Admin Console'daki destek deneyiminde önemli güncellemeler: Destek talebi oluşturma, güncelleme ve takip etmeye yönelik yeni özellikler sunacağız. Önemli değişiklikler için Ekim ayında sunulacak bir sonraki güncellememizdeki kısa videoyu kaçırmayın.

Adobe Admin Console, kuruluşunuz genelinde Adobe yetkilendirmelerinizi yönetebileceğiniz merkezi bir konum sağlar.

Giriş yapma

Yönetici olarak, kullanıcı hesaplarını yönetmek için Admin Console'a erişebilirsiniz. Hazırlık aşamasında en fazla beş birincil yönetici hesabı oluşturulabilir. Adobe belirtilen e-posta adresine bir e-posta daveti gönderir. Yöneticilerin giriş yapabilmeleri için önce bu e-postadaki Daveti Kabul Et bağlantısını tıklatarak daveti kabul etmeleri gerekir.

Yönetici daveti kabul ettikten sonra başka yöneticiler ekleyebilir veya mevcut kullanıcıları yönetici rolüne yükseltebilir.

  1. Bir tarayıcı açın ve https://adminconsole.adobe.com adresini ziyaret edin.

  2. Adobe ID'nizi ve şifrenizi girin ve Giriş Yap'ı tıklatın.

    Admin Console'a ek bir yönetici olarak davet edildiyseniz size verilen oturum açma bilgilerini kullanın.

    Not:

    Herhangi bir kullanıcıya yönetici ayrıcalıkları atanabilir ancak Adobe tüm Yöneticilerin Adobe ID kullanmaya devam etmelerini önerir. Adobe Lisanslama Web Sitesi'ne ve Admin Console'daki Destek seçeneklerine erişmek için Adobe ID'ler gereklidir.

  3. Birden çok kuruluş için Yönetici olarak görev yapıyorsanız bir kuruluş seçin.

    Yönetici birden çok kuruluşa ait olabilir. Örneğin, bir şirkette her birinin kendine ait lisans sözleşmesi olan birden çok yan kuruluş bulunuyorsa veya lisans sözleşmesi kapsamında ayrı bir kuruluş varsa tüm kuruluşlara aynı Yönetici atanabilir.

Genel Bakış

Genel Bakış, kartları kullanarak birçok farklı bilgiyi görüntülemek üzere tasarlanmıştır.

İşletmeler için Dönemlik Lisans Sözleşmesi (ETLA)

Genel Bakış sayfası, ETLA kapsamında satın aldığınız lisansların bir özetini gösterir. Genel Bakış sayfası ayrıca her plan ile birlikte sunulan kullanılabilir depolama alanı miktarını gösterir.

Örneğin, ekranda gösterildiği gibi ETLA'ya aşağıdaki lisanslar dahildir:

  • Creative Cloud uygulamaları ve hizmetleri için planlar. Her planla ilgili depolama alanı ayrıntılarını görmek için Creative Cloud planının yanındaki klasör simgesini tıklatın.
  • Kuruluşunuz aynı türde ancak her biri farklı depolama alanı yapılandırmasına sahip iki veya daha fazla yetkilendirme planı satın aldıysa planın yanında bir sayı görüntülenir. Bu sayıyı tıklattığınızda bu türdeki her planın depolama alanı ayrıntıları görüntülenir.
  • Bağımsız Adobe ürünleri için farklı sayılarda Tek Uygulama lisansları. Her planla ilgili depolama alanı ayrıntılarını görmek için Creative Cloud planının yanındaki klasör simgesini tıklatın.
  • Yönetilen hizmetler ile birlikte işletmeler için Creative Cloud planı için mevcut senkronizasyon konumları.
  • İşletmeler için Document Cloud planları
  • İşletmeler için Marketing Cloud planları
  • İşletmeler için Adobe Stock planları

Adobe Sign bölümü Adobe Sign'ın ayrıntılarını gösterir. Adobe Sign'ı Yönet'i tıklatın.

Yapılandırma bölümünde geçerli Kimlik ayarlarınıza erişebileceğiniz bir bağlantı görüntülenir.

Genel Bakış sayfası

Value Incentive Plan (VIP)

Genel Bakış sayfası, VIP kapsamında satın aldığınız lisansların bir özetini gösterir. Genel Bakış sayfası ayrıca her plan ile birlikte sunulan kullanılabilir depolama alanı miktarını gösterir.

Örneğin, ekranda gösterildiği gibi VIP'e şu lisanslar dahildir:

  • Creative Cloud uygulamaları ve hizmetleri için planlar. Her planla ilgili depolama alanı ayrıntılarını görmek için Creative Cloud planının yanındaki klasör simgesini tıklatın.
  • Genel Lisans Durumu bölümünde, VIP kapsamında satın aldığınız ürün lisansı sayısı ve dağıtılmış lisans sayısı görüntülenir.
  • Yönetilen hizmetler ile birlikte işletmeler için Creative Cloud planı için mevcut senkronizasyon konumları.
  • İşletmeler için Document Cloud planları
  • İşletmeler için Adobe Stock planları
  • Adobe Sign bölümü Adobe Sign'ın ayrıntılarını gösterir. Adobe Sign'ı Yönet'i tıklatın.
  • Yapılandırma bölümünde geçerli Kimlik ayarlarınıza erişebileceğiniz bir bağlantı görüntülenir.

