Adobe Sign, e-posta adresleriyle ilişkili bir Adobe kimlik türüne sahip Adobe Sign kullanıcıları için kimlik doğrulama işlemini standartlaştırdı. Böylece bu kullanıcılar, Adobe kimlik türü ve parolalarıyla her zaman Adobe Sign'da kimlik doğrulaması yapabilir. Bu işlem, kullanıcının giriş yapma deneyimini ve güvenliğini artırır.
Daha önce, Adobe Sign kullanıcılarının bir kısmı hem genel oturum açma sayfası (Adobe Sign'a özel bir parolayla) hem de Adobe kimlik türü aracılığıyla Adobe Sign'da kimlik doğrulaması yapabiliyordu.
Etkilenen kullanıcılar, Adobe Sign hesaplarını standart Adobe satın alma programları (Adobe.com mağazası ve VIP ile ETLA satın alma programları dahil) aracılığıyla satın alan ve Adobe Sign hesabını Adobe Admin Console üzerinden yöneten kullanıcılardır.
Adobe kimlik türleri arasında kişisel hesapların (Adobe ID) yanı sıra şirket/okul hesapları da (Enterprise ID veya Federated ID) yer alır.
Etkilenen kullanıcılar aşağıdaki davranışı görür:
Adobe Sign Oturum Açma Sayfasından Adobe Kimlik Türüne yönlendirme
Bir kullanıcı Adobe Sign oturum açma sayfasına gidip (ör. https://secure.adobesign.com/public/login, Görüntü 1) e-posta adresini girdiğinde, oturum açma işlemini tamamlamak için otomatik olarak Adobe kimlik türü doğrulamasına (Görüntü 2) yönlendirilir.
Kullanıcının yöneticisi, Federated ID ile kimlik doğrulaması yapacak şekilde hesabı yapılandırdıysa (ör. SAML) şirketinin kurumsal oturum açma sayfasına yönlendirilir.
Kullanıcı, Adobe kimlik parolasını hatırlamıyorsa "Parolamı unuttum" (Görüntü 1) VEYA "Parolanızı sıfırlayın" (Görüntü 2) seçeneklerinden birini tercih edebilir.
Her iki durumda da kullanıcıdan parolayı sıfırlaması istenir.
Özel Ana Bilgisayar Adından Adobe Kimlik Türüne yönlendirme
Adobe Sign kullanan bir kuruluş, özel bir ana bilgisayar adı (ör. https://AcmeCorp.adobesign.com/public/login) içeren "özel" bir Adobe Sign oturum açma sayfası oluşturduysa özel Adobe Sign oturum açma URL'sini girdikten sonra kullanıcı hemen Adobe kimlik türü kimlik doğrulamasına yönlendirilir.
Kimlik doğrulaması yapılmış imzalama işlemi sırasında Adobe Kimlik Türüne yönlendirme
Adobe Sign kullanan bir kuruluş, imzalama öncesinde imzalayanların "Adobe Sign kimlik doğrulaması" ile kimliklerini doğrulaması gerektiğini belirtmişse imzalayandan, kimliğini Adobe kimlik türü kimlik doğrulaması yoluyla doğrulaması istenir.
Adobe kimlik türü ile oturum açan bir kullanıcıdan, Kişisel hesabını veya İş/Okul hesabını seçmesi istenebilir. Ancak Adobe Sign, kullanıcının seçtiği hesap türüyle ilişkilendirilmemiş olabilir. Bu durumda, Adobe Sign kullanıcıyı "hesap türleri arasında geçiş yapma" konusunda yönlendirir (örneğin, Kişisel hesabından İş/Okul hesabına geçiş veya tam tersi).
Nadir durumlarda, Adobe kimlik türüyle ilk kez giriş yapan kullanıcıdan, parolasını belirlemesi veya e-posta adresini doğrulaması istenebilir.
Bu, kullanıcının gelecekte tekrarlamasına gerek olmayan tek seferlik bir kurulum işlemidir.
Bu yeni oturum açma deneyimi konusunda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen başarı yöneticinizle iletişime geçin veya Müşteri Desteği'nden bir destek talebi oluşturun.
Yalnızca yöneticilerin destek talebi oluşturma yetkisi vardır. Yönetici değilseniz lütfen sizin adınıza destek talebi oluşturması için dahili yöneticinizle iletişime geçin.
