VIP Marketplace: Lägga till och distribuera licenser

När du har registrerat dig för VIP Marketplace är det enkelt att lägga till och distribuera licenser. Med hjälp av onlineverktyget för licenshantering, Admin Console, kan du lägga till licenser och informera användarna om att programvaran har distribuerats till dem. För att tillgodose förändrade behov, som olika typer av undervisning och projektledning i organisationer, kan du enkelt tilldela och ta bort användare.

Admin Console är ett onlineverktyg där organisationer kan hantera sina användare samt lägga till, tilldela och omfördela Adobe-licenser. Den medlem i organisationen som fick välkomstmeddelandet och godkände villkoren för VIP Marketplace är den första personen som får tillgång till organisationens Admin Console. Via Admin Console kan den här personen börja hantera licenser och användare samt bevilja administrationsrättigheter till andra medlemmar i organisationen.

VIP Marketplace-medlemmar kan beställa när som helst under licensperioden. Du kan lägga till licenser genom att kontakta din återförsäljare eller genom att lägga till licenser i Admin Console. Det är enkelt att lägga till licenser i Admin Console. När du har lagt till de ytterligare licenser teamet behöver kan du ge användarna tillgång till dem direkt. Din återförsäljare får meddelande om att du vill göra en beställning. Din återförsäljare måste beställa av Adobe inom sju dagar efter att licenserna har lagts till . Annars tar Adobe bort licenserna.

Vissa produkter kan inte läggas till direkt i Admin Console. Medlemmarna kan göra sina produktbeställningar direkt hos sin återförsäljare före driftsättningen.

Hantering av distribution är en av de viktigaste funktionerna i VIP Marketplace. VIP Marketplace-administratörer kan se information om distribuerade/tillagda licenser, till exempel vilka personer som har driftsatta licenser, hur många licenser som köpts och hur många som har börjat användas. VIP Marketplace-administratörer kan tilldela, ta bort tilldelningen av och tilldela om licenser via Admin Console.

Tilldela namngiven användare-licenser

När namngiven användare-licenser har lagts till i Admin Console kan VIP Marketplace-administratören tilldela specifika användare de tillagda licenserna. Administratören kan lägga till användare i konsolen individuellt eller genom massöverföring. När användarna har lagts till kan administratören tilldela produktbehörigheter. De tilldelade användarna får ett välkomstmeddelande via e-post om att de har tillgång till produkterna.

Returer accepteras om hela beställningen returneras och om licenserna inte används för närvarande. Adobe måste få returbegäran inom 14 dagar efter att beställningen har gjorts hos Adobe. Förbrukningsvaror eller Adobe Acrobat Sign Solutions for Government-prenumerationen får inte returneras om någon del av Förbrukningsvaran eller Adobe Acrobat Sign Solutions for Government-prenumerationen har använts, såvida inte annat anges i de specifika produktvillkoren.

Returer för kunder som migrerar från VIP till VIP Marketplace

Om VIP-medlemmen har några VIP-order som är kvalificerade för en retur, kan sådana beställningar inte längre returneras efter migrering till VIP Marketplace. Vid migrering till VIP Marketplace avsäger sig VIP-medlemmen all rätt att returnera sådana beställningar.

Returer för VIP Marketplace-kunder med tre års bindningstid

Under den tre år långa bindningstiden för VIP Marketplace kan Medlemmen enligt Ändringsvillkoren endast returnera ett antal licenser som säkerställer att Medlemmen upprätthåller Minimiåtagandet. Se Ändringsvillkoren för VIP Marketplaces treåriga bindningstid om du vill veta mer.

VIP Marketplace-medlemmar måste köpa till det land där deras teammedlemmar bor. För teammedlemmar som är bosatta i Europa avser ”land” Europa. I det här fallet avser ”Europa” EU:s medlemsländer. Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz och Förenade kungariket. Om denna begränsning inte överensstämmer med villkoren i ett tillämpligt slutanvändaravtal ska denna begränsning gälla.

Exempel: Din organisation har sitt säte i USA. Vissa av medarbetarna bor dock i Frankrike, medan andra bor i Japan.

Du kan göra endera av det följande:

1. Om din organisation har anläggningar i tre eller fler länder är du kvalificerad som Global kund. Globala kunder får köpa alla licenser centralt från en återförsäljare som har tillstånd att sälja i alla regioner.
2. Låt dina lokala kontor i Frankrike och Japan köpa från lokala återförsäljare med ett separat VIP Marketplace ID för varje land.

VIP Marketplace är inte tillgängligt i Folkrepubliken Kina.