till integrationsproblemet med Adobe Campaign.

  3. Starta Creative Cloud-programmet. Klicka på Installera bredvid Dreamweaver.

  4. Gå till http://adobe.ly/acdw_addon. Klicka på knappen Kostnadsfritt för att hämta tillägget.

    Installera tillägget Adobe Campaign
    Installera tillägget Adobe Campaign

    Obs!

    Om du ser ett felmeddelande i Creative Cloud loggar du ut från Creative Cloud och loggar in på nytt. Inloggningen får Creative Cloud-programmet att utföra installationen i bakgrunden.

  5. Kontrollera om tillägget är installerat. När tillägget har installerats ser du meddelandet ”Du har installerat tillägget Adobe Campaign Integration”.

Adobes logotyp

Logga in på ditt konto