Rätta till problem med okända fel i Illustrator

Det här problemet uppstår när du försöker spara en fil i Illustrator i .ai-format. Börja använda de tillfälliga lösningarna i den ordning de nämns nedan för att åtgärda problemet. Försök spara filen efter att du har testat varje lösning och gå vidare till nästa om problemet kvarstår. 

Spara först filen i PDF-format och sedan i .ai-format. 

• Konturera livetexten i dokumentet och försök spara filen. 
• Ändra teckensnittet eller rätta till de skadade teckensnitten i filen.

Mer information finns i Omforma text med konturer. 

Försök spara dokumentet igen och kontrollera om problemet kvarstår. 

Ändra filpreferenser

Kontrollera om det finns några befintliga preferenser för filoptimering som stör fillagringen.

Testa de här åtgärderna

1. Öppna Preferenser genom att trycka på Cmd+K eller Ctrl+K.
2. Gå till Filhantering och Urklipp.
3. Avmarkera Optimera tiden för att öppna och spara filer på långsamma nätverk (beta)
4. Avmarkera Spara i bakgrunden och klicka på OK.

Försök spara dokumentet igen och kontrollera om problemet kvarstår. 

Ändra PDF-inställningar

Kontrollera om det finns ett problem med antingen PDF-standardförinställningarna eller de anpassade PDF-förinställningarna i systemet. 

Testa de här åtgärderna

Skicka dina filer till oss

Vi rekommenderar att du skickar din förinställningsmapp och fil till oss på ShareWithAI@adobe.com i zip-format och hjälper oss att undersöka problemet. 

Delta i samtalet