Kortkommandon fungerar inte
Om dina kortkommandon inte fungerar i Photoshop, kan du prova en eller flera av följande lösningar.
Lösning 1: Återställa Photoshop-inställningar
Se Inställningar i Photoshop för instruktioner om hur du säkerhetskopierar och återställer inställningarna för Photoshop.
Lösning 2: Avsluta andra öppna program
Ibland kan sättet som andra program använder kortkommandon störa hur Photoshop använder dem. Avbryt eller avsluta andra program som körs ett i taget tills kortkommandon fungerar i Photoshop.
Kunder har rapporterat problem med kortkommandon när dessa program körs med Photoshop:
- 1Password: Uppdatera 1Password. Äldre versioner har påverkat kortkommandon i Photoshop.
- Chrome: Uppdatera Chrome. Äldre versioner har påverkat kortkommandon i Photoshop.
- Notability: I Photoshop får du meddelandet ”Det gick inte att montera dokumentet eftersom postskriptumdata är tomma eller ogiltiga”. Så här löser du problemet: avinstallera Notability-appen. Om du inte har det här programmet installerat på datorn men har haft det tidigare, ska du se till att alla delar av appen har raderats.
Lösning 3: Inaktivera alla verktyg och drivrutiner från tredje part genom att starta om i säkert läge
Ibland kan tredjepartstillägg och andra verktyg störa Photoshops drift. I Mac OS inaktiverar säkert läge alla tillägg och startobjekt från tredje part och kör endast kernel-tillägg och Apple-installerade startobjekt som krävs. I Windows startar säkert läge Windows med en begränsad uppsättning av filer och drivrutiner.
Använd följande länkar för ditt operativsystem för att starta din dator i säkert läge:
Kunder har rapporterat problem med kortkommandon när dessa tillbehör körs:
- Verktyget Default Folder X-verktyg: Inaktivera eller avinstallera det här verktyget. Du kan inaktivera Default Folder X genom att välja knappen Inaktivera i systeminställningarna för Default Folder X. Eller kontakta St. Clair Software för ev. tillgängliga uppdateringar.
- Verktyget MagicMenu: Du kan inaktivera MagicMenu genom att välja knappen Inaktivera i MagicMenus systeminställningar. Eller kontakta MagicPrefs för ev. tillgängliga uppdateringar.
- Verktyg från Comcast/Xfinity: Kontakta Comcast/Xfinity för ev. tillgängliga uppdateringar eller instruktioner om hur du inaktiverar eller avinstallera verktygen.
- BetterTouchTool: Inaktivera detta verktyg eller kontakta BetterTouchTool för felsökning eller ev. tillgängliga uppdateringar.
- Webroot Antivirus: Kontakta Webroot för felsökning eller ev. tillgängliga uppdateringar.
Lösning 4: Uppdatera drivrutinen för din Wacom-surfplatta och återställ Wacom-inställningar
Se till att du har den senaste drivrutinen från Wacom och återställ inställningarna till sina standardvärden för att se om problemet försvinner.
