Logga in på ditt Adobe-konto.
Senast uppdaterad den
10 jan. 2024
|
Gäller även Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise
En administratör är någon i organisationen eller teamet som sköter om åtkomsten till Adobes produkter och tjänster. Om du använder Adobes produkter och tjänster via din organisation, skola eller ditt team måste du ha en administratör.
Kontakta administratören genom att logga in på ditt Adobe-konto och gå till Planer. Av säkerhetsskäl kan Adobes kundtjänst inte ge dig administratörens kontaktuppgifter.
Var hittar jag kontaktinformation om administratören?
På sidan Adobe-konto finns det anmärkningar som administratören har lämnat. Dessa anmärkningar hjälper dig att få hjälp när du stöter på problem eller behöver stöd. Har du en giltig prenumeration på Creative Cloud eller Document Cloud for teams/enterprise kan du göra så här för att läsa anmärkningarna från administratören:
-
-
Gå till Planer > Mina planer. Anmärkningarna visas bredvid vad som ingår i planen.
Om du hör till flera organisationer eller team ska du läsa anmärkningarna om den aktuella planen eller organisationen.
Obs!Dessa anmärkningar visas bara om administratören har skrivit anmärkningar till organisationen eller teamet.
Vem kan jag kontakta om alternativet Kontakta administratören inte är tillgängligt?
Anmärkningarna visas bara om administratören har skrivit dem till organisationen eller teamet. Om anmärkningarna inte visas kan du kontakta dessa personer:
- Din interna support eller det tekniska supportteamet.
- Företagets ägare eller delägare.
- Teamets IT-konsult som utför datorunderhåll.
- Din lärare eller någon administratör på skolan om du är registrerad via ett universitet eller en skola.
