Logga in på ditt Adobe-konto.
Senast uppdaterad den
29 juli 2025
Om du använder Adobe-produkter genom ditt företag, din skola eller ditt team hanterar en Adobe-administratör din åtkomst, licenser och kontoinställningar. Lär dig vem din administratör är, hur du kontaktar honom/henne och vad de kan hjälpa dig med.
Hur hittar jag kontaktinformationen för min Adobe-administratör?
Adobes kundtjänst kan inte lämna ut din administratörs kontaktuppgifter på grund av sekretess- och säkerhetsskäl. Du kan dock ofta hitta hjälpsamma anteckningar som lämnats av din administratör direkt i ditt Adobe-konto.
Gå till Planer > Mina planer.
Leta efter administratörsanteckningarna som finns bredvid dina planuppgifter.
Om du är med i flera organisationer eller team ser du till att kontrollera planen som är kopplad till rätt team.
Obs!
Dessa anmärkningar visas bara om administratören har skrivit anmärkningar till organisationen eller teamet.
För att visa hela anteckningen väljer du Visa alla.
Vad kan min Adobe-administratör hjälpa mig med?
Din Adobe-administratör kan hjälpa till med en rad olika behov, inklusive:
- Åtkomst och licensiering: Hjälpa dig att komma igång med rätt Adobe-appar och hantera din produktåtkomst eller licens.
- Konto- och inloggningsproblem: Lösa inloggningsproblem eller uppdatera din användarprofil och organisationsuppgifter.
- Programvaruinstallation och uppdateringar: Hjälpa till med att ladda ner, installera och uppdatera Adobe-programvara.
- Fakturering och betalningar: Hantera frågor relaterade till ditt teams Adobe-prenumeration, faktureringscykler eller betalningsmetoder.
- Teknisk support: Erbjuda initial felsökning och eskalera komplexa problem till Adobe Support vid behov.
- Säkerhet och efterlevnad: Säkerställa att din användning av Adobe-verktyg uppfyller din organisations interna policyer.
- Utbildningsresurser: Vägleda dig till interna introduktions- eller utbildningsmaterial för att hjälpa dig att få ut det mesta av Adobe-produkter.
- Expertsessioner: Hjälpa till att schemalägga dedikerade sessioner med Adobe-experter för djupgående vägledning eller avancerad funktionssupport.
Vem ska jag kontakta om alternativet Kontakta administratör inte är tillgängligt?
Om administratörsanteckningarna inte visas kan du kontakta:
- Ditt interna IT-stöd eller supportavdelningen
- Företagets ägare eller delägare i Adobe-planen
- Din organisations IT-konsult
- Din lärare eller skoladministratör, om du ingår i en utbildningsplan
