Creative Cloud Libraries 面板未載入桌面產品

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上次更新時間 2025年4月23日 | 亦適用於 Adobe After Effects CC (2015), Adobe Illustrator CC (2015), Adobe InDesign CC (2015), Adobe Photoshop CC (2015), Adobe Premiere Pro CC (2015)

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檢視所有應用程式

註解：

如果您為了排解某些問題的緣故，而將 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝再重新安裝，Creative Cloud 桌面應用程式內的「資料庫」面板可能會停止運作。若要解決該問題，請參閱「資料庫面板停止運作」。

錯誤：初始化 Creative Cloud Libraries 時發生錯誤

嘗試於支援的桌面應用程式中使用 Creative Cloud Libraries 時，面板未載入並傳回下列錯誤：

初始化 Creative Cloud Libraries 時，發生錯誤。

因應措施

Adobe 工程部門目前正在努力解決此問題。同時，以下因應措施可讓您使用該功能，直到出現更永久的解決方案為止。

重新啟動 CCLibrary 流程

關閉所有開啟且使用資料庫的 Adobe 產品，包括：
- Photoshop CC
- Illustrator CC
- InDesign CC
- Premiere Pro CC
- Adobe After Effects CC
從您的工作列中圖示開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。
使用鍵盤快速鍵 Command+Option+R (Mac OS) 或 Ctrl+Alt+R (Win)。此操作會重新啟動 Creative Cloud 及其所有支援處理程序，包括 CCLibraries。
重新啟動您收到 Libraries 錯誤訊息的 Adobe 產品。

重新建立 Libraries 快取

關閉所有 Creative Cloud 應用程式。
登出您在 Creative Cloud 桌面應用程式的帳戶。

請參閱：在「啟用和停用 Adobe Creative Cloud 應用程式」中的「從桌面停用您的應用程式」
導覽至下列資料夾。
- Mac: ~/Library/Application Support/Adobe
- Win: C:\Users\[您的使用者名稱]\AppData\Roaming\Adobe
注意：系統會將 macOS 的「資源庫」資料夾隱藏起來。若要顯示資料夾，請參閱「無法在 Mac OS X 10.7 及更新版本中查看使用者資源庫檔案」。

注意：Windows 作業系統會將 AppData 資料夾隱藏起來。若要顯示資料夾，請參閱「在 Windows 10 和較早版本中顯示隱藏的檔案和資料夾」。
刪除 Creative Cloud Libraries 資料夾。
在 Creative Cloud 桌面應用程式登入您的帳戶，並重新啟動收到 Libraries 錯誤的 Adobe 產品。

請參閱：在「啟動和停用 Adobe Creative Cloud 應用程式」中的「啟動您的應用程式」

確認您已正確設定 hosts 檔案

瀏覽至下列資料夾：
- Mac OS: /etc
  注意： 此資料夾通常會隱藏起來。在 Finder 中選擇「前往 > 前往檔案夾」，輸入「/etc」（不含引號）並點擊「前往」按鈕。
- Windows：C:\Windows\System32\drivers\etc
以記事本或 TextEdit 等純文字編輯器，開啟「hosts」檔案。
確認其中未列出任何 Adobe 網站。如果有列出 Adobe 網站，您可以刪除這些網站，或在該行開頭加上 # 當成註解，以排除網站。

例如：將

127.0.0.1 activate.adobe.com

改為

#127.0.0.1 activate.adobe.com
確認您是否有下列未排除的文字行 (開頭沒有 #)：

127.0.0.1 localhost
(選用) 使用 Creative Cloud Cleaner Tool 修復您的 hosts 檔案。請參閱這裡的說明：使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解決安裝問題。