Logga in på https://account.adobe.com/plans.
Vad tråkigt att du lämnar oss. Läs Adobes prenumerationsvillkor innan du avbryter ditt medlemskap.
Genom att avbryta din Adobe Stock-prenumeration förlorar du åtkomst till oanvända licenser.
Hur du säger upp ett Stock-medlemskap
Gör så här om du vill säga upp ditt Stock-medlemskap som medföljer en Adobe Creative Cloud-plan eller ett fristående Stock-medlemskap:
-
-
Välj Hantera plan.
Får du ett meddelande om att uppdatera dina betalningsuppgifter?
Om kreditkortet på ditt konto har löpt ut eller kontot är i ett suspenderat tillstånd, kan du inte avbryta ditt medlemskap. I detta fall, ett meddelande ”Din plan har löpt ut. Uppdatera betalningsinformationen för att aktivera den på nytt.” visas. Välj Uppdatera betalning och uppdatera dina betalningsuppgifter innan du säger upp medlemskapet.
-
Välj Avbryt planen under Hantera planen.
-
Välj orsaken till att du säger upp planen bland de givna alternativen i bekräftelsefönstret. Klicka på Fortsätt om du fortfarande vill säga upp planen.
-
På nästa skärm kan du välja om du vill behålla eller ändra planen eller gå vidare och säga upp den.
-
Om du fortsätter med att avbryta får du en e-postbekräftelse. Om du vill köpa en Stock-plan på nytt går du till sidan Adobe Stock-planer och loggar in med ditt Adobe ID när som helst.
Radera Adobe Stock från ditt Creative Cloud-medlemskap
Du tar enkelt bort Stock från ditt Creative Cloud-medlemskap genom att ändra din plan.
-
Logga in på https://account.adobe.com/plans.
-
Välj Hantera plan för den plan som du vill ändra.
-
Välj Ändra din plan under Hantera plan.
-
Välj Creative Cloud Alla program och sedan Välj denna plan för att ändra din nuvarande plan. Välj Hantera plan för att ändra den nuvarande planens lagrings- eller betalningsalternativ. (Inte tillgängligt för alla planer.)
-
Granska uppgifterna om planen och välj sedan Godkänn och prenumerera.
Returnera ett medlemskap som är köpt från en återförsäljare
Om du har köpt medlemskapet från en annan försäljare än Adobe bör du kontakta vederbörande för att få hjälp.