Vanliga frågor om att supporten för Photoshop Album Starter Edition upphör

Programmet Adobe Photoshop Album Starter Edition är inte längre tillgängligt. Adobe tillverkar inte produkten längre och den löpande tekniska supporten upphörde den 30 juni 2009. Om du hämtade Photoshop Album Starter Edition men inte registrerade produkten före klockan 17.00 (Pacific Time) den 31 juli 2009 så kan du inte få en upplåsningskod.

Adobes målsättning är att erbjuda sina kunder en bra, kostnadsfri fotoredigeringstjänst och därför har vi skapat Revel. Överför, redigera, ordna, dela och säkerhetskopiera dina foton på en och samma plats. Det går snabbt att komma igång och tjänsten är enkel att använda. Information om hur du skapar ett kostnadsfritt konto idag finns i Komma igång med Adobe Revel.

Du kan fortsatta använda Adobe Photoshop Album Starter Edition om du har ett registrerat exemplar av programmet. Din skrivbordsprodukt upphör inte. Vår kundsupport och tekniska support är emellertid inte längre tillgängliga. Adobe rekommenderar att du migrerar dina foton till Revel.

Om du överskrider antalet försök att öppna Adobe Photoshop Album Starter Edition innan du har registrerat produkten så låses den. Dina foton är emellertid säkra på den plats du importerade dem till. Du kan migrera dem till Adobes kostnadsfria webbplats för fotodelning, Revel. Mer information finns i:

• Var finns de foton som jag importerade till Adobe Photoshop Album Starter Edition? 
• Hur migrerar jag foton från en låst Adobe Photoshop Album Starter Edition till Photoshop.com?

Kan jag ringa kundsupport och få en upplåsningskod?

Kundsupporten kan inte ge dig en upplåsningskod eftersom vi inte lägre ger support för Photoshop Album Starter Edition.

Var finns de foton som jag importerade till Adobe Photoshop Album Starter Edition? 

Dina foton är säkra och finns i den mapp på datorn som du angav när du importerade dem. Om du importerade filerna från kameran med Photoshop Album Starter Edition utan att ändra standardmappen, så tittar du i följande mapp:

• Windows® XP: C:\Documents and Settings\[Användarnamn]\My Documents\My Pictures\Adobe\Digital Camera Photos
• Windows Vista®/7: C:\Users\[Användarnamn]\Pictures\Adobe\Digital Camera Photos

Obs! Miniatyrerna av de foton du ser i Adobe Photoshop Album Starter Edition är kopior av de ursprungliga fotona.

Om du inte kan hitta fotona i den här mappen beror det förmodligen på att du:

• Angett en annan mapp under importen/flyttat filerna efter importen:Om du inte minns var du har placerat dem så söker du efter filerna utifrån filnamn eller filnamnstillägg (t.ex. JPG, PNG o.s.v.) 
  • Söka efter filer i Windows XP
  • Söka efter filer i Windows Vista och Windows 7
• Har tagit bort fotona efter importen:  Sök efter filerna i papperskorgen om du inte har tagit bort dem permanent. 

Söka efter filer i Windows XP

Söka efter filer i Windows Vista och Windows 7

Hur migrerar jag foton från en låst Adobe Photoshop Album Starter Edition till Adobe Revel?

Om du inte vill spara de bildtexter eller taggar som du har angett för fotona i Photoshop Album Starter Edition, så kan du överföra fotona direkt till Adobe Revel. 

Skapa ett Revel-konto

• Om du har ett registrerat Adobe-ID:
  • Gå till AdobeRevel.com och klicka på Adobe-logotypen intill Logga in.
  • Ange ditt Adobe ID och lösenord.
• Om du inte har ett registrerat Adobe-ID:
  • Skapa ett Adobe ID genom att klicka på Adobe-logotypen intill Logga in och klicka på Skapa ett Adobe ID.
  • Utför registreringen genom att ange den obligatoriska informationen. Mer information finns i Vanliga frågor om Adobe-konton, inloggning och lösenord (tn_16721).
• Om du har ett Facebook-konto: 
  • Gå till AdobeRevel.com och klicka på Facebook-logotypen intill Logga in.
  • Klicka på OK för att ge Revel behörighet att använda din kontoinformation.
  • Klicka på OK för att ge Revel behörighet att publicera på Facebook.
• Om du har ett konto för Google+:
  • Gå till AdobeRevel.com och klicka på logotypen för Google+ intill Logga in.
  • Klicka på Tillåt åtkomst för att ge Revel behörighet att använda din kontoinformation.

Dela dina foton till Adobe Revel med Photoshop Elements

Information som du lagt till i foton med Adobe Photoshop Album Starter Edition, t.ex. bildtexter, taggar o.s.v., finns i katalogfilen (.psa). Om du godkände standardsökvägen så finns filen på följande plats på datorn:

• Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Photoshop Album\Catalogs
• Windows Vista/7: C:\Program Data\Adobe\Photoshop Album\Catalogs

Katalogfilen finns kvar även om du har avinstallerat Adobe Photoshop Album Starter Edition från datorn.

Du kan hämta och installera en testversion av Photoshop Elements. Detta konverterar din albumkatalog till en Elements-katalog, vilket överför alla bilder till Elements Organizer.Installera testversionen av Adobe Photoshop Elements från www.adobe.com/downloads/.

Vad kan jag använda istället för Adobe Photoshop Album Starter Edition?

Adobe Photoshop Elements

Både hantering av digitala tillgångar och en kraftfull bildredigerare. Lätt och rolig att använda. Mer information finns på www.adobe.com/go/photoshopelements 

Adobe Photoshop Lightroom

En totallösning för bildbehandling. Importera, hantera, redigera och exportera dina bilder med ett enda intuitivt gränssnitt. Mer information finns på www.adobe.com/go/lightroom

Adobe Revel

Överför, säkerhetskopiera och dela foton och videor på en och samma webbplats. Mer information finns på www.AdobeRevel.com

Adobe Photoshop

Ett högklassigt bildredigeringsprogram. Mer information finns på www.adobe.com/go/photoshop