Säg upp ditt Stock-medlemskap

Vad tråkigt att du lämnar oss. Läs Adobes prenumerationsvillkor innan du avbryter ditt medlemskap.

Viktigt:

Genom att avbryta din Adobe Stock-prenumeration förlorar du åtkomst till oanvända licenser.

Hur du säger upp ett Stock-medlemskap

Gör så här om du vill säga upp ditt Stock-medlemskap som medföljer en Adobe Creative Cloud-plan eller ett fristående Stock-medlemskap:

  1. Välj Hantera plan.

    Välj Hantera plan.

    Får du ett meddelande om att uppdatera dina betalningsuppgifter?

    Om kreditkortet på ditt konto har löpt ut eller kontot är i ett suspenderat tillstånd, kan du inte avbryta ditt medlemskap. I detta fall, ett meddelande ”Din plan har löpt ut. Uppdatera betalningsinformationen för att aktivera den på nytt.” visas. Välj Uppdatera betalning och uppdatera dina betalningsuppgifter innan du säger upp medlemskapet.

  2. Välj Avbryt planen under Hantera planen.

    Välj Avbryt planen

  3. Välj orsaken till att du säger upp planen bland de givna alternativen i bekräftelsefönstret. Klicka på Fortsätt om du fortfarande vill säga upp planen. 

    Välj orsak till att du säger upp planen

  4. På nästa skärm kan du välja om du vill behålla eller ändra planen eller gå vidare och säga upp den.

  5. Om du fortsätter med att avbryta får du en e-postbekräftelse. Om du vill köpa en Stock-plan på nytt går du till sidan Adobe Stock-planer och loggar in med ditt Adobe ID när som helst.

Radera Adobe Stock från ditt Creative Cloud-medlemskap

Du tar enkelt bort Stock från ditt Creative Cloud-medlemskap genom att ändra din plan.  

  1. Välj Hantera plan för den plan som du vill ändra.

    Välj Hantera plan

  2. Välj Ändra din plan under Hantera plan.

    Välj Ändra din plan

  3. Välj Creative Cloud Alla program och sedan Välj denna plan för att ändra din nuvarande plan. Välj Hantera plan för att ändra den nuvarande planens lagrings- eller betalningsalternativ. (Inte tillgängligt för alla planer.) 

    Välj den plan du vill ha.

  4. Välj lagrings- och faktureringsalternativ på bekräftelsesidan och granska planens villkor.

    Välj faktureringsfrekvens och lagring

  5. Granska uppgifterna om planen och välj sedan Godkänn och prenumerera

    Granska det du har valt och välj bekräfta

Returnera ett medlemskap som är köpt från en återförsäljare

Om du har köpt medlemskapet från en annan försäljare än Adobe bör du kontakta vederbörande för att få hjälp.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?