İçindekiler
Yenilikler
Başlayın
- Yöneticiler için hızlı başlangıç kılavuzu
- Kullanıcılar için hızlı başlangıç kılavuzu
- Video eğitim kitaplığı
- SSS
Yönetim
- Admin Console'a Genel Bakış
-
Hesap/Grup Ayarları
- Ayarlara Genel Bakış
-
Global Ayarlar
- Yeni Alıcı Deneyimi
- Kendi Kendine İmzalı İş Akışları
- Toplu Halde Gönder
- Web Formları
- Power Automate İş Akışları
- Kitaplık Belgeleri
- Sözleşmelerle form verileri toplama
- Sınırlı Belge Görünürlüğü
- İmzalanan sözleşmenin PDF kopyasını ekleme
- E-postaya bağlantı ekleme
- E-postaya görüntü ekleme
- E-postalara eklenen dosyalar şu şekilde adlandırılır:
- Belgelere denetim raporu ekleme
- Birden çok belgeyi tek bir belgede birleştirme
- Belgeleri ayrı ayrı indirme
- İmzalanan belgeyi yükleme
- Varsayılan saat dilimini ayarlama
- Birden Çok Gruptaki Kullanıcılar (UMG)
- Grup Yöneticisi İzinleri
- Alıcıyı değiştirme
- Denetim Raporu
- İşlem Altbilgisi
- Sağlık müşterisi
- Hesap Ayarları
-
İmza Tercihleri
- İyi biçimlendirilmiş imzalar
- Özel Kullanım Koşulları ve Tüketici Açıklaması
- Alıcıları form alanlarında gezindirme
- Sözleşme iş akışını yeniden başlatma
- İmzalamayı reddetme
- İmzalayanların ıslak imza yazdırmasına ve yerleştirmesine izin verme
- İmzalayanlardan imzalarını oluştururken mobil cihaz kullanmalarını isteme
- İmzalayanlardan IP adresi isteme
- Dijital İmzalar
- Elektronik Mühürler
- Dijital Kimlik
-
Rapor Ayarları
- Güvenlik Ayarları
-
Gönderim ayarları
- Gönderimde alıcı adını zorunlu kılma
- Bilinen kullanıcılar için ad değerlerini kilitleme
- İzin verilen alıcı rolleri
- E-şahitlere izin verme
- Alıcı grupları
- CC alıcılar
- Alıcı Sözleşme Erişimi
- Alan düzleştirme
- Sözleşmelerde Değişiklik Yapma
- Özel mesajlar
- İzin verilen imza türleri
- Hatırlatıcılar
- Sözleşme Bildirimi'ni gönderme yolları
- İmzalayan tanımlama seçenekleri
- İçerik Koruması
- İmzalama sırası
- Liquid mode
- Bio-Pharma Ayarları
- Noter Onayı Ayarları
- Ödeme Entegrasyonu
- SAML Ayarları
- Veri Yönetimi
- Zaman Damgası Ayarları
- Harici Arşiv
- Hesap Dilleri
- E-posta Ayarları
- echosign.com'dan adobesign.com'a geçiş
- Alıcılar için Seçenekleri Yapılandırma
-
Yasal gereklilikler kılavuzu
- Erişilebilirlik
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR bölüm 11 ve EudraLex Ek 11
- Sağlık müşterileri
- IVES desteği
- Sözleşmeleri "Kasaya Alma"
- AB/İngiltere ile ilgili hususlar
- Etki alanı talep etme
- Kötüye Kullanım Bildirme bağlantıları
Sözleşmeleri Gönderme, İmzalama ve Yönetme
-
Alıcı Seçenekleri
- E-posta hatırlatıcısını iptal etme
-
E-imza sayfasındaki seçenekler
- E-imza sayfasına genel bakış
- Sözleşmeyi alan olmadan okumak için açma
- Sözleşme imzalamayı reddetme
- İmzalama yetkisi delege etme
- Sözleşmenin PDF'sini indirme
- Sözleşme geçmişini görüntüleme
- Sözleşme mesajlarını görüntüleme
- Elektronik imzayı yazılı imzaya dönüştürme
- Yazılı imzadan elektronik imzaya dönüştürme
- Form alanları arasında gezinme
- Form alanlarından verileri temizleme
- E-imza sayfasını büyütme ve sayfada gezinme
- Sözleşme araçlarında ve bilgilerinde kullanılan dili değiştirme
- Yasal Uyarıları inceleme
- Acrobat Sign Çerez Tercihlerini Ayarlama
- Sözleşme Gönderme
-
Belgelerde alan oluşturma
-
Uygulama içi içerik oluşturma ortamı
- Otomatik alanı algılama
- İçerik oluşturma ortamını kullanarak alanları sürükleyip bırakma
- Form alanlarını alıcılara atama
- Önceden Doldurma rolü
- Alanları yeniden kullanılabilir alan şablonuyla uygulama
- Alanları yeni bir kitaplık şablonuna taşıma
- Sözleşme gönderme işlemleri için güncellenmiş içerik oluşturma ortamı
- Metin etiketli formlar oluşturma
- Acrobat ile formlar oluşturma (AcroForms)
- Alanlar
- İçerik Oluşturma Hakkında SSS
-
Uygulama içi içerik oluşturma ortamı
- Sözleşmeleri İmzalama
-
Sözleşmeleri Yönetme
- Yönet sayfasına genel bakış
- Sözleşmeleri delege etme
- Alıcıları Değiştirme
- Belge Görünürlüğünü Sınırlama
- Sözleşmeyi İptal Etme
- Yeni hatırlatıcılar oluşturma
- Hatırlatıcıları inceleme
- Hatırlatıcıyı iptal etme
- Power Automate akışlarına erişme
-
Daha Fazla Eylem...
- Arama nasıl çalışır?
- Sözleşmeyi görüntüleme
- Sözleşmeden şablon oluşturma
- Sözleşmeleri görünümden gizleme/gösterme
- İmzalanan sözleşmeyi yükleme
- Gönderilmiş bir sözleşmenin dosyalarını veya alanlarını değiştirme
- Alıcının kimlik doğrulama yöntemini düzenleme
- Sona erme tarihi ekleme veya değiştirme
- Sözleşmeye not ekleme
- Tekil sözleşme paylaşma
- Sözleşmenin paylaşımını kaldırma
- Bireysel sözleşme indirme
- Sözleşmenin dosyalarını ayrı ayrı indirme
- Sözleşmenin Denetim Raporunu indirme
- Sözleşmenin alan içeriğini indirme
- Denetim Raporu
- Rapor ve Veri dışa aktarımları
Gelişmiş Sözleşme Özellikleri ve İş Akışları
- Web formları
-
Yeniden Kullanılabilir Şablonlar
- Acrobat Sign kitaplığındaki ABD resmi formları
- Kitaplık şablonu oluşturma
- Kitaplık şablonunun adını değiştirme
- Kitaplık şablonunun türünü değiştirme
- Kitaplık şablonunun izin düzeyini değiştirme
- Paylaşılan şablonları kopyalama, düzenleme ve kaydetme
- Kitaplık şablonları için toplu alan verilerini indirme
- Web formlarının ve kitaplık şablonlarının sahipliğini aktarma
-
Power Automate İş Akışları
- Power Automate entegrasyonuna ve içerdiği yetkilere genel bakış
- Power Automate entegrasyonunu etkinleştirme
- Yönet sayfasındaki Bağlam İçi Eylemler
- Power Automate kullanımını takip etme
- Yeni akış oluşturma (Örnekler)
- Akışlarda kullanılan tetikleyiciler
- Acrobat Sign dışındaki akışları içe aktarma
- Akışları yönetme
- Akışları düzenleme
- Akışları paylaşma
- Akışları devre dışı bırakma veya etkinleştirme
- Akışları silme
-
Faydalı Şablonlar
- Yalnızca yönetici
- Sözleşmeleri arşivleme
- Web formu sözleşmelerini arşivleme
- Sözleşme verilerini ayıklama
- Sözleşme bildirimleri
- Sözleşme oluşturma
- Özel Gönderme iş akışları
- Kullanıcıları ve sözleşmeleri paylaşma
Diğer ürünlerle entegrasyon
- Salesforce için Acrobat Sign
- Microsoft için Acrobat Sign
- Diğer Entegrasyonlar
- İş ortağı tarafından yönetilen entegrasyonlar
- Entegrasyon anahtarı alma
Acrobat Sign Developer
- REST API'leri
- Web Kancaları
Destek ve Sorun Giderme
Genel Bakış
Beklemede sayfası (yönetici menüsünün Kullanıcılar sekmesinin altında), bir kuruluştaki Adobe Admin Console'da Acrobat Sign ürün yetkilendirmesine erişim izni verilen ancak henüz Acrobat Sign ortamında
etkin olmayan tüm kullanıcıların yer aldığı bölümdür.
Yöneticiler Adobe Admin Console'daki Acrobat Sign ürün profiline bir kullanıcı eklediklerinde genellikle Acrobat Sign ortamında bir kullanıcı oluşturulur ve davet e-postayla gönderilir. Kullanıcı ürün davetini kabul ettikten sonra Acrobat Sign özelliklerine tam olarak erişebilir. Acrobat Sign hesabında etkinleştirmeyi başarıyla tamamlayan kullanıcılar Yetkilendirilen alt menü sayfasındaki Kullanıcılar sekmesinin altında listelenir.
Ancak Adobe sisteminde önceden var olup Adobe Sign yetkilendirmesi ile çakışan kullanıcı profilleri veya e-posta davetini kabul etmeyen kullanıcılar gibi bazı durumlarda kullanıcı etkinleştirme işlemi gecikebilir veya zorlaşabilir. Admin Console'daki Acrobat Sign profiline başarıyla eklenen ancak henüz Acrobat Sign'da tam olarak etkinleştirilmemiş tüm kullanıcılar Beklemede alt menü sayfasındaki Kullanıcılar sekmesi altında listelenir.
Yetkilendirilen ve Beklemede sayfaları yalnızca Adobe Admin Console'da kullanıcılarını yöneten hesaplar için görüntülenir.
Kullanıcılarını doğrudan Acrobat Sign ortamında yöneten kuruluşlar bu alt menülere erişemez.
Nasıl kullanılır?
Yöneticiler, sisteme kullanıcı eklerken düzenli olarak Kullanıcılar > Beklemede sayfasını kontrol etmelidir. Eklenen kullanıcıların hâlihazırda Adobe hesaplarına sahip olup olmadığını mutlaka bilin. Örneğin, birden fazla bireysel hesabı konsolide edilmiş bir kurumsal hesapta toplayan bir şirket.
Beklemede sayfasını incelerken, kullanıcı kaydı başına dört sütun göreceksiniz:
- E-posta: Kullanıcının Admin Console'a girilen e-posta adresi.
- Durum: Sistemin, kullanıcının bir sonraki adımda yapması gerektiğini belirttiği durum.
- Çözüm: Durum sorununu çözmek için bir sonraki adım. Çözüm doğrudan Durum'a bağlıdır.
- Atama Tarihi: Kullanıcının Acrobat Sign ürün profiline eklendiği ve bekleme durumunu oluşturduğu tarihtir.
Her durumun bir özel çözümü vardır:
- Durum: Destek ile İletişime Geçin
- Çözüm: Lütfen destek ekibiyle iletişime geçin
- Bu tür yetkilendirme çakışmaları, müşteri yöneticisinin ilgilenebileceği bir durum değildir ve Acrobat Sign destek ekibiyle iletişime geçilmesi gerekir. Lütfen şu bilgileri verin:
- Sorunun etkilediği kullanıcının E-posta adresi.
- Beklemede sayfasındaki Durum yorumu.
- Beklemede sayfasındaki Atama Tarihi.
- Durum: Bekleyen kullanıcı onayı
- Çözüm: Lütfen kullanıcıdan e-posta ile işlem yapmasını isteyin.
- Bu hata, sağlama işleminin başarıyla başladığını ancak kullanıcının e-posta ile gönderilen daveti henüz kabul etmediğini gösterir. Kullanıcı daveti kabul ettikten sonra Beklemede sayfasından Yetkilendirilen sayfasına geçer.
- Davet e-postasını yeniden göndermek için kullanıcıyı ürün profilinden kaldırmanız ve yeniden eklemeniz gerekir.
- Çözüm: Lütfen kullanıcıdan e-posta ile işlem yapmasını isteyin.
- Durum: Geçici ürün atama sorunu
- Çözüm: Kullanıcıyı Kaldırın ve Ekleyin. Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin.
- Müşteri yöneticisi öncelikle kullanıcıyı kaldırıp Acrobat Sign ürün profiline yeniden eklemeye çalışmalıdır. Çoğu durumda bu işlem sorunu düzeltebilir ve kullanıcıyı Beklemede sayfasından Yetkilendirilen sayfasına taşıyabilir. Kullanıcı yeniden eklendiğinde sorun çözülmezse Acrobat Sign destek ekibiyle iletişime geçin. Lütfen şu bilgileri verin:
- Sorunun etkilediği kullanıcının E-posta adresi.
- Beklemede sayfasındaki Durum yorumu.
- Kullanıcıyı ilk sağlama denemesindeki Atama Tarihi.
- Geçerli Beklemede sayfasındaki Atama Tarihi.
- Sorunun etkilediği kullanıcının E-posta adresi.
- Çözüm: Kullanıcıyı Kaldırın ve Ekleyin. Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin.
Yöneticiler, kullanıcı eklemek için Adobe Admin Console'da oturum açabilir. Oturum açtıktan sonra şu bölüme gidin: Acrobat Sign ürün sayfası > Document Cloud > Acrobat Sign > Ürün Profili > Kullanıcı Ekle
Filtreleme ve sayfalandırma
Menüyü Göster simgesini seçerek sayfadaki içeriği filtrelemek için seçenek belirleyebilir ve sayfa başına görüntülenen kayıt sayısını ayarlayabilirsiniz.
Yöneticiler durumları bütün hâlinde veya tek tek görüntüleyecek şekilde filtre ayarlayabilir:
- Tüm Kullanıcıları Göster: Tüm kullanıcı kayıtları gösterilir.
- İşem Yapması Gereken Kullanıcıları Göster: Yalnızca Kullanıcı izni bekleniyor durum değerine sahip kullanıcılar gösterilir.
- Desteğe İhtiyacı Olan Kullanıcıları Göster: Yalnızca Destekle İletişim Kurun değerine sahip kullanıcılar gösterilir.
- Hazırlık Hatalarını Göster: Yalnızca Geçici ürün atama sorunu durum değerine sahip kullanıcılar gösterilir.
Ayrıca yöneticiler sayfa başına 15, 30 ve 50 kayıt görüntüleme seçenekleri arasından seçim yapabilir.
Belirli bir kullanıcı arama
E-posta adresiyle ara giriş kutusu, aradığınız e-posta adresinin tamamını girerek belirli bir kullanıcıyı bulmak için kullanılabilir.
Yapılandırma
Kullanılabilirlik:
Kullanıcılar - Beklemede yönetici sekmesi, Acrobat Sign ticari ve kurumsal hesaplarındaki Acrobat Sign web arabiriminde varsayılan olarak gösterilir.
Kullanıcılar > Beklemede sekmesine yalnızca hesap düzeyinde erişilebilir. Grup düzeyindeki Kullanıcılar sekmesi yalnızca grupla üyeliği olan etkin kullanıcıları yansıtır.