Adobe Digital Editions – pomoc a podpora

Vyhľadať

Riešenie problémov a pomocník

Stiahnite si inštalátor Adobe Digital Editions a následne stiahnutý súbor otvorte a spustite. Získajte pomoc pri inštalácii aplikácie Digital Editions v systéme Windows a Mac OS.

Zistite, ako vyriešiť problémy s inštalovaním a aktualizovaním aplikácie Digital Editions.

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Aplikáciu Digital Editions si môžete s jedným identifikátorom Adobe ID aktivovať na šiestich počítačoch alebo mobilných zariadeniach. Po dosiahnutí limitu si aktivácie môžete obnoviť, ak nám napíšete. Viac informácii o aktivácii a prenositeľnosti obsahu si prečítajte v najčastejších otázkach k aplikácii Adobe Digital Editions.

Ako prvú zvoľte možnosť Knižnica > Autorizovať počítač, čím zabezpečíte, že identifikátor Adobe ID použitý na autorizáciu aplikácie Digital Editions bude správny. Ak je správny, obráťte sa na poskytovateľa elektronickej knihy, ktorý aktivácie resetuje. Viac informácií nájdete v príručke s riešením problémov.

Aplikáciu Digital Editions si môžete aktivovať na šiestich zariadeniach. Ak zmeníte zariadenia, môže sa vám pri spustení aplikácie Digital Editions zobrazovať táto chyba. Prečítajte si článok Autorizácia a problémy so spúšťaním aplikácie Adobe Digital Editions 4.0 v systéme Windows.

Chyby s licenciami DRM sa zobrazujú z niekoľkých príčin. Riešenia vyhľadajte v časti Chyba „Chyba Adobe DRM“ | Aktivácia prístupu k elektronickej knihe.

Ďalšie informácie nájdete v časti Chyby pri aktivácii produktu Adobe Digital Editions.