Användarrättigheter

Lägg till användare, redigera deras profiler och granska deras aktuella status.

Använd sidan Användare för att visa och hantera personer som öppnar Acrobat Sign. Som administratör kan du lägga till användare, uppdatera deras profiler och kontrollera deras aktuella åtkomststatus – allt på samma plats.

Vad du kan göra på sidan Användare

Du har flera alternativ för att hantera din användarlista:

• Sök efter användare efter namn, e-postadress eller grupp
• Filtrera listan efter användarstatus (aktiv, inaktiv, administratörer osv.)
• Lägg till användare i ditt konto
• Exportera användarlistan för rapportering eller säkerhetskopior
• Redigera användarprofiler och uppdatera behörigheter
• Gör massredigeringar till flera användare samtidigt
• Granska berättigandestatus för att se vem som har åtkomst

Konfiguration

Tillgänglighet:

• Acrobat Standard och Acrobat Pro: stöds inte
• Acrobat Sign Solutions: har stöd, konton som hanterar användare endast via Adobe Admin Console.
• Acrobat Sign för myndigheter: stöds inte

Konfigurationsomfattning:

• Acrobat Sign Solutions-konton är aktiverade som standard och kan inte inaktivera eller återställa upplevelsen till den klassiska sidan.
• Konton i Acrobat Standard och Acrobat Pro har inte åtkomst till flera funktioner för användarhantering i Acrobat Sign-programmet.
• Konton i Acrobat Sign för myndigheter hanterar användaretablering via Okta-systemet.

Om användaretablering

Etablering och berättigande för användare hanteras via Admin Console. För alla åtgärder som måste utföras i Admin Console öppnas den relevanta sidan för Admin Console på en ny flik.

Du kan snabbt komma åt ditt kontos Admin Console från länken högst upp på sidan Användare. Detta tar dig till översikten över Admin Console för din organisation.

Förstå användarvyer

Med tre knappar högst upp på sidan Användare kan du växla mellan olika användarvyer. Varje vy visar en annan uppsättning användare och erbjuder specifika åtgärder för administratörer.

Aktiverade användare

Den här vyn visar alla aktiva användare, inklusive de som för närvarande inte är aktiva eller arkiverade (men som tidigare var aktiva).

Från vyn Aktiverade användare kan du:

• Lägga till nya användare
• Exportera den fullständiga användarlistan
• Redigera användarprofiler och behörigheter
• Gör massredigeringar för flera användare
• Sök efter namn, e-postadress eller grupp
• Filtrera listan efter användarstatus

Väntande inbjudningar

Den här vyn visar användare som ännu inte har slutfört kontokonfigurationen. Användar-ID:n skapas, men kontona förblir inaktiva tills användaren verifierar sin e-postadress.

I vyn Väntande inbjudningar kan du:

• Se vilka användare som inte har aktiverat sina konton
• Öppna en e-postmall för påminnelse och skicka den till alla väntande användare (kopiemottagare)

Fel 

Den här vyn visar användare som stötte på ett problem under berättigandeprocessen. Dessa fel förhindrar att systemet slutför kontokonfigurationen.

I vyn Fel kan du:

• Granska användare med berättigandefel
• Hämta en rapport som innehåller alla användare med fel och deras felinformation
• Öppna ett supportärende med Adobe för att lösa problemen

Sök efter användare efter namn, e-postadress eller grupp

Använd fältet Sök för att hitta användare i den aktiva listan efter namn, e-postadress eller gruppnamn. Sökningen matchar en del av texten – så om du söker efter lio returneras resultat som Calliope.

När du söker efter gruppnamn kontrollerar sökningen bara varje användares primära grupp.

Filtrera användarlistan

Välj knappen Filter för att begränsa användarlistan efter status eller roll. Du kan välja att visa:

• Aktiva användare
• Arkiverade användare
• Inaktiva användare
• Administratörer
• Alla användare

Du kan också styra hur många användare som visas per sida: 15, 30 eller 50.

Aktiverade användare

I vyn Aktiverade användare visas alla aktiva eller tidigare aktiverade användare. Alla administratörer som öppnar den här sidan kan redigera dessa användares profiler och behörigheter.

Väntande inbjudningar

I vyn Väntande inbjudningar visas användare som inte har aktiverat sitt användar-ID med e-postlänken. Ur Adobes perspektiv finns användarkontot, endast e-postverifiering saknas.

Administratörer bör granska den här listan för att avgöra om användaren fortfarande behöver tillgång till Acrobat Sign:

• Om så inte är fallet tar du bort användarens behörigheter i Admin Console.
• Om så är fallet kan du skicka en påminnelse och uppmana dem att aktivera sitt konto.

Fel

Visar en lista över användare som har fått rättigheten men ett fel har uppstått när användar-ID:t skapas. Grundorsaken till problem som visas på den här sidan kräver ingripande från Adobe-supporten.

Välj knappen Fel för att visa en lista över användare som stötte på etableringsproblem. Dessa fel kräver vanligtvis manuellt stöd från supportteamet för att lösa dem.