Bildirimler

Admin Console yeni özellikler ve yetkilendirmeler, planlı bakım çalışmaları ve diğer bilgiler gibi kuruluşunuzla ilgili önemli bilgilerin yer aldığı Adobe bildirimlerinin görüntülenmesini destekler. En son alınan üç okunmamış bildirim Genel Bakış sayfasında görüntülenir. Daha eski bildirimler ve yok sayılan bildirimler kolay erişim için Bildirim kenar çubuğundan görüntülenebilir.

Bildirim kenar çubuğuna erişmek için sağ üst köşedeki zil simgesini tıklatın. Bu rakam, varsa hesabınızdaki okunmamış bildirimlerin sayısını gösterir. Bildirim kenar çubuğu, en son bildirim en başta olacak şekilde tüm bildirimlerinizi alındıkları sırayla görüntüler. Kenar çubuğunu aşağı doğru kaydırarak geçmiş bildirimlerinizi okuyabilir ve yönetebilirsiniz.

Ürünler ve Kullanıcılar

Admin Console'un Ürünler sayfası, ürünlerinizi ve ürün profillerinizi yönetme seçenekleri sunar. Ürün profilleri, bir planda yer alan tüm Adobe uygulamalarını ve hizmetlerini veya bir alt kümesini etkinleştirmenize ya da verilen bir ürün veya planla ilişkili ayarları özelleştirmenize olanak tanır. Böylece, Ürün Yöneticisi olarak adlandırılan yöneticileri ürün profillerine atayabilirsiniz. Bu yöneticiler, yönettikleri son kullanıcıları ürün profillerine ekler. Daha fazla bilgi için bkz.

Paketler

Paketler sayfası

Ayarlar

Etki alanları talep etmek, talep edilmiş bir etki alanına erişim isteğinde bulunmak, şifre gereksinimlerini ayarlamak, çalışanların belirli paylaşım özelliklerini kullanmalarını sınırlandırmak ve varsayılan e-posta dilini ayarlamak için Ayarlar sayfasını kullanın.

Kimlik

Adobe, kullanıcılarını doğrulamak ve yetkilendirmek için öncelikli bir kimlik yönetim sistemi kullanır. Adlandırılmış lisanslama kullanıyorsanız veya hizmetlere erişim sağlamayı planlıyorsanız kimliklerin kullanılması bir gerekliliktir. Adobe üç kimlik veya hesap türünü destekler; bunlar kullanıcı adı olarak bir e-posta adresi kullanır.

Daha fazla bilgi için bkz. Kimlik türlerini yönetme.

Kimlik doğrulaması ayarları

Adobe Admin Console, güvenliği sağlamak için çeşitli şifre koruması düzeylerini ve ilkelerini destekler. Kuruluşunuz genelinde tüm kullanıcılara uygulamak üzere bir şifre koruması düzeyi belirleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kimlik doğrulama ayarları.

Varlık Ayarları

Varlık Ayarları bir kuruluşa çalışanlarının varlıklarını kuruluş dışında nasıl paylaştığı üzerinde denetim sağlar. BT yöneticisi, çalışanların Creative Cloud ve Document Cloud içinden belirli paylaşım özelliklerini kullanmasını sınırlayan bir kısıtlayıcı ayar seçebilir. Varlık Ayarları varlıkların yalnızca uygun harici kişiler ve kuruluşlarla paylaşıldığından emin olmak için Adobe tarafından sağlanmayan diğer kuruluş ilkesi uygulatma sistemleri ile birlikte kullanılır.

Varlık Ayarları yalnızca kuruluşunuzdaki Enterprise ID veya Federated ID sahibi kullanıcılar için geçerlidir.

Konsol ayarları

Konsol Ayarları kuruluşunuz için bir varsayılan e-posta dili seçmenize, abonelik değişiklikleri veya kredi kartı son kullanma tarihi bildirimleri gibi hesap durumlarıyla ilgili e-postalar almanıza olanak tanır.

Doğrudan Adobe'den satın alınan bir ekip üyeliğiniz varsa ekip adınızı Konsol Ayarları altından değiştirebilirsiniz.

Destek

Destek seçeneklerine erişmek için Admin Console'da Destek bölümüne gidin. Desteğe Genel Bakış sayfası açılır. Bu sayfada aşağıdakileri yapabilirsiniz:

  • Destek taleplerinizi yönetme
  • Destek talepleri oluşturma
  • Uzman oturumları planlama
  • Belgelere ve forumlara bağlantılar
  • Adobe Destek ile iletişim

Sayfada ayrıca en son değiştirilen açık destek taleplerinden ve uzman oturumlarından üçü görüntülenir.

Sayfanın sağ üst köşesinde verilen iletişim numarasından Adobe Destek'i arayabilirsiniz. Telefon numarasının altında belirtilen ülke sizinkiyle eşleşmiyorsa diğer iletişim numaraları için Diğer Bölgeler'i tıklatın. Destek koşullarımız ve işlemler hakkında bilgi almak için bkz. Kurumsal Destek Koşulları.

Daha fazla bilgi için bkz: Destek ve Uzman Hizmetleri.

Not:

Yöneticiler, Destek taleplerine ve Uzman Oturumu seçeneklerine erişmek için kendi Adobe ID'leri ile giriş yapmalıdır.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi