Hata kodunuzun çözümünü bulma

Belirli bir hata kodu veya mesajını hızlıca bulun: Bu belgede aradığınız hatayı bulmak için web tarayıcınızın Bul özelliğini kullanın. Cmd+F'e (Mac OS) veya Ctrl+F'e (Windows) basın.

Hata Kodu Açıklama Çözüm
1, P1 Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenemedi/güncellenemedi Bkz. Hata: Creative Cloud masaüstü uygulaması "yüklenemedi" bölümüne bakınız.
2, P2 Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenemedi/güncellenemedi Bkz. Hata kodu 2 veya 50: Creative Cloud masaüstü uygulaması güncellemesi başarısız bölümüne bakınız.
21, P21 Sistem gereksinimleri karşılanmıyor. Uygulamayı yükleyebilmek için sisteminizi minimum sistem gereksinimlerini karşılayacak şekilde yükseltin. Daha fazla bilgi için bkz. Sistem gereksinimleri | Creative Cloud.
23, P23 Yetersiz disk alanı. Biraz alan açın ve Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
41, P41 Önemli bir dosyaya/dizine erişilemiyor. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
42, P42 Önemli bir dosyaya/dizine erişilemiyor. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
43, P43 Önemli bir dosya/dizin kopyalanamıyor. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
44, P44 Önemli bir dosya/dizin oluşturulamadı. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
45, P45 Önemli bir dosyaya/dizine erişilemiyor. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
46, P46 Önemli bir dosyaya/dizine erişilemiyor. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
47, P47 Önemli bir dosyaya/dizine erişilemiyor. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
48, P48 Önemli bir dosyaya/dizine erişilemiyor. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
49, P49 Önemli bir dosyaya/dizine erişilemiyor. Yeniden yüklemek için Tekrar Dene'ye tıklayın.
50, P50 Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenemedi. Bkz. Hata kodu 2 veya 50: Creative Cloud masaüstü uygulaması güncellemesi başarısız bölümüne bakınız.
81, P81 Başka bir yükleyici çalışıyor. Yükleyicinin tamamlanmasını bekleyin ve tekrar deneyin.
82, P82 Adobe Application Manager çalışıyor. Adobe Application Manager'ın bitirip tekrar denemesini bekleyin.
86, P86 Creative Cloud masaüstü uygulamasının başka bir sürümü çalışıyor. Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkın ve tekrar deneyin.
87, P87 Başka bir yükleyici çalışıyor. Yükleyicinin tamamlanmasını bekleyin ve tekrar deneyin.
101, C101 Ürün yüklenemiyor. Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
102, C102 Ürün yüklenemiyor. Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
103, C103 Ürün yüklenemiyor. Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
105, C105 Ürün yüklenemiyor/kaldırılamıyor
Yüklemek/kaldırmak için Tekrar Dene düğmesine tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. Adobe uygulamaları yüklenemiyor | Hata 105
106, C106 Ürün yüklenemiyor. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
107, C107 İndirme dosyası hasarlı. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
108, C108 Başka bir yükleyici çalışıyor. Yükleyicinin tamamlanmasını bekleyin ve tekrar deneyin.
109, C109 Ürün yüklenemiyor. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
110, C110 Ürün yüklenemiyor. Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
113, C113
Adobe sunucularına erişilemiyor.
Internet bağlantınızı ve güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin ve ardından tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
114, C114 Dosyalar çıkarılamıyor.
Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
115, C115 İndirme dosyası hasarlı. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
116, C116 İndirme dosyası hasarlı. Virüsten koruma yazılımını sisteminizde devre dışı bırakmayı deneyin.
117, C117 Ağ bağlantısı veya stabilite sorunları. Daha fazla bilgi için bkz. İndirme sırasında kritik Hata 117 ortaya çıktı.
119, C119 Sunucu yanıt vermiyor. Internet bağlantınızı ve güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin ve ardından tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
120, C120 Yetersiz disk alanı. Biraz alan açın ve Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
121, C121 Geçici dosya konumuna yazma hatası. Geçici konum izinlerini düzeltin.
122, C122 Adobe sunucularına erişilemiyor. Internet bağlantınızı ve güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin ve ardından tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
123, C123 /tmp klasöründe hatalı izin.
Bkz. Yükleme başarısız | Çıkış Kodu 123
124, C124 Adobe sunucularına erişilemiyor.
Internet bağlantınızı ve güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin ve ardından tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
125, C125 Adobe sunucularına erişilemiyor.

Internet bağlantınızı ve güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin ve ardından tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
126, C126 İndirme dosyası hasarlı. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
127, C127 Dosyalar çıkarılamıyor.

Aşağıdakileri yapın:

  • [Win] konumundaki adobetemp klasöründeki <system drive>/adobetemp veya [MacOS] <system drive>\adobetemp üzerinde izinler kontrol edin.
  • Sisteminizde antivirüs devre dışı bırak
128, C128 İndirme dosyası hasarlı. Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
130, C130 Ürün yüklenemiyor.
Creative Cloud Cleaner Tool'u kullanarak yüklemeye çalıştığınız ürünü kaldırın ve ürünü yeniden yüklemeye çalışın.
132, C132 Ürün kök dizine yüklenemiyor.
Tercihlerde başka bir yükleme konumu seçin ve tekrar deneyin.
133, C133 Yetersiz disk alanı. Biraz alan açın ve tekrar deneyin.
135, C135 Ürün kaldırılamıyor. Kaldırmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın
136, C136

Ürün yüklenemiyor.

Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
137, C137 Ürün yüklenemiyor. Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
138, C138 Sistem belleği düşük.
Sistemi yeniden başlatın ve yüklemeyi yeniden deneyin.
139, C139 İndirme dosyası hasarlı. Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
140, C140 Ürün izin sorunlarından dolayı seçilen konuma yüklenemiyor. Tercihlerde başka bir yükleme konumu seçin ve tekrar deneyin.
141, C141 Ürün yüklenemiyor.
Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
142, C142 Ürün yüklenemiyor. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
143, C143 İndirme dosyası hasarlı. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
144, C144 İndirme dosyası hasarlı. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
145, C145 Yükleme yolunda dosya var.  Dosyayı yeniden adlandırın/silin ve ardından tekrar deneyin.Dosya hakkında bilgi almak için bkz. Daha fazla bilgi
146, C146 Dosya taşınamıyor. Bkz. Creative Cloud uygulamalarını yüklerken Hata Kodu 146 oluşuyor.
147, C147 Dosya kopyalanamıyor. İzinleri kontrol edin ve ardından tekrar deneyin. Yol hakkında bilgi almak için bkz. Daha fazla bilgi
149, C149 Dizin silinemiyor. Dizini yeniden adlandırın/silin ve tekrar deneyin.Dizin hakkında bilgi almak için bkz. Daha fazla bilgi
150, C150 Dosya silinemiyor. Dosyayı yeniden adlandırın/silin ve ardından tekrar deneyin. Dosya hakkında bilgi almak için bkz. Daha fazla bilgi
151, C151 Sembolik bağlantı oluşturulamıyor. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
152, C152 Sembolik bağlantı silinemiyor. İzinleri kontrol edip tekrar deneyin. Dosya hakkında bilgi almak için Daha fazla bilgibölümüne bakınız.
153, C153 MacOS'ta bir dosya veya klasöre izin alınamıyor. İzinleri kontrol edip tekrar deneyin. Dosya veya klasör hakkında bilgi almak için bkz. Daha fazla bilgi
156, C156 Sembolik bağlantı oluşturulamıyor. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
157, C157 Sembolik bağlantı silinemiyor. İzinleri kontrol edip tekrar deneyin.Dosya hakkında bilgi almak için bkz. Daha fazla bilgi
160, C160 Kayıt defteri anahtarı oluşturulamıyor. İzinleri kontrol edip tekrar deneyin.  Kayıt defteri hakkında bilgi almak için bkz. Daha fazla bilgi
171, C171 Ürün yüklenemiyor. Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
176, C176 Bir ağ sürücüsüne yükleme yapılamıyor. Tercihlerde başka bir yükleme konumu seçin ve tekrar deneyin.
177, C177 Seçilen yükleme yolu çok uzun. Tercihlerde başka bir yükleme konumu seçin ve tekrar deneyin.
178, C178 Yükleme yolu geçersiz karakterler içeriyor. Tercihlerde başka bir yükleme konumu seçin ve tekrar deneyin.
179, C179 Yükleme yolu geçersiz görünüyor.  Tercihlerde başka bir yükleme konumu seçin ve tekrar deneyin.
