Posledná aktualizácia dňa
21. 5. 2021
V aplikácii Creative Cloud v počítači nie je zobrazená karta služby Stock
Riešenie č. 1: Odhlásenie z aplikácie Creative Cloud v počítači a opätovné prihlásenie
- Odhláste sa z aplikácie Creative Cloud v počítači a potom sa znova prihláste. Kliknutím sem zobrazíte pokyny.
- Skontrolujte, či sa teraz zobrazila karta služby Adobe Stock.
Riešenie č. 2: Nainštalovanie najnovšej verzie aplikácie Creative Cloud do počítača
- Prevezmite a do počítača nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie Adobe Creative Cloud zo stránky služby Creative Cloud pre počítače.
- Spustite prevzatý súbor a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Riešenie č. 3: Odstránenie súboru OPM.db a opätovné prihlásenie
Odstráňte súbor OPM.db a v počítači sa znova prihláste do aplikácie Creative Cloud pomocou identifikátora Adobe ID previazaného s vaším predplatným.
- Mac OS: Súbor OPM.db sa nachádza v priečinku \User\Library\Application Support\Adobe\OOBE. Ak chcete získať prístup k skrytému priečinku Library, pozrite si časť Prístup k skrytým súborom používateľskej knižnice | Mac OS 10.7 Lion.
- Windows: Súbor OPM.db sa nachádza v priečinku \Users\AppData\Local\Adobe\OOBE. Ak chcete zobraziť skrytý priečinok AppData, pozrite si časť Zobrazenie skrytých súborov, priečinkov, prípon názvov súborov | Windows XP, Vista, Windows 7.
Poznámka: Ak problém pretrváva, postupujte podľa odporúčaní uvedených tu.