註解：
為了確保您可以擁有最新最好的工具，Creative Cloud 現已成為購買 Adobe Creative 軟體的唯一選項。如需詳細資訊，請造訪 Adobe Creative Cloud 頁面。
Creative Cloud Cleaner Tool 可讓您更精準地移除已損毀或對新安裝造成問題的 Creative Cloud 或 Creative Suite 應用程式安裝記錄。如果您在系統上安裝了發行前版本軟體，而現在想將其移除，這會特別有幫助。
如果您在安裝 Creative Cloud 應用程式、Creative Suite (CS3 至 CS6) 應用程式、Photoshop Elements 或 Adobe Premiere Elements 時發生問題，Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner Tool 也能提供協助。 同樣地，如果您無法連線至 Adobe 伺服器，Cleaner Tool 可協助您移除電腦上阻擋存取 Adobe 軟體及服務之伺服器主機檔案中的相關項目。
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按下列連結，下載 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool (Windows 版): AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe。
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在已下載的 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「以系統管理員身分執行」。
如果找不到已下載的檔案，請參閱尋找您下載的 Adobe 應用程式或檔案。
註解：
如果按一下滑鼠右鍵時未出現「以系統管理員身分執行」，請按兩下 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 以執行 EXE 檔。
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- 選擇語言: 輸入 e 使用英文，或輸入 j 使用日文，然後按 Enter。
- 檢視 Adobe 一般使用者授權合約: 輸入 y 接受，或輸入 n 拒絕 (如果拒絕，指令碼將會停止)。按 Enter。
- 輸入與要選取之選項對應的數字，然後按下 Enter 鍵。例如，若要解除安裝 Creative Cloud 應用程式，請輸入「4」(CC 應用程式)。
- 從畫面所顯示選取選項的應用程式清單中，選取要移除的應用程式 (您稍早已輸入與應用程式名稱相對應的數字)，然後按下 Enter 鍵。
- 確認您要移除產品: 輸入 y，然後按 Enter。
- (選用) 如果您無法連線至 Adobe 伺服器，請重複上述步驟，以修復您的主機檔案。接受使用者授權合約後，請輸入「12」，選取主機檔案選項。確認您要修復主機檔案: 請輸入「y」，然後按下 Enter 鍵。Cleaner Tool 會在相同目錄中建立主機檔案備份 (名稱為 hosts_bkup)，以便發生問題時供您還原主機檔案。
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檢閱記錄檔項目。如果有任何一個項目顯示為失敗，請聯絡我們。
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- 下載 Creative Cloud 應用程式 (Creative Cloud)
- Creative Suite 6 安裝指示 (CS6)
- 安裝 Adobe Creative Suite 5 或 5.5 (CS5.5 和 CS5)
- Creative Suite 說明 (CS4 及更舊版本)
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下載 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool (Mac 版): 按一下連結以下載檔案 - AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。
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- 從視窗右上角的選單中選取語言。
- 檢視 Adobe 使用者授權合約: 按一下「接受」表示接受，或按一下「結束」表示拒絕 (如果拒絕，指令碼將會停止)。
- 從視窗右上角的選單中選取選項。例如，若要解除安裝 Creative Cloud 應用程式，請選取「CC 應用程式」。
- 從表格中選取要清理的應用程式，然後按一下「清理選取的項目」。(按一下「全部清理」，即可清理您在步驟 c 中所選選項的所有安裝程式相關檔案。)
- (選用) 若無法連線至 Adobe 伺服器，請選取表格中的「修復主機檔案」以修復主機檔案，然後按一下「清理選取的項目」。 Cleaner Tool 會在相同目錄中建立主機檔案備份 (名稱為 hosts_bkup)，以便發生問題時供您還原主機檔案。
註解：
系統會根據 Root 使用者帳戶的語言設定，顯示英文或日文版的一般使用者授權合約。
- 從視窗右上角的選單中選取語言。
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檢閱記錄檔項目。如果有任何一個項目顯示為失敗，請聯絡我們。
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- 下載 Creative Cloud 應用程式 (Creative Cloud)
- Creative Suite 6 安裝指示 (CS6)
- 安裝 Adobe Creative Suite 5 或 5.5 (CS5.5 和 CS5)
- Creative Suite 說明 (CS4 及更舊版本)
註解：
此資訊僅適用於安裝企業版的系統管理員。
以無訊息模式執行 Adobe CC Cleaner Tool，以列出工具能移除的所有產品。這可讓您透過在工具產生的 XML 檔案中，取消註解應用程式行，以移除電腦上安裝的所有 CC 或 CS 應用程式或移除選定應用程式。
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解除安裝 Creative Cloud 或 Creative Suite 應用程式。依循「執行 CC Cleaner Tool (Windows 版)」一節中的步驟 2 到步驟 5 進行。
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- 按下列連結，下載 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool (Windows 版): AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe。
- 建立以下名稱的目錄/資料夾: AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win，然後將下載的檔案複製過去。
- 選擇「開始 > 執行」，輸入 cmd。
- 在「命令提示」視窗內，將目錄變更至您建立的 AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win 目錄。
- 輸入 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe ‐‐removeAll= CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS
- 若要移除 Flash Player，請輸入 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe --removeAll= CREATIVECLOUDCS6PRODUCTS --removeFP=1。
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確認 CC Cleaner Tool 已順利完成。依循「執行 CC Cleaner Tool (Windows 版)」一節中的步驟 11 和步驟 12 進行。
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解除安裝 Creative Cloud 或 Creative Suite 應用程式。依循「執行 CC Cleaner Tool (Windows 版)」一節中的步驟 2 到步驟 5 進行。
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- 按下列連結，下載 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool (Windows 版): AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe。
- 建立以下名稱的目錄/資料夾: AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win，然後將下載的檔案複製過去。
- 選擇「開始 > 執行」，輸入 cmd。
- 在「命令提示」視窗內，將目錄變更至您建立的 AdobeCreativeCloudCleanerTool_Win 目錄。
- 輸入 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe --createCleanup = [用於儲存 XML 檔案之資料夾的絕對路徑]。
註解：
XML 檔案會在 </CS5> 標籤中列出所有 CS5 至 CS5.5 產品。
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確認 Adobe CC Cleaner Tool 已順利完成。依循「執行 CC Cleaner Tool (Windows 版)」一節中的步驟 11 和步驟 12 進行。
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解除安裝 Creative Cloud 或 Creative Suite 應用程式。依循「執行 CC Cleaner Tool (Mac OS 版)」一節中的步驟 2 到步驟 5 進行。
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按下列連結，下載 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool (Mac 版): AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。
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確認 Adobe CC Cleaner Tool 已順利完成。依循「執行 CC Cleaner Tool (Mac OS 版)」一節中的步驟 11 和步驟 12 進行。
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解除安裝 Creative Cloud 或 Creative Suite 應用程式。依循「執行 CC Cleaner Tool (Mac OS 版)」一節中的步驟 2 到步驟 5 進行。
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按下列連結，下載 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool (Mac 版): AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。
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確認 CC Cleaner Tool 已順利完成。依循「執行 CC Cleaner Tool (Mac OS 版)」一節中的步驟 11 和步驟 12 進行。