180, C180 Yükleme dili geçersiz görünüyor. Tercihlerde başka bir yükleme dili seçin ve yüklemeyi tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Creative Cloud uygulamalarınızın dil ayarını değiştirme
181, C181 Yükleme yolu geçersiz görünüyor. Tercihlerde başka bir yükleme konumu seçin ve tekrar deneyin.
182, C182 Oluşturulan paket yüklenecek paketi içermiyor. Paketi yeniden oluşturun ve sonra yüklemeyi deneyin.
183, C183 Ürün yüklenemiyor.
Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
184, C184 Dosya başka bir işlem tarafından engelleniyor
Sistemi yeniden başlatın ve yüklemeyi yeniden deneyin.
188, C188 Sisteminizde yüklü olan Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasının sürümü, yükleyici ile uyumlu değildir. Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasının en güncel sürümünü indirin ve tekrar deneyin.
189, C189 Yetersiz disk alanı.
Biraz alan açın ve tekrar deneyin.
190, C190 Sistem gereksinimleri karşılanmıyor. Uygulamayı yükleyebilmek için sisteminizi minimum sistem gereksinimlerini karşılayacak şekilde yükseltin. Daha fazla bilgi için bkz. Sistem gereksinimleri | Creative Cloud.
191, C191 Ürün yüklenemiyor. Windows güvenlik duvarını etkinleştirin. Ürünü yeniden indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
192, C192 Uygulamanın yeni bir sürümü zaten yüklü. Sisteminizde yüklü sürümü kaldırın ve yeniden deneyin.
193, C193 Yükleme devam edemiyor. Uygulamanın 64 bit sürümü 32 bit makineye yüklenemez.
194, C194 Bu sisteme giriş yapmış birden fazla kullanıcı olduğu için yükleme devam edemez. Bu kullanıcıları sistemden çıkış yapın ve tekrar deneyin.
195, C195 Sistem gereksinimleri karşılanmıyor.
Uygulamayı yükleyebilmek için sisteminizi minimum sistem gereksinimlerini karşılayacak şekilde yükseltin. Daha fazla bilgi için bkz. Sistem gereksinimleri | Creative Cloud.
196, C196 Ürün yüklenemiyor. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
201, P201 İndirme işlemi ilgili bir sorun oluştu. Bkz. Ağ ve bağlantı sorunları
205, P205 İndirilen dosya ile ilgili bir sorun var.
Bkz. Ağ ve bağlantı sorunları
206, P206 Ağ bağlantısı kullanılamıyor veya sunucuya erişilemiyor. Bkz. Ağ ve bağlantı sorunları
207, P207 Sunucudan yanıt alınmıyor. Bkz. Ağ ve bağlantı sorunları
208, P208 Sınırlı disk alanı nedeniyle indirme ile ilgili bir sorun var. Biraz alan açın ve tekrar deneyin.
209, P209 Bu sistemde dosya indirme izniniz yok. İzinleri kontrol edip tekrar deneyin.
301, C301 Ürün yüklenemiyor. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
303, C303 Ürün yüklenemiyor. Ürünü yüklemek ve kurmak için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
304, C304 Yükleme artık çalışmıyor. Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasının en güncel sürümünü indirin ve tekrar deneyin.
305, C305 Ürün yüklenemiyor Ürünü indirmek ve yüklemek için Yeniden Dene düğmesine tıklayın.
404, C404 Gerekli OS bileşeni eksik. Bkz. Hata: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll eksik.

Hata kodunuzu bulma

Hata mesajı veya yükleyici günlüklerinde hata kodunuzu bulun.

Hata mesajındaki daha fazla bilgi bağlantısı

Hata mesajındaki Daha Fazla Bilgi bağlantısına tıkladığınızda, Masaüstü için Creative Cloud uygulamasının sorunu belirlemek için kullandığı hata kodunu alırsınız. Etkilenen dosya adının yolu veya kayıt defteri değeri gibi diğer önemli bilgileri de alabilirsiniz.

Daha fazla bilgi
Daha Fazla Bilgi bağlantısının sağladığı ayrıntıların bir örneği.

Yükleyici günlükleri

Aşağıdaki konumda Install.log dosyasını arayın:

  • Windows 7, 8 ve 10 (64 bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
  • Windows 7, 8 ve 10 (32 bit): C:\Program Files\Common Files\Adobe\Installers
  • Mac OS: /Library/logs/Adobe/Installers/

Hata kodunuzu bulamıyor musunuz?

Diğer yükleme hata kodlarıyla ilgili bilgi için Yükleme hata kodları ve mesajları bölümüne bakın.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi