Adobe Application Manager'ı kaldırmayı ve Creative Cloud masaüstü uygulamasını yüklemeyi öğrenin.
Bir Adobe Creative Cloud uygulamasını indirdiğinizde ve kurduğunuzda, Creative Cloud masaüstü uygulaması da aynı zamanda indirilir ve kurulur. Daha eski işletim sistemlerinde bu işlemler, Creative Cloud masaüstü uygulamasının yerini aldığı Adobe Application Manager (AAM) tarafından gerçekleştiriliyordu.
Mac OS X 10.7, Windows 7 veya üzeri bir sürüm kullanıyorsanız ve bilgisayarınızda hala AAM varsa, bir uygulama indirdiğinizde, AAM otomatik olarak Creative Cloud masaüstü uygulamasına güncellenir.
Sorun
AAM otomatik olarak Creative Cloud masaüstü uygulamasına güncellenmiyor veya aşağıdaki hatayı alıyorsunuz:
“Tarayıcı bu adresi nasıl açacağını bilmiyor çünkü protokol (AAM) herhangi bir programla ilişkili değil."
Çözümler
Aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin.
Eski bir AAM sürümü (sürüm 7.0.0.414) Creative Cloud masaüstü uygulamasına otomatik olarak güncellenmiyor.
1. Çözüm: Tarayıcı eklentisini geri yükleyin.
Mac OS X 10.7 ve sonraki sürümleri
-
-
Tarayıcıyı yeniden başlatın.
-
Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükleyin.
Windows 7 ve 8
-
Windows Explorer'da aşağıdaki konuma gelin ve OOBE'yi OOBE_old olarak değiştirin.
- Windows 7 ve 8 (32 bit): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- Windows 7 ve 8 (64 bit): \Program Files\Common Files\Adobe
-
Tarayıcıyı yeniden başlatın.
2. Çözüm: Creative Cloud masaüstü uygulamasını, Adobe Creative Cloud Temizleyici Aracı'nı kullanarak yeniden yükleyin.
Windows
-
Başlat > Denetim Masası'na tıklayın.
-
Programlar ve Özellikler'e çift tıklayın, Adobe Creative Cloud'u seçin ve Kaldır'a tıklayın.
-
Ekrandaki talimatları uygulayın.
-
Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırmak için Creative Cloud Temizleme Aracı'nı çalıştırın.
-
Aracı çalıştırdıktan sonra, Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden yükleyin.
macOS
-
[Sabit disk] > Applications > Utility > Adobe Installers'a girin.
-
Adobe Creative Cloud'u Yükle simgesine çift tıklayın.
-
Ekrandaki talimatları uygulayın.
-
Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırmak için Adobe Creative Cloud Temizleme Aracı'nı çalıştırın.
-
Aracı çalıştırdıktan sonra, Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden yükleyin.
3. Çözüm: Farklı bir tarayıcı deneyin.
Hala sorun yaşıyorsanız, yukarıdaki çözümleri farklı bir web tarayıcısında tekrarlayın.